Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
164
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
tottiman #:

Я не понимаю логики данных сообщений, читаю и чувствую тон техподдержки. Вы же понимаете,  что данным утверждением расписываетесь в неработоспособности своего счетчика. Он не только в вебвизоре не показывает данные заходы, а в любой другой сводке кроме  "Отчет «Директ, сводка". В данном разделе импортированная информация из самого директа.(xml формат ну бросьте...) 

Давайте проверим всё на конкретном примере. Пришлите, пожалуйста, ссылки на отчёты, которые вы сравниваете, мне в личные сообщения. Всё посмотрю и напишу вам.

dentany #:

Роман Кузьминский, пожалуйста, подскажите по тикету  24815022. Завтра будет месяц, как он принят якобы в работу: https://skr.sh/sKyEKITeGPR

Заодно прошу уточнить, РСЯ и Яндекс. Маркет - разные организации или все-таки подразделения одной головной компании? Спасибо (это я к тому, что Маркет дал добро на подписание договора о партнерстве).

Здравствуйте. РСЯ и Маркет — отдельные сервисы с разными условиями сотрудничества. По информации ребят из поддержки РСЯ, сейчас команда документооборота занимается вашим вопросом. Как только появится информация, вам сразу напишут.

i-stasik #:

Наверное это все-таки реклама РСЯ. На скрине такая инфа и ссылка на самом рекламном блоке https://yandex.ru/an/count/ ...

Здравствуйте. На странице https://www.liveinternet.ru/ не увидел блоков РСЯ. Пришлите, пожалуйста, ссылку на страницу, на которой обнаружили блок. Также приложите полноэкранный скриншот экрана. Это поможет всё детально проверить.

Lapki_v_tapki #:

Роман, я уже отправлял и писал вам в лс. Мне сперва присылали шаблонные отписки, а когда уже нашел явные признаки ошибки и указал на них, то ответили, что еще раз тщательно проверят. Уже прошло больше 2 недель, ответа все еще нет.

Как ответил в личных сообщениях, с результатами проверки ситуации вам должны написать напрямую в рамках вашего обращения в поддержку. Если ответа всё ещё не было, уточню статус решения и вернусь.

Lapki_v_tapki #:
Хотелось бы это самому решать, я согласен на снижение дохода в пользу привлекательности сайта. При этом я бы хотел выводить дорогую медийную рекламу, если она все таки подбирается. Раньше такая возможность была, сейчас я даже не могу отключить медийную рекламу на фиксированных форматах.

Передал пожелание команде РСЯ для рассмотрения. Спасибо, что поделились.

Lapki_v_tapki #:
При этом доля видимости медиа в фикс. форматах стремительно начала падать в 20 числах июня, по всей видимости из-за какой-то ошибки на вашей стороне.

Отправьте, пожалуйста, мне в личные сообщения ID блока, ссылку на статистику и адрес страницы, на которой он размещён. Проверю с командой, в чём может быть дело.

Lapki_v_tapki #:

А вернется ли возможность раздельного CMP для медийной рекламы и контекста? Я бы тоже хотел меньше медиа видеть на своем сайте, но если реклама дорогая, то так и быть, путь показывается. Сейчас эту возможность убрали, непонятно зачем.

Здравствуйте. Сейчас доступны только две стратегии: «Максимальный доход» и «Порог CPMV». Ограничить медийную рекламу можно по тематикам и брендам. Подробнее по ссылке.

Отмечу, что ограничение медийной рекламы может привести к снижению доходности сайта.
NewReiter #:

Здравствуйте, Роман!

Было бы также не плохо, если бы была возможность редактировать дизайн ленты, хотя бы немного (закругления, отступы и т.д.). Во-первых, не на всех сайтах лента вписывается в дизайн (или даже портит). Во-вторых, повторяющийся дизайн на разных сайтах быстро наскучит пользователям и они начнут проматывать его, либо уходить с сайта.

Здравствуйте. Также отнёс команде как предложение. Спасибо за фидбек.

yBern #:
Ну, вот как это называется? Уведомлениие от Яндекса  - "Теперь в Ленте на мобильных устройствах может показываться до 51 объявления. Эксперименты показали, что обновление не сказывается на пользовательских метриках, при этом вовлечённые пользователи могут просматривать больше рекламных объявлений. " Писали тут, писали, что даже 30 объявлений - уже перебор, и вот нам радостно сообщают, что объявлений теперь уже не 30, а 51(!). Разве нельзя ввести лимиты на это безобразие, чтобы сам вебмастер ленту мог хоть как-то регулировать? Если б можно было обрезать - было бы супер, а так бесконечная страхота, до конца которой докрутить нереально... Все для людей, короче.

Здравствуйте. Ваше пожелание передал команде. Спасибо, что поделились.

vetiver #:

а как будут работать ключевые слова, которые уже выставлены?? Будет возможность добавлять минус слова? итд?

те, если я хочу , чтоб трафик шел только по тем словам, которые мне надо, я могу добавить их в группу обьявлений и получать трафик только по ним? 

и, если при подключении автотаргетинга и меня выставлены ключевые слова, они влияют на подбор слов? Как минусовать те фразы, по которым нет конверсий, чтоб очистить трафик?

Здравствуйте. Логика работы ключевых фраз и минус-фраз не меняется. Фразы, по которым нет конверсий, можно добавить в список минус-фраз.

Рекомендуем подключать целевые запросы - они предельно соответствуют объявлениям. 

Aleksandr Panchenko #:

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, может ли в ленте появляться больше или меньше 30 объявлений? Я где-то слышал, что вы тестируете показ 45 и выше блоков в ленте, такое показывается у некоторых пользователей.

Александр, здравствуйте. Мы увеличили количество объявлений в мобильной Ленте. Теперь в блоке на мобильных устройствах может показываться до 51 объявления. Наши эксперименты показали, что это обновление не сказывается на пользовательских метриках, при этом вовлеченные в Ленту пользователи могут просматривать больше рекламных объявлений. Это может увеличить доход от блока.

88Vladimir88 #:

Добрый день.

Сколько еще Ваш сервис Яндекс.360 будет выкидывать из почты?

1) Вместо почты открывается https://360.yandex.ru/mail/

2) Из почты разлогинивает

3) Тадам и пароль сразу не подходит.

Т.е чтобы войти в почту надо восстановить пароль, потом придумать новый.

А через месяц аналогичная ситуация

За последний год я уже 12 раз восстанавливал пароль.


П/С пароли помню, даже стал на бумажку записывать.

Все равно не помогает.

По вопросам работы сервиса напишите, пожалуйста, напрямую команде 360 по ссылке. Они помогут разобраться.

Всего: 2315