ePayments

ePayments
Рейтинг
122
Регистрация
25.03.2012

Здравствуйте!

Wowa:
Добрый день!
Если заказать карту ePayments, ее можно пополнять через MASTERCARD MONEYSEND?

Такая возможность имеется и тестировалась, но несколько клиентов сообщали, что пополнение не проходило. В чем причины на текущий момент, к сожалению, выяснить не удалось.

Shustoff:
Для заказа карты необходим минимальный рейтинг 2. У меня в профиле 1. Что нужно сделать чтобы поднять его? Данные вроде как все указал в анкете, не знаю, что ещё нужно. Вроде как если номер телефона подтверждён, то должно сразу 2 быть. Или я не прав?

В Ассоциации отсутствует классификация по указанным Вами рейтингам. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки с указанием логина в системе для того, чтобы Вам предоставили корректную информацию относительно Вашего аккаунта.

Ivan 4elovekov:
epayments, карты еще есть по акции?🚬
с вебмани можно пополнить или привязать?

К сожалению, акция бесплатного заказа карт и бесплатного первого года членства уже не действует. Вы можете пополнять свою карту ePayments средствами из системы WebMoney. В нашей системе реализована данная услуга, комиссия составляет 1% (min 5 USD).

Ivan 4elovekov:
скажите, зарегистрировался у вас, пришло вот такое:
Заказ Вашей карты ePayments prepaid MasterCard® принят в обработку. В течение нескольких рабочих дней карта будет отправлена Вам.

это значит карту скоро сделают и отправят или нужно сначала пополнить счет в epayments и оплатить членство в секте?🤪
Членство в ассоциации первый год бесплатно я так понял по акционной ссылке или все же нужно будет оплатить после пополнения?

Карта заказывается в течение нескольких рабочих дней после утверждения запроса на регистрацию (в случае, если выбранный способ доставки - обычная почта). Членство можно оплатить и после получения карты. Для получения более подробной информации конкретно по Вашему аккаунту просим обратиться в службу поддержки Ассоциации.

privateinvs:
Что дает пригласительный код webmoney ?

Каких-либо особенностей при регистрации с учетом данного кода не имеется.

С уважением,

Команда ePayments

Здравствуйте!

AndrewUA:
Epayments - лежим?

UPD. Волшебный форум, только отписался - сразу поднялись :)

Вчера наш сайт был недоступен в течение непродолжительного периода, работа была восстановлена в кратчайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства.

nashaplaneta:
Здравствуйте! Хотелось уточнить и получить ясность по поводу комиссий и курса обмена.
Как при снятии денег так и при оплате через терминалы есть значительная разница между курсом ЦБ, а так же официальным курсом мастеркард указанным здесь https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/
Вот конкретный пример обмена и снятия денег в один и тот же день 11.06
- Снятие в банкомате - курс обмена получился 31,58 естественно за вычетом 1,5 долларов комиссии. Банкомат комиссию не удерживает.
- Оплата покупки в магазине - тот же курс 31,58.
Курс ЦБ на этот же день 32,40, курс на сайте мастеркард 32,48. Разница между реальным курсом обмена и при покупке получается 2,7%. Это не так уж и мало, учитывая заявления по поводу того, что никаких комиссий не удерживается кроме 1,5 доллара при снятии. Просто хотелось бы ясности немного: какая все таки комиссия реально удерживается за любые операции по карте?

Комиссия за снятие наличных по нашим картам составляет 1.5 USD, дополнительная комиссия за снятие наличных не установлена. При осуществлении операций в валюте, отличной от USD, осуществляется конвертация по курсу MasterCard. Как мы ранее поясняли, курс обмена валют MasterCard, обозначенный на сайте, является индикативным и не включает в себя стоимость услуги и риск, связанные с расчетами между финансовыми институтами разных стран. Точный курс конвертации будет известен после совершения транзакции.

В некоторых случаях при осуществлении транзакций в валюте, отличной от USD, может применяться DCC (Dynamic Currency Conversion), являющаяся финансовой услугой, предлагаемой банком эквайером. Эта услуга распространяется через POS-терминалы, АТМ и состоит из предложения (при мультивалютной транзакции) провести обмен по ранее установленному курсу, зачастую очень невыгодному для держателя карты, а не по курсу MasterCard. Более подробно об этой услуге мы анонсировали ранее в этой ветке.

Dima4:
А после получения моих личных дынных эта информация куда то отправляется или нет? ну типа ментам или налоговой или каким то ещё подобным структурам?

Ассоциация Электронных Платежей ePayments зарегистрирована в Великобритании. В рамках законодательства (Акт парламента о не разглашении личных данных 1998г.) мы обязаны держать данные в сохранности. Мы не передаем персональную информацию о клиентах органам третьих стран. Раскрыть подобную информацию мы имеем право только при запросе полиции Великобритании, при наличии оформленного судебного предписания.

