Rustelecom продудонили мой VPS

Те кто беспокоятся об сохранности своих данных и своего лица в том числе никогда не будут искать тысячу причин и оправдании.

Только не надо забывать, что как правило на серверах не стоят 10 Гбит/с сетёвки и свитчи в стойке с 1 Гбит/с портами.

У кого как. О пользователях тоже. Допустим у меня облачные ТБ хранилища за бета тесты и домашняя файлопомойка на пару ТБ в рейде есть. А если это рядовой юзер с ноутом на 120гб SSD?

globalmoney, я клиент хостера и оплатил услугу доступности и хранения данных своих проектов.

1) Если у хостера сгорят диски и я получу не только даунтайм, но и потерял данные - кто виноват?

2) Если у хостера из-за другого клиента полиция изъяла диски и я получил не только даунтайм, но и потерял данные - кто виноват?

Получается парадокс - я плачу за услуги, но если у хостера, что-то сломается, то виноват я, что не делал бэкап. Бэкап - это рекомендация для клиента, а не его обязанность. А вот сохранить данные за которые платит клиент - это обязанность хостера! Как он это делает, клиента не должно волновать, потому что ОН платит за это, а не хостер ему.

Stek и ENELIS респект за адекватную позицию!

Те, кто беспокоятся о сохранности СВОИХ данных, делают бэкапы. Если мы говорим о клиентах хостинга, то делают бэкапы в независимости от того, делает ли их хостер или нет. Формулы N+1 никто не отменял.

Я запросил лиш информацию лично от себя а не от имени хостинга. Так как хотел понять, какова цель данного топика.

В том то и дело, что в начале сообщения ТС, не указал номер тикета с обращением к рустелеком и делаю вывод , что он не хотел сам решения с рустелекомом, но могу ошибаться.

Потому и запросил объяснений от ТС, какую конечную ЦЕЛЬ он хочет донести этой темой?

Очень сильно ошибаетесь. Перечитайте название услуги раз 100 что бы понимать, что это за услуга. Услуга предоставления части ресурсов. То есть одна часть ресурсов не отличается от другой совсем ничем в рамках услуги. Хранение? Серьезно? Вы где-то видели это определение хоть у какого-то хостера? Да даже у вас хостиман нет такого определения. Ибо я щас грохну все данные через rm -rf / и каждый день буду делать это, а вы обязаны будете мне их восстановить.

Обычно, клиенты у хостинговых компаний, приобретают пространство под размещение своих данных и какой-то сервис(прописанный в договоре). И хостер отвечает за техническую сторону предоставления этой услуги. Я прекрасно понимаю, о чем говорите Вы, но здесь уже идет вопрос о технических возможностях и клиентоориентированности того, или иного предложения на рынке.

Что касается бэкапов, есть 2 типа специалистов. Которые делают бэкапы и те, кто уже начал делать бэкапы.

О каких оправданиях здесь идёт речь? Кто нибудь заявлял о сохранности данных ВПС? Нет. Потеря лица - это когда заявляют о чём-то, а потом выясняется, что бекапов нет, данные потеряны и т.п. и т.д. И вот тут уж действительно, никого не будет волновать, по какой причине нет данных - из-за полиции, сгоревших дц или потому что бэкапы оказались битыми.

Я честно говоря, вообще не очень понимаю о чём топик, так как претензия ТС относится к несуществующей услуге (бэкап ВПС), за которую ему никто счёт не выставлял и которую он не оплачивал. Весь топик о том, какие у клиентов и хостеров есть представления о том или ином функционале. Ну они разные и даже в чём-то противоречащие друг другу, как мы все увидели. А когда было иначе?

Так ни кто и не говорил что клиент их не обязан делать, как по мне клиент их не обязан делать только в том случае если он платит хостеру деньги за то что бы тот за него их делал.

Но наши хостеры думают иначе - что клиент покупает услугу бекап, но при этом клиент сам тоже обязан их делать.

Так получается же что хостер ни за что не хочет отвечать ссылаясь на то что клиент мало платит, так Вас что под дулом пистолета заставляют создавать тарифы за 100 рублей? нет это просто банальная ваша жадность, а жадность как правило всегда губит

Как по отношению к клиенту так и по отношению к хостеру ;)