Добрый день,
Согласно правилам бонусной программы, Вы сами выбираете желаемый подарок в соответствии с количеством накопленных бонусов. Обмен бонусов на год членства в Ассоциации возможен со второго года членства в ePayments.
С Уважением,
Команда ePayments
Здравствуйте!
Для получения информации по данному вопросу просим обратиться напрямую в службу поддержки по e-mail ru_support@epayments.com, форму обратной связи на сайте или систему тикетов, так как необходима информация о том, когда именно была осуществлена регистрация в Ассоциации (в период акции или нет), а также Ваш логин в системе.
С уважением,
Звонить по номеру телефона необходимо для того, чтобы получить PIN-код к Вашей карте и в дальнейшем иметь возможность осуществлять операции, требующие подтвреждения PIN-кодом. Получить PIN-код иным способом не представляется возможным.
Напоминаем, что для получения PIN доступны номера +7 495 669 1902 и 8-800-100-6998. Последний номер полностью бесплатен для звонков из России. При звонке по телефону Вы можете выбрать сопровождение на русском языке.
Обмен валют в нашей системе осуществляется по курсу, основанному на среднерыночном курсе обмена валют. Можем сказать, что в большинстве случаев он несколько выгоднее курса конвертации MasterCard, установленного для нашей карточной программы. Стоит отметить о навязчивом использовании банками-владельцами банкоматов Dynamic Currency Conversion, в случае если Вы снимаете средства с USD-карты в иной валюте, когда банкоматом навязывается свой курс обмена (часто очень невыгодный), не предоставляя выбора клиенту (более подробное объяснение данной системы давалось нами в этой ветке ранее).
Срок рассмотрения заявки на регистрацию и заказа карты может занимать до 2х рабочих дней; выпуск карты 3-4 дня. Сроки доставки карты зависят от выбранного Вами способа доставки (Royal mail, DHL).
Для уточнения информации по Вашей карте, просим Вас обратиться в службу поддержки.
Заказ карты осуществляется автоматически после оплаты ежегодной комиссии за членство, соответственно, документы Вы можете предоставить после заказа карты.
Выплаты от Ваших партнерских программ Вы уже можете получать до момента заказа и получения карты. Полученные средства зачисляются на Ваш внутренний кошелек в нашей системе.
Уважаемые члены Ассоциации и читатели форума!
В целях повышения комфортности работы русскоязычных клиентов в Ассоциации, а также удобства регистрации новых клиентов, нами был внедрен интерфейс сайта на русском языке. Теперь форма регистрации и часть функций личного кабинета русифицированы! Переключение осуществляется на основании языковых настроек браузера.
Надеемся, что данное нововведение сделает вашу работу в ePayments еще более удобной!
Уважаемый "Craftsman3",
К сожалению, возможность приема ACH-переводов на текущий момент не запущена и находится в стадии реализации.
Команда ePayments---------- Добавлено 25.03.2013 в 15:51 ----------Здравствуйте,
В случае если в форме перевода нет поля для указания данных «Beneficiary address», то Вы можете их не указывать.
Относительно вопроса указания Payment Reference просим Вас напрямую связаться со службой поддержки и уточнить, в каком поле, возможно, указать номер Вашего кошелька.
Также, если потребуется иная помощь с заполнением остальных полей формы, специалисты службы поддержки будут рады Вам помочь.
Здравствуйте,
Функция «e-mail» оповещений о различных событиях сейчас находится в разработке. Просим Вас обратиться в службу поддержки (ru_support@epayments.com или через систему тикетов - как Вам удобнее) с указанием логина в системе и пометкой о затруднении с получением push-уведомлений. Заранее благодарим!
Уважаемый "Work55501",
По всей видимости, Вы зарегистрировались в ином сервисе. Оформить запрос на регистрацию в системе ePayments вы можете по следующей ссылке -https://www.epayments.com/registration/individualregistration .
Для увеличения лимитов по карте требуется загрузить в клиентской части сайта следующие документы:
- отсканированную цветную копию паспорта (национального, либо заграничного), данные которого были указаны при регистрации;
- документ, подтверждающий адрес доставки карты, выписанный на Ваше имя.
В случае, если адрес доставки карты совпадает с адресом регистрации, Вы можете предоставить копию страницы паспорта с данным адресом.
Команда EPA---------- Добавлено 18.03.2013 в 10:48 ----------Здравствуйте,
В настящее время годовой взнос за членство в Ассоциации составляет 34.95 USD.
ePayments Prepaid MasterCard может быть привязана к системе PayPal для осуществления оплаты товаров и услуг.
С уважанием,
В настоящее время ведется работа над внедрением функционала, который позволит отправлять банковские переводы в валютах USD, EUR и GBP. Мы обязательно оповестим обо всех нововведениях.