С уважением,

команда ePayments.

Здравствуйте!

amed:
информация о имени-фамилии не предоставляется банкомату или эмитент не может сказать, предоставляется ли такая информация.
Как долго обрабатывается банковский перевод?

Мы не можем сообщить ответ на Ваш вопрос поскольку информация по нему не разглашается эмитентом карт, как мы уже сообщали, из соображений безопасности.

Зачисление банковских переводов в нашей системе осуществляется в день их поступления на наш счет. Обращаем Ваше внимание, что речь идет о переводах с корректными деталями (в которых указан номер Вашего кошелька). В случае, если Вы полагаете, что перевод должен быть по срокам получен, но еще не зачислен на Ваш кошелек, то рекомендуем обратиться в службу поддержки Ассоциации для поиска перевода.

soprano1:
Вопрос к ePayments - я получил карту в августе 2012, но воспользоваться решил только сейчас (Epese больше не отправляет на Payoneer).
Какую сумму я на сегодня должен буду заплатить за неактивность карты?

Если ранее Вы совсем не использовали карту (то есть не совершали какие-либо транзакции и ее баланс всегда был нулевым), то комиссия за неиспользование карты не будет списана в Вашем случае.

С уважением,

Команда ePayments

Добрый день!

tarazini:
ePayments, здравствуйте, я уже больше месяца назад зарегился и заказал карту. В аккаунте пишут - запрос на создание карты принят. Когда же она придет? Или надо членство оплатить? Или скан паспорта загрузить надо? Спасибо

Для получения информации по данному вопросу, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки удобным для Вас способом - через систему тикетом или по e-mail ru_support@epayments.com . Спасибо!

HoneyWeb:
Прошел уже месяц! А проблема так и не решена. Служба поддержки ничего конкретного не ответила.
Или вы не отвечаете за сохранность денег на ваших картах??? Какой смысл ими тогда пользоваться??

К большому сожалению, иногда мы не можем повлиять на скорость решения затруднения, поскольку она также зависит от работы эмитента и процессинга карт. От себя мы стараемся выполнить все возможное, чтобы минимизировать сроки. Спасибо за понимание.

amed:
загрузил документы, жду верификации уже вторую неделю. Почему так долго? Саппорт отвечает, ждите... а я кушать хочу...
И да, такой вопрос - какая инфа хранится на магнитной ленте и чипе - не хотелось бы светить свою фамилию и имя

Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для уточнения статуса документов. Если вопрос не решен - постараемся разрешить максимально быстро.

Относительно Вашего вопроса: из соображений безопасности данная информация не предоставляется эмитентом карт.

С уважением,

Команда ePayments

Уважаемый "HoneyWeb",

HoneyWeb:
Опишу свою историю использования карты epayments, для полноты картины о сервисе. Пользовался картой без проблем до того момента, пока со счета не своровали некоторую (немаленькую) сумму денег. В истории транзакций явно видно, что операции по списанию денег совершенны мошенниками. Каким образом утекли данные карты - непонятно. Саппорт ответил что будут разбираться, но никаких результатов пока нет. На мой вопрос о ходе рассмотрения данного вопроса саппорт молчит. История началась месяц назад.

Вопрос сотрудникам сервиса - будет ли возврат средств на карту, и если будет то когда?

В решении всех подобных затруднений вовлечены такие структуры как процессинг центр карт, эмитент карт. Процесс исследования и сроки во многом зависят от сложности ситуации. Мы делаем все возможное, чтобы затруднения разрешались в максимально короткие сроки.

Результаты исследования затруднений сообщаются по мере их поступления от эмитента и процессинга карт.

Для уточнения статуса исследования проблемы, просим Вас, обратится в службу поддержки.

С Уважением,

Команда ePayments

Здравствуйте,

bringmerussians:
а можно ли вайром из skrill делать перевод на вашу счет, а потом снимать в банкомате?

Просим Вас уточнить у данной партнерской программы, осуществляют ли они переводы на реквизиты третьих лиц, ввиду того, что при регистрации в нашей системе для Вас не открывается отдельный банковский счет, а внутренний eWallet, привязанный к банковскому счету ePayments.

С Уважением,

Команда ePayments.

Добрый день, уважаемый "Satih"!

satih:
сапорт епейментса мне пока не отвечает, спрошу здесь, может заодно местные помогут советом :)
в праге с долларовым епейментсом снимать кроны с банкоматов можно без особых проблем? если кто пробовал, сколько крон можно снять за 1 раз? нужно искать банкоматы определенных банков или любые подойдут?

Карты ePayments принимаются во всех банкоматах, обслуживающих MasterCard.

