Как воздействовать на хостеров

andrey satin, резервные копии нужно иметь всегда, независимо работает ли все в штатном режиме или там катастрофа.

Завтра ДЦ сгорит, метеорит упадет, и тд и тп. Опять будете искать кто виноват, потому что данные вам не сохранили.

С чего вы взяли что данных у меня нет. Я говорю о том, что восстановление данных это тоже работа, время. Кто и что мне возместит этот головняк и ущерб? Месяц этого чудо хостинга? Они даже деньги теперь отказываются возвращать.

В чем тогда проблема? В тикете они предложили вам восстановить данные, если они у вас есть.

andrey satin, вам десятки раз повторяют одно и тоже разными словами, но вы напрочь отказываетесь читать. Зачем тогда топик создавать, если чужие мнения и реалии вам не интересны?!

Им еще и в удобном для них виде базы нужно было подать. Проще самому подгрузить базы, чем объяснять что куда. Какая разница все равно их закачивать.

---------- Добавлено 29.09.2018 в 22:18 ----------

Почему я понял вашу позицию: хостер всегда прав и хостеру закон не писан. Можете больше себя не утруждать.

О каком законе речь?

Нету для хостера закона. Нет регламента. Деятельность по оказанию услуг хостинга ничем не регулируется кроме его доброго к клиентам отношения. Или я вас неправильно понял? Ах, есть еще договор, который ни к чему не обязывает.

Договор обязывает предоставлять вам услуги в соответствии с договоренностями, а не хотелкам. Собственно что не так то?

А ваши самопридуманные законы не имеют никакой силы и только в вашем понимании являются легитимными.

Если у вас откажутся принимать товар на возврат в магазине, то вы вспомните о защите прав потребителя и обратитесь в роспотребнадзор или другую инстанцию. Скажите, куда я могу обратится если мне не нравятся услуги хостинга или у меня возникли споры? Только в суд?

У каждого хостера есть договор и регламент оказания услуг на основе которого он работает, но это не значит что в этих документах будет выполнение всех хотелок клиента за минимальную сумму тарифа без этих хотелок!

Даже тот же бэкап который делает хостер, как правило предназначен для хостера, но он по своей доброй воли предоставляет доступ к таким данным для своих клиентов, хотя и не обязан, если это не прописано в договоре!!!