Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
170
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
Osmxnxn :
Сегодня заметил что видео-реклама стала отображаться некорректно. У меня WP, на днях поставил LiteSpeedCache, думал из-за него.. Отключил, ничего не изменилось. Подскажите в чем может быть проблема. Скрины ниже.
Mekka7771 #:
У меня такой же косяк с видеорекламой. Вчера еще заметил
garry69 #:
Точно, сейчас посмотрел и по крайней мере в хроме такой косяк вижу с рекламой.
Здравствуйте. Давайте проверим, в чём могут быть причины. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ID блоков и адреса страниц, на которых они расположены. Также приложите версию браузера «Google Chrome». Посмотрю и приду с комментариями.
Леонид :
Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста. Нужно понять, с каких конкретно страниц переходят люди ко мне на сайт. Метрика показывает сайт, но мне этого недостаточно. Может я просто не настроил отчеты как следует?

Леонид, здравствуйте. Страницы, с которых посетители приходят на ваш сайт, вы можете посмотреть в отчёте «Источники» — «Сайты». Прилагаю скриншот.


Armano #:
У вас тоже в акте поле "Bank account:" пустое, но другие банковские реквизиты в "Payment Instructions:" указаны!? Вопрос для тех кто получает SWIFT переводы.

Здравствуйте. Давайте всё проверим. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш номер договора.

Baruchka #:

А эта строчка нормальная в акте?

Address: @(customer.addresses.full_legal_address)

или там должен быть мой адрес?

По вашему вопросу уже уточняю, напишу вам, когда появятся новости.

LOOK13 :
Добрый вечер коллеги. Такой вопрос — настроил директ, выставил всё что не обходимо мне, деньги активно начали списываться, но при этом своего сайта по запросам не вижу на первых местах, да и не только на первых. При этом конкуренты все висят, а вот себя найти не могу.

Помогите пожалуйста, в какую сторону копать?(

Здравствуйте. Если показы в статистике есть, но вы не видите своё объявление на выдаче, то возможно, что система прогнозирует низкую вероятность клика и не отбирает его для вас. Поэтому рекомендую ориентироваться на показатели статистики в кампании и Метрики, а не на рекламную выдачу.

Однако давайте проверю показы объявлений и дам рекомендации. Для этого пришлите, пожалуйста, номер кампании мне в личные сообщения.


smartmonkey :

Уважаемые форумчане, никто не сталкивался? Делал рекламы на новые аккаунты людям, тема - ветеринарная помощь. Вчера запускали и... Ничего, уже сутки ни одного показа. Реклама в поиске, ручное управление ставками. Ставка стоит 80 р, а на аукционе там отображаются низкие ставки у размещений, в то время как обычно они в среднем выше на 100-200 р., будто никто рекламу не крутит. И в поиске реклама есть, но её меньше ощутимо как то.

Сутки жду, ничего не меняется. Перезапускал, менял ставку. Денег на балансе нормально, никогда таких проблем ни у кого не было. Сейчас на разных аккаунтах примерно одно и тоже. И цена клика низкая на аукционе отображается. 

Вообще показов не было.

Может какой то сбой? 

Здравствуйте. Давайте проверю, в чём причина отсутствия показов. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения номера кампаний, где это происходит.

screenshots #:
актов для ИП еще не было? резидентов

Здравствуйте. Акты формируются в течение 7 рабочих дней следующего месяца, если был достигнут порог выплат. За январь Акт должны прийти по 9 февраля 2023 года включительно. Если вы ещё не получили его, пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер вашего договора. Проверю, в чём могут быть причины.

Sxaker #:
Акт пришел в 14 00 но в 18 00 пришел второй акт, единственное в теме сообщение в первом письме январь на русском, во втором на английском. 
vladvrn #:
да всем по 2 раза прислали....в прошлом месяце тоже 2 раза присылали

Здравствуйте. Действительно, некоторым партнёрам Акты были отправлены дважды. Они оба одинаковы, второе письмо можно проигнорировать. Простите за неудобства.

Priyanka_del_Rio #:
2 раза акт прислали.
electa #:
Точно, два раза - причем с разной текстовкой)) деньги может тоже два раза пришлют
Gonchar-web #:
2-й раз акт пришел. 🤔

Здравствуйте. Давайте проверим, в чём может быть дело. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш партнёрский логин и скриншот, на котором будут видны Акты. Посмотрим с командой РСЯ.

Чики Чики #:
Когда выплату на счёт ждать ?

Здравствуйте. Если в январе был достигнут порог, то выплата будет перечислена на ваш счёт в течение 20 рабочих (не календарных) дней следующего месяца, то есть по 2 марта 2023 года. Подробнее про выплаты мы рассказываем в видеоролике.

bandidas :
Если вы нерезидент, то есть у вас какое-то ограничение на показ рекламы? 

Здравствуйте. Как уже ответили в этой ветке,  в рамках соблюдения законодательства сейчас ограничено размещение рекламодателей из России на ряде площадок-партнёров РСЯ.

bandidas :
Я не уверен, касается ли это старых договоров, но вот новые договора они не заключают с нерезидентами. 

Сейчас для новых партнёров - нерезидентов РФ регистрация приостановлена. Если заполнить форму, команда РСЯ напишет сразу, как только регистрация будет возобновлена.

En0w1na #:
Спасибо за информацию, буду благодарен за ссылку на их Телеграм канал.

Официальный канал РСЯ в Telegram доступен по ссылке.

Всего: 2347