LEOnidUKG: Спасибо за ответ. Ещё вчера написал в ru_ службу. Ожидаю ответа.
Кстати, тикеты можно создавать на русском языке?
Да, русскоязычная служба поддержки доступна как по e-mail ru_support@epayments.com, так и через систему тикетов. Просим обращаться по всем возникающим вопросам, сотрудники службы поддержки постараются оперативно помочь!
LEOnidUKG: Чуть-чуть тут не разобрались с друзьями по поводу выпуска карты.
Регистрация прошла по партнёркой ссылке, написано в письме, что год бесплатно ок. Данные загрузили и... а что дальше то? На главной странице пишут, мол оплатите год.
Что-то пошло не так или что?
Ранее, в данной ветке форума мы сообщили о следующем:
ePayments: Уважаемые читатели форума!
Сообщаем, что срок действия акции бесплатного заказа карт для лиц, пришедших с данного форума по специальной ссылке, подходит к концу. Вы можете успеть заказать карту ePayments MasterCard совершенно бесплатно до 31.01.2013. Спешите!
Просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов для решения вопроса относительно Вашей регистрации в индивидуальном порядке.
Одна из приоритетных задач нашей компании - сделать работу с системой наиболее комфортной для каждого клиента. Ввиду большого количества русскоговорящих членов Ассоциации, нами была реализована поддержка Голосового Автоответчика на нескольких языках, в том числе и на русском! Теперь получить PIN-код или прослушать доступный баланс по карте можно легко и без особых затрат!
Номера нового голосового автоответчика следующие:
1) 8-800-100-6998 (только для жителей России; звонок бесплатен) - набор только с городского или мобильного телефона;
2) +7 495 669 1902 (сбор за звонок осуществляется в соответствии с тарифами вашего оператора).
Номер +44 87 0875 8642 также активен и имеет русскоязычное сопровождение.
Хотим отметить, что на ближайшее время запланировано внедрение части интерфейса нашего сайта на русском языке.
EUR-карты ePayments MasterCard выпускаются с новым дизайном и имеют выдавленные цифровые и буквенные символы! Представляем вашему вниманию образец новой карты:
Ознакомиться с тарифами на карты, поддерживающими валюту EUR, вы можете в клиентской части нашего сайта в меню "Tariffs".
Уважаемые читатели форума и члены Ассоциации ePayments,
юни:
Помнится, Вы и про webmoney говорили весьма категорически, однако по факту решение этой проблемы заняло восемь месяцев.
Можно будет форсировать вопрос с QIWI?
Благодарим за все проявленные пожелания относительно развития Ассоциации. Мы планируем активно развиваться и предлагать клиентам все новые направления пополнения и перевода средств, о которых обязательно проинформируем.
ANt1LL: ePayments, Когда будет действовать услуге "АСН"? Хотя бы примерные сроки скажите...
(Думаю, после ее введения у вас НАМНОГО увеличится количество клиентов)
К сожалению, как сообщали ранее, назвать точные сроки реализации услуги "ACH" не можем ввиду некоторых задержек на стороне банка США.
Рады сообщить, что нами было заключено соглашение с одним из обменных сервисов, в результате которого стали доступны операции перевода средств из системы WebMoney на карты ePayments MasterCard! Комиссия за данную услугу составляет 1% (min. $5)! Операции осуществляются согласно установленным требованиям системы WebMoney: WMID должен быть зарегистрирован более чем 7 дней назад, банковская карта должна быть привязана к Вашему WMID (подробную информацию о привязке карты можно найти здесь).
Осуществить пополнение карты новым способом можно в клиентской части сайта в разделе "Payments", меню "WebMoney To My Card".
Хотим также анонсировать, что в Ассоциации появилась возможность операций с валютой EUR, а также заказа EUR-карт ePayments MasterCard! Заказ карты бесплатен, стоимость годового обслуживания составляет 34.95 USD, данная сумма списывается сразу во время оформления заказа. Доставка почтой осуществляется бесплатно, стоимость экспресс-доставки как и ранее составляет 89.95 USD. Возможность заказа данных карт Вы уже можете видеть в клиентской части сайта.
По всем вопросам, замечаниям и предложениям просим обращаться в службу поддержки сервиса через e-mail и систему тикетов.
Уважаемые читатели форума и члены Ассоциации ePayments,
norv: Можно ли пополнить карту с помощью webmoney ? На первой странице говорится, что не работаете с webmoney, хотел бы уточнить, может что-то поменялось.
Не плохо было бы в старт посте обновить информацию.
Нововведение в данном направлении планируется в самое ближайшее время, мы обязательно оповестим об этом всех клиентов и читателей форума в данной ветке.
krylenkom: Что-то явно у вас срок зачисления не 5 рабочих дней. Если в первый раз ещё можно было списать на праздники, то сейчас никаких праздников не было.
Задержка может быть вызвана по причине указания некорректных деталей в платеже. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки с описанием деталей платежа, который Вы ожидаете.
Все входящие переводы с корректными деталями мы зачисляем в день их поступления на наш счет.
Здравствуйте,
Доброго.
Пару вопросов.
Как я понял Вебмани Вы уже принимаете?
Как бы ло сказано ранее, теперь, появилась возможность перевода средств из системы WebMoney на карты ePayments MasterCard.
Информация о пополнении карты данным способом и все условия представлены в клиентской части сайта в разделе "Payments", меню "WebMoney To My Card".
С Уважением,
Команда ePayments
Здравствуйте!
Спасибо за ответ. Ещё вчера написал в ru_ службу. Ожидаю ответа.
Кстати, тикеты можно создавать на русском языке?
