Здравствуйте,
Для восстановления ПИН кода и кода доступа просим Вас напрямую связаться со службой поддержки.
Относительно вопроса № 2 – комиссия за неактивный карточный счет (более 6и месяцев) не взимается, в случае если с момента получения карты Вы не пополняли ее, и баланс карты составляет 0 USD.
С Уважением,
Команда ePayments
Здравствуйте, уважаемый «HoneyWeb»!
Команда ePayments серьёзно подходит к решению возникающих затруднений и рассматривает все вопросы в индивидуальном порядке. К сожалению, сроки разрешения подобных ситуаций могут затягиваться, в связи с тем, что Эмитент карт и процессинговый центр проводят детальное исследование для выявления причин проблемы и путей их устранения.
Просим Вас написать личным сообщением на форуме Ваши данные в системе ePayments (e-mail login). Мы постараемся посодействовать в том, чтобы проблема по Вашей карте была разрешена как можно скорее.
ePayments
Оплата членского взноса посредством системы PayPal - это одна из опций оплаты. В случае если данный способ оплаты для Вас неудобен, то комиссия за членство (34.95 USD) будет автоматически списана при первом же пополнении карты (включая WMZ - ePayments card), либо ePayments eWallet.
Команда ePayments---------- Добавлено 04.07.2013 в 05:59 ----------Уважаемый "DиNьKa",
В случае если заказ карты уже был подтвержден, то замена ее на карту другой валюты невозможна.
В описанной Вами ситуации, Вы сможете самостоятельно заказать в Вашем личном кабинете карту ePayments USD в соответствии с установленными тарифами.
Команда ePayments---------- Добавлено 04.07.2013 в 06:10 ----------Добрый день,
Обменять накопленные баллы на годовое членство можно со второго года Вашего членства в Ассоциации. Возможно, с Вас уже была автоматически списана оплата за членство, ввиду чего опция оплата баллами недоступна.
Для решения данного вопроса, просим Вас обратится в службу поддержки.
Уважаемый "Satih",
К сожалению, пополнение ePayments EURO карты посредством WebMoney невозможно.
Данная опция пополнения предусмотрена только для карты ePayments в валюте USD (WMZ-to-ePayments USD card).
Команда EPA
На текущий момент, введение WME переводов не планируется.
Обнуление лимитов на снятие средств с карты, пополнение карты осуществляется в 00:00 "UK time".
Заказ карты, как и ее обслуживание, составляет - 0 USD, но в нашей системе предусмотрен ежегодный членский взнос в размере - 34.95 USD.
С Уважением,---------- Добавлено 24.06.2013 в 07:01 ----------Добрый день,
Срок доставки карты во многом определяется тем, насколько быстро и слажено работает почтовая служба Вашей страны/региона. В большинстве случаев при отсутствии задержек на стороне почтовой службы, каких-либо выходных/праздничных дней, карта доставляется в более короткие сроки.
Здравствуйте, уважаемый "neppo"!
- В нашей системе есть опция пополнения карты через WebMoney (WMZ). Тарифы и комиссии указаны чуть выше на текущей странице форума.
- снятие средств с карт ePayments возможно во всех банкоматах, обслуживающих MasterCard.
- При осуществлении операций с картой ePayments в национальной валюте, отличной от USD, осуществляется конвертация валюты по курсу MasterCard в день транзакции.
- стандартные сроки доставки карты с момента ее заказа и выпуска:
4-6 недель при выборе типа доставки 'Royal Mail';
5-8 дней через службу DHL.
- Для верификации аккаунта и увеличения лимитов по карте, требуется предоставить копию паспорта или иного удостоверения личности, данные которого были указаны при регистрации, а также подтверждение биллинг адреса карты.
Для получения более подробной информации просим Вас обратиться в службу поддержки.
Добрый день,
Уведомление об отправке карты не предусмотрено. Ввиду большого количества выпускаемых карт, Эмитент карт не имеет возможности оповещать об отправке каждой отдельной карты.
Как правило, карта отправляется в течение 3-4 дней с момента ее заказа.
Команда ePayments.
Здравствуйте!
Верно, комиссия за операцию WMZ - ePayments card составляет 1 % (минимальная сумма операции 5 USD), также взимается комиссия системы WebMoney - 0,8 %.
На текущий момент у нас имеется русскоязычная версия личного кабинета. Введение русскоязычной версии главной страницы сайта также запланировано.
С уважением,
Команда ePayments---------- Добавлено 19.06.2013 в 09:16 ----------Добрый день,
1. Согласно пункту 3 Бонусной программы, посещаемость сайта должна быть не менее 500. Вы также можете разместить реферальную ссылку и получать баллы за привлеченных пользователей.
2. Зачисление баллов осуществляется за размещение подписи, если на форуме от Вашего аккаунта имеется не менее 100 сообщений, при условии, что подпись будет размещена на форуме не менее месяца. Форум должен соответствовать тематике нашей компании.
