Здравствуйте,
Данная проблема требует индивидуального рассмотрения. Просим обратиться в службу поддержки.
С Уважением,
Команда ePayments---------- Добавлено 22.07.2013 в 13:11 ----------Здравствуйте,
Лимиты по карте установлены Эмитентом. На данный момент изменения не планируется, однако, при появлении такой возможности, мы обязательно рассмотрим вопрос по увеличению лимитов.
Обращаем внимание, что в нашей системе можно заказать две карты - USD и EUR, и пользоваться ими одновременно.
C уважением,
Команда ePayments
Добрый день,
Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки для разрешения данной проблемы.
С уважением,
Команда ePayments---------- Добавлено 18.07.2013 в 13:17 ----------Здравствуйте,
Просим Вас обратиться в службу поддержки с более детальным описанием ситуации.
Заранее спасибо!
Команда ePayments---------- Добавлено 18.07.2013 в 13:22 ----------Здравствуйте,
Наименование Эмитирующей компании указано на оборотной стороне карты "This card is issued by WaveCrest Holdings Limited pursuit to license by MasterCard international".
Команда ePayments---------- Добавлено 18.07.2013 в 13:37 ----------Здравствуйте,
Для подтверждения личности и увеличения лимитов по карте, требуется предоставить:
- Копию паспорта (основные страницы с Вашими данными и адресом) или иного удостоверения личности, номер и данные которого были указаны при регистрации;
- Документ, подтверждающий адрес доставки карты (биллинг адреса) – квитанция/счет либо банковская выписка, выписанная на Ваше имя, сроком давности не более 3 месяцев. Если же данный адрес доставки карты указан в Вашем паспорте, то можно предоставить копию полного разворота страницы паспорта с указанием адреса постоянной регистрации.
Как сообщили ранее, на карте не может находиться более 20 000 USD. Как только баланс карты станет меньше, Вы сможете пополнить ее заново на разрешенную сумму пополнения.
Средства, поступившие на Ваш внутренний счет, Вы можете хранить на кошельке, и переводить на карту для осуществления ATM и POS транзакций. Максимальная сумма снятия средств с карты в сутки – 3000 USD, ограничения на онлайн транзакции не установлены.
Планируется введение возможности вывода средств на другие банковские счета – исходящие переводы.
Информация о данном нововведении будет оглашена на форумах и на сайте ePayments.
Максимальная сумма, которая может находиться на карте ePayments не может превышать 20 000 USD. Данное ограничение не распространятеся на eWallet и на сумму переводов, зачисляемых на eWallet.
Благодарим за Ваше сообщение.
Введение оповещений на e-mail о ряде событий/операций запланировано.
Здравствуйте!
Операция перевода WMZ на наши карты ePayments осуществляется без посредничества "WM Any cards", а через сторонний обменный сервис. Комиссия за операцию взимается этим обменным сервисом, в размере 1% (min 5 USD). Также следует учитывать комиссию системы WebMoney - 0.8%.
Требование привязки карты к Вашему WMID для получения разрешения на обменную операцию предъявляется системой WebMoney ко всем обменным пунктам, взаимодействующим с WebMoney. По имеющейся у нас информации, на данный момент разрешение на проведение операции перевода WebMoney на карту (запрашиваемое через сервис X19) можно получить даже в случае, когда карта не привязана к Вашему WMID, но ситуация может измениться в любой момент (когда будут задействованы механизмы проверки), и в этом случае совершать операцию вы уже не сможете.
Привязка карты к WebMoney является обязательной процедурой, ввиду того, что операция пополнения осуществляется согласно установленным требования WebMoney.
К сожалению, какую-либо новую информацию по данному вопросу на текущий момент предоставить не можем.
Доставка карты зависит от выбранного способа: обычной почтой - письмом в Ваш почтовый ящик, службой DHL - курьером в руки. Обращаем Ваше внимание, что в дальнейшем, для получения максимальных лимитов по карте, потребуется предоставить копию документа, подтверждающего адрес доставки карты. Если у Вас имеются дополнительные вопросы, то будем рады ответить на них. Свои вопросы Вы можете направлять по e-mail ru_support@epayments.com
Да, карты ePayments могут быть присоединены к PayPal для оплаты товаров и услуг. Они также могут быть использованы для оплаты услуг/товаров в интернете, если для оплаты принимаются карты стандарта "MasterCard" и отсутствуют иные ограничения.
Действительно, с целью упрощения процедуры получения PIN-кода нам была введена дополнительная опция его просмотра. Соответствующее сообщение было размещено в клиентской части нашего сайта. Теперь для получения PIN-кода достаточно воспользоваться опцией "Посмотреть ПИН" в меню "Обзор" нашего сайта. Уверены, что эта дополнительная функция сделает вашу работу в Ассоциации еще более удобной!
Вы можете пополнить карту ePayments с баланса Вашего аккаунта, а также из системы WebMoney (эта возможность реализована в клиентской части нашего сайта).
Средства для оплаты членства будут списаны при первом пополнении кошелька либо карты.
Насколько нам известно, служба поддержки предоставила Вам пояснения относительно Вашей ситуации. Пожалуйста, напишите в ЛС, если имеются какие-либо сомнения/вопросы. Спасибо!
О размере и наличии дополнительной комиссии банкомата, взимаемой за транзакцию, следует уточнять в банке - владельце банкомата. К сожалению, мы не можем дать каких-либо консультаций в вопросе обмена валюты в банках Вашей страны.
---------- Добавлено 05.07.2013 в 12:13 ----------
Уважаемые клиенты!
Рады сообщить, что нами подключена новая операция - перевод средств с кошелька ePayments в систему WebMoney! Перевод возможен только на Ваш личный WMZ-кошелек, аттестат WMID должен быть не ниже формального. Операции осуществляются в автоматическом режиме сроком до 5 минут, комиссия за услугу составляет 2%. Для выполнения операции следует воспользоваться меню "Платежи" - "ePayments на WebMoney" нашего сайта, на этой же странице можно ознакомиться с условиями ее проведения.
Приглашаем всех клиентов Ассоциации воспользоваться новой операцией!