К сожалению, мы не располагаем информацией о том, какие именно банкоматы в указанной Вами стране, могут устанавливать ограничения на сумму снятия (максимальный лимит снятия средств с карты – 3000 USD).

С Уважением,

Команда ePayments

Добрый день!

basta, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Ассоциации по данному затруднению. Специалисты проверят статус Вашей карты и проконсультируют Вас.

Благодарим.

С уважением,

команда ePayments

Добрый день,

hi_firer:


Если, допусти, по каким-то причинам заблокируют счет Ассоциации, то все деньги на этом счете заморозят для всех держатель карты?

Веским для Вас аргументом гарантирующим сохранность сбережений, это то, что Ваши средства хранятся в английском банке. NatWest Bank является частью Royal Bank of Scotland Group, входящий в 5ку крупнейших банков Великобритании. Великобритания, как финансовый центр имеет наиболее развитое финансовое законодательство, стабильные экономические показатели, и политическую систему, построенную на демократических принципах, которые превыше всего ставят соблюдение закона.

Одним из ключевых принципов гарантирующих защиту денежных средств, является принцип разделения собственных средств компании от средств ее клиентов, в нашем случае членов Ассоциации. На практике это означает, что при маловероятном банкротстве, кредиторы Ассоциации не могут получить доступ к деньгам членам Ассоциации. В отличие от банка, Ассоциация не ведет инвестиционную деятельность и не работает со средствами наших членов, тем самым, обезопасив средства членов от возможных негативных последствий инвестиционных решений. Это также является одним из правил, нарушение которого карается серьезными финансовыми штрафами вплоть до заключения под стражу.

hi_firer:
Есть ли у вас какие-либо соглашения с системой WebMoney?

Нами было заключено соглашение с одним из обменных сервисов, в результате которого стали доступны операции перевода средств из системы WebMoney на карты ePayments.

hi_firer:
Скажите, пожалуйста, в чем преимущество вашей карты, скажем по сравнению с картами Банк Открытие (c 5000 руб. комиссия 50 рублей) или Альфа-Клик (с 5000 руб. комиссия 100 рублей)?

Наша система создана для вебмастеров, онлайн коммерсантов и предоставления им возможности производить платежи быстрее безопаснее и с минимальными комиссиями.

Комиссия за снятие наличных в USD - всего 1,5 USD, что является одним из самых низких тарифов на рынке аналогичных иностранных карточных продуктов.

С Уважением,

Команда ePayments

---------- Добавлено 20.05.2013 в 14:01 ----------

Уважаемый "satih",

satih:
Спасибо, т.е. если первый год был бесплатный по акции форума (скажем записался летом), то этим летом нужно будет заплатить за год и со следущего поинтами или этим летом уже можно продлевать поинтами?

Вы можете оплатить второй год членства в Ассоциации, как только подойдет к окончанию первый год членства.

С Уважением,

ePayments

Здравствуйте!

hi_firer:
Каким образом можно вывести WMZ на карту ePayments? Обычно я использую http://banks.webmoney.ru/ для перевода средств на карту. На каких условия это происходит у вас, с какими комиссиями?

Какой срок действия карты для новых пользователей? Как происходит замена по истечению срока действия? Это платно? Карта именная?

Если я хочу оплачивать покупки в рублях на территории России. По какому курсу будет происходить конвертация в рубли?

Все деньги, которые находятся на карте, фактически находятся в другом государстве (при условии, что я нахожусь в России)?

Спасибо.

- Провести операцию WMZ->ePayments MasterCard можно, выполнив соответствующий запрос в клиентской части нашего сайта. Операции осуществляются в автоматическом режиме согласно установленным требованиям системы WebMoney: WMID должен быть зарегистрирован более чем 7 дней назад, банковская карта должна быть привязана к Вашему WMID. Более подробную информацию об условиях проведения операции можно найти на нашем сайте.

Комиссия за услугу составляет 1% (min. $5).

- Срок действия карт ePayments составляет 3 года, этот срок одинаков абсолютно для всех наших карт. Замена карты осуществляется до истечения окончания срока действия карты автоматически, в случае, если в течение последних 6и месяцев наблюдается использование карты, и если Вы сами не заявите о намерении отказаться от карты.

Карты ePayments являются именными.

- При осуществлении транзакций по картам ePayments в валюте, отличной от USD, осуществляется конвертация по курсу MasterCard, установленному для нашей карточной программы. Возможна дополнительная комиссия банка - владельца банкомата.

- При заказе карты для клиента не открывается выделенный банковский счет. Средства хранятся на банковском счету Ассоциации. Мы ведем сотрудничество с банками Великобритании.

С Уважением,

Команда ePayments

Всего: 1003