Да, русскоязычная служба поддержки доступна как по e-mail ru_support@epayments.com, так и через систему тикетов. Просим обращаться по всем возникающим вопросам, сотрудники службы поддержки постараются оперативно помочь!
С уважением,
Команда ePayments
Здравствуйте, уважаемый "LEOnidUKG"!
Чуть-чуть тут не разобрались с друзьями по поводу выпуска карты.
Регистрация прошла по партнёркой ссылке, написано в письме, что год бесплатно ок. Данные загрузили и... а что дальше то? На главной странице пишут, мол оплатите год.
Что-то пошло не так или что?
Ранее, в данной ветке форума мы сообщили о следующем:
Уважаемые читатели форума!
Сообщаем, что срок действия акции бесплатного заказа карт для лиц, пришедших с данного форума по специальной ссылке, подходит к концу. Вы можете успеть заказать карту ePayments MasterCard совершенно бесплатно до 31.01.2013.
Спешите!
Просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов для решения вопроса относительно Вашей регистрации в индивидуальном порядке.
С уважением,
Команда ePayments
А для Украины бесплатный номер когда планирует компания ?
Добрый день,
На текущий момент данное нововведение не запланировано. Жителям Украины мы предлагаем временно воспользоваться номером +7 495 669 1902.
C Уважением,
Команда ePayments
Уважаемые члены Ассоциации и читатели форума!
Одна из приоритетных задач нашей компании - сделать работу с системой наиболее комфортной для каждого клиента. Ввиду большого количества русскоговорящих членов Ассоциации, нами была реализована поддержка Голосового Автоответчика на нескольких языках, в том числе и на русском! Теперь получить PIN-код или прослушать доступный баланс по карте можно легко и без особых затрат!
Номера нового голосового автоответчика следующие:
1) 8-800-100-6998 (только для жителей России; звонок бесплатен) - набор только с городского или мобильного телефона;
2) +7 495 669 1902 (сбор за звонок осуществляется в соответствии с тарифами вашего оператора).
Номер +44 87 0875 8642 также активен и имеет русскоязычное сопровождение.
Хотим отметить, что на ближайшее время запланировано внедрение части интерфейса нашего сайта на русском языке.
С уважением,
команда ePayments
Уважаемые члены Ассоциации и посетители форума!
EUR-карты ePayments MasterCard выпускаются с новым дизайном и имеют выдавленные цифровые и буквенные символы! Представляем вашему вниманию образец новой карты:
Ознакомиться с тарифами на карты, поддерживающими валюту EUR, вы можете в клиентской части нашего сайта в меню "Tariffs".
С уважением,
Команда EPA
Уважаемые читатели форума и члены Ассоциации ePayments,
Помнится, Вы и про webmoney говорили весьма категорически, однако по факту решение этой проблемы заняло восемь месяцев.
Можно будет форсировать вопрос с QIWI?
Благодарим за все проявленные пожелания относительно развития Ассоциации. Мы планируем активно развиваться и предлагать клиентам все новые направления пополнения и перевода средств, о которых обязательно проинформируем.
ePayments, Когда будет действовать услуге "АСН"? Хотя бы примерные сроки скажите...
(Думаю, после ее введения у вас НАМНОГО увеличится количество клиентов)
К сожалению, как сообщали ранее, назвать точные сроки реализации услуги "ACH" не можем ввиду некоторых задержек на стороне банка США.
С Уважением,
Команда EPA
Уважаемые члены Ассоциации и посетители форума!
Рады сообщить, что нами было заключено соглашение с одним из обменных сервисов, в результате которого стали доступны операции перевода средств из системы WebMoney на карты ePayments MasterCard! Комиссия за данную услугу составляет 1% (min. $5)! Операции осуществляются согласно установленным требованиям системы WebMoney: WMID должен быть зарегистрирован более чем 7 дней назад, банковская карта должна быть привязана к Вашему WMID (подробную информацию о привязке карты можно найти здесь).
Осуществить пополнение карты новым способом можно в клиентской части сайта в разделе "Payments", меню "WebMoney To My Card".
Хотим также анонсировать, что в Ассоциации появилась возможность операций с валютой EUR, а также заказа EUR-карт ePayments MasterCard! Заказ карты бесплатен, стоимость годового обслуживания составляет 34.95 USD, данная сумма списывается сразу во время оформления заказа. Доставка почтой осуществляется бесплатно, стоимость экспресс-доставки как и ранее составляет 89.95 USD. Возможность заказа данных карт Вы уже можете видеть в клиентской части сайта.
По всем вопросам, замечаниям и предложениям просим обращаться в службу поддержки сервиса через e-mail и систему тикетов.
С уважением,
Команда EPA
Ну наконец-то. А вот этот вопрос?
Здравствуйте,
На текущий момент внедрение данной возможности не запланировано.
С Уважением,
Команда EPA
Уважаемые читатели форума и члены Ассоциации ePayments,
Можно ли пополнить карту с помощью webmoney ? На первой странице говорится, что не работаете с webmoney, хотел бы уточнить, может что-то поменялось.
Не плохо было бы в старт посте обновить информацию.
Нововведение в данном направлении планируется в самое ближайшее время, мы обязательно оповестим об этом всех клиентов и читателей форума в данной ветке.
Что-то явно у вас срок зачисления не 5 рабочих дней. Если в первый раз ещё можно было списать на праздники, то сейчас никаких праздников не было.
Задержка может быть вызвана по причине указания некорректных деталей в платеже. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки с описанием деталей платежа, который Вы ожидаете.
Все входящие переводы с корректными деталями мы зачисляем в день их поступления на наш счет.
С Уважением,
Команда EPA