Rustelecom продудонили мой VPS

Для возвратов на тот же расчетный счёт (кошелек, аккаунт, карту и т.п.) в Российской Федерации предоставлять документы не требуется. Это заявление - результат долгого и бурного обсуждения в другом топике и мы после того топика так и поступаем - возвращаем средства. Иногда, платежное средство технически не позволяет произвести возврат, в этом случае предоставить документы потребуется для вывода средств на расчётный счёт в банке (документы нужны для того, чтобы подтвердить связь между реквизитами р/с и клиентом, в противном случае может получиться перевод в сторону третьих физических лиц, что недопустимо). У некоторых провайдеров, возвраты средств по договору производятся только на расчётный счёт - такое положение договора вполне законно и оспорить его в суде будет затруднительно, так как это условие договора - его можно не принимать/подписывать, но после принятия оспорить будет сложно.

Возникал также вопрос, а что же делать, если клиенту отказано в оказании услуг (например, это спамер занесенный в список РОКСО Спамхауза или очевидный хакер, который развел на деньги много народа и т.п. и т.д.). В том же топике пришли к выводу, что не возвращать деньги хулиганам такого рода можно, если в договоре/оферте прописаны штрафные санкции за грубое нарушение правил обслуживания. Размер этих санкций не должен превышать полученной от клиента суммы. Это единственный законный путь.

Что тут ещё скажешь... выводы такие:

Клиентам надо четко осознавать, какую услугу они покупают, и что в неё входит.

Хостерам же, на мой скромный взгляд, надо переставать заниматься демпингом, а обеспечивать услугу, в которой форс-мажором будут считаться только природные катаклизмы, и не дай бог война. Но не потеря дисков какой-то конкретной ноды.

P.S. Не в обиду провайдерам, но меня умиляет, когда на сайте пол страницы с тарифами за пару евро описывается какой крутой датацентр с 99,99999999999999% uptime, брендовые серверы, а полная потеря данных происходит из-за визита полиции, что на рынке провайдеринга, особенно бюджетного - в принципе дело не редкое.

Ваш ответ прикрепить бы вверху и всем читать и клиентам и хостерам!

что такое злоупотребление? )) и откуда вы знаете что приведет?

Сорока на хвосте принесла. Можете проверить, правда или нет.

ну у меня были месяцы когда я по 3-5 диспутов открывал, обычно 1-2 . никаких вопросов со стороны палки не возникло