Уважаемые члены ассоциации и посетители форума,
Фундаментом успешной деятельности Ассоциации Электронных Платежей является безопасность и надежность платежной инфраструктуры. Одним из ключевых элементов безопасности является процедура установления/верификации личности. Государственные лицензии и рекомендации настаивают на регулярном аудите всей базы клиентов. Этот дополнительный элемент безопасности позволяет своевременно выявлять и обновлять документы с истекшем сроком годности, а также еще раз обратить внимание на подлинность предоставленных документов.
В рамках подобной проверки, наши специалисты могут запросить дополнительный документ, удостоверяющий личность. Помимо паспорта, такими документами являются водительское удостоверение или любой другой документ, выданный государством. В первую очередь данная процедура - это один из элементов выявления мошеннических действий, позволяющий нам обезопасить деятельность наших добросовестных клиентов в рамках ассоциации.
Хотя, подобные проверки являются редкими, но в основе их лежит безопасность и надежность платежной системы. Мы заранее приносим свои извинения за возможные неудобства и благодарим за ваше понимание.
С Уважением,
Команда EPA
Уважаемый "satih",
Благодарим за Ваше обращение.
В поле Beneficiary Name необходимо указывать "Wave Crest Holdings Ltd Re: ePayments Association".
Account Number и Sort Code не обязательны для указания в деталях перевода.
Уважаемый "Kisa",
Имели место временные технические затруднения, которые были устранены нашими специалистами. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Хотим еще раз отметить, что в нашей системе появилась новая функция "Unload Funds From My Card", позволяющая осуществить возврат средств с карты на Ваш кошелек. Комиссия за данную операцию не установлена!
Добрый день!
В целях выяснения причины возникшей проблемы, просим Вас связаться со службой поддержки ePayments по эл.почте support@epayments.com, ru_support@epayments.com или через систему тикетов.
Уважаемый "Craftsman3",
Лимит на сумму пополнения счета банковским переводом в нашей системе не установлен.
По всем вопросам можете обращаться как на support@epayments.com, так и на ru_support@epayments.com.
Увеличить лимиты по карте невозможно.
Максимальный лимит за одно пополнение - $10,000.00
Максимальный лимит пополнения в сутки - $20,000.00
Команда EPA---------- Добавлено 15.10.2012 в 07:03 ----------
Уважаемый "234sha",
На текущий момент для лиц, пришедших с форума, заказ карт бесплатный.
Внедрение возможности пополнять чеками находится в процессе реализации.
Уважаемый "FreakMusic",
На данный момент доступны внутренние переводы с вашего ePayments счета на ePayments счета других лиц, а также перевод с вашего счета на карту.
Все реквизиты и данные банка для совершения перевода указаны в личном кабинете на сайте epayments.com.
Уважаемый "onlyzorg",
Активация вашей карты считается успешной.
Хотелось бы отметить, что основная активация карты осуществлется по номеру телефона, указанному на стикере карты. Только таким образом вы можете получить ПИН код к своей карте. Активация карты в личном кабинете также является необходимой для совершения всех дальнейших операций с вашим счетом и картой.
Имея аккаунт в ePayments вы можете совершать внутренние переводы другим лицам, также имеющим аккаунт в данной системе.
Комиссия за начисление средств на ваш ePayments счет, отправленных посредством Bank Wire не предусмотрена. При наличии комиссии за совершение банковского перевода, размер комиссии необходимо уточнять у банка отправителя.
Перевод средств с карты на карту невозможен. Как говорилось выше, возможен перевод с одного ePayments счета на другой. После чего вы можете пополнить свою карту.
