Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
170
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
Sannnia98 #:
Что вписывать самозанятому ?   Корреспондентский счёт   или  Счёт получателя.  Для карты Сбербанка ?   А то что то тоже нет выплаты. Вписан Счет карты. 

​Здравствуйте. Если вы получаете вознаграждение на расчётный счёт в банке, нужно указать:

  • БИК;
  • Расчётный счет (состоит из 20 знаков, начинается с 40817 или 423).

Рекомендую использовать расчётный счет с возможностью пополнения. Если номер счёта начинается с 42303, 42305, 42306 или 42307, проверьте условия: возможно, эти счета нельзя пополнить.

Brat_Sergij #:
Вопрос представителям Яндекс на форуме: почему в рся нет функции постановки выплат на паузу? Сейчас очень непростая ситуация в Беларуси с поиском банков, которые в принципе способны принять выплату с рся. Так, на днях один из двух банков ввел комиссию на зачисление 50$. Понятно, что пользоваться им уже мало кто будет с теми копейками, которые сейчас платит Яндекс в принципе. Поэтому нужна функция постановки выплаты на паузу, чтобы у партнера появилось время сориентироваться, посмотреть альтернативные банки, связаться с ними насчет комиссии и пр. Это можно сделать?
Bazliter #:
Полностью Вас поддерживаю. Специалисты яндекса не игнорируйте нашу просьбу и войдите в положение.
Добрый день. Как уже ответил в этой ветке. Приостановить выплаты можно. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер вашего договора.
Brat_Sergij #:
Подскажите, почему в рся нет функции постановки выплат на паузу? Сейчас очень непростая ситуация в Беларуси с поиском банков, которые в принципе способны принять выплату с рся. Так, на днях один из двух банков ввел комиссию на зачисление 50$. Понятно, что пользоваться им уже мало кто будет с теми копейками, которые сейчас платит Яндекс в принципе. Поэтому нужна функция постановки выплаты на паузу, чтобы у партнера появилось время сориентироваться, посмотреть альтернативные банки, связаться с ними насчет комиссии и пр. Это можно сделать?

Здравствуйте. Приостановить выплаты можно. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер договора. Посмотреть его можно в разделе «Дополнительно» — «Документы».

evgen.pol #:

Отдел документооборота не даёт сроков решения от слова совсем, не какой либо достоверной информации. В одном письме Виктория мне сообщает что банк Юмоней отклонил перевод а в последующем письме сообщает что ошибка возникла на этапе формирования платежа, какая то непонятная путаница.

По итогу меня напрягает все это ведь, ведь за этим месяцем с таким же успехом поддержка может продолжать настаивать на ожидании неограниченное количество времени?

Для того, чтобы всё проверить, понадобятся подробности. Пришлите, пожалуйста, мне номер договора или номер обращения. Потороплю ребят с решением вопроса.

cazs #:

Представители Яндекс не могли бы прокомментировать текущую ситуацию с выплатами на Юмани для Самозанятых? 

Судя по форуму, ситуация весьма массовая, когда у нас в ЛК Рекламной Сети отображается "Выплачено" около суммы за июль, но никто по факту денег не получил. 

Добрый день. Спасибо за сигнал. Технические специалисты РСЯ уже в курсе ситуации и выясняют, в чём могут быть причины. Простите за неудобства.

Dambo #:

Вчера и сегодня у многих произошло сильное падение трафика с Яндекс. 

Вот тут обсуждают https://searchengines.guru/ru/forum/1072958/page26

У меня это уже третье резкое падение за два месяца. Первое было 24 июня, второе 1 августа. В вэбмастере никаких предупреждений нет. 

Вот как это выглядит в статистике от Ли ру (в метрике не знаю как настроить сравнение графиков).

Мой сайт вы знаете, я к вам уже обращался ранее с проблемами. Но нынешнее падение трафика у меня самая серьезная проблема за все время существование сайта. 

Здравствуйте. По вопросам ранжирования и индексирования сайта необходимо создать прямое обращение в поддержку Вебмастера. Это поможет подтвердить ваши права на управление сайтом и сохранить конфиденциальность. Затем можете прислать мне в личные сообщения номер обращения, возьму его на контроль.

Andrey575757 #:
Добрый день, деньги за прошлый месяц пришли кому-нибудь, или нет.

У меня статус "Выплачено" а денег нет.
rudnick80 #:

Аналогичная ситуация. В поддержку вопрос задал, ответ по почте обещали.

Telron #:

Аналогично...

Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Технические специалисты уже выясняют причины. Простите за неудобства.
Dex2001 #:
Самозанятые получающие на Юмани, ни у кого глюка в дашборде нет? У меня статус "Выплачено", но выплат же не было, в кошель ничего не приходило.
ЕленаД #:

Я СЗ, Юмани, еще ничего не получила, но в дашборде баланс уже стоит - Выплачено.

Это как так? Раньше всегда сначала выплачивали, потом меняли плашку.

У кого-то еще такое есть?

Realist #:

Тоже самое, но пора бы привыкнуть к тому, что Яндекс и глюк - слова синонимы. Пока сумма выплаты не обнулилась, не вижу причины для волнения.

Здравствуйте. Наши технические специалисты уже работают над исправлением ситуации. Простите за неудобства.

evgen.pol :
Как монетизировать приложения в РСЯ когда вознаграждение по договору размещения рекламы не выплачивается от имени такой технологичной компании? Мною в июне месяце текущего года (06.2023) поставлены были услуги для РСЯ по размещению рекламы на принадлежащих мне ресурсах, но вознаграждение мне не было выплачено по непонятным для меня причинам хотя акты конечно же компания прислала. Ситуация в течении месяца не меняется, поддержка не предпринимает не каких действий ссылаясь на какие то смежные отделы, сроки решения не выставляются! Переписка с некой Викторией из отдела документооборота не дала никаких результатов.
Пока что продолжаю работать, в ближайшее время грядет выплата за июль месяц но будет ли она выплачена РСЯ или же ограничится одним актом остаётся загадкой......
Есть ли какие либо рычаги решения данного вопроса?

Здравствуйте. Давайте подключусь к решению вашего вопроса. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер вашего обращения. Попрошу ребят из документооборота ответить вам поскорее.

putomkov #:
Это какой то ужас.... сегодня была новая выплата и снова все повторилось....незаконно списали 2 раза подряд....

Здравствуйте. Ответил вам в личных сообщениях. Посмотрите, пожалуйста.

Всего: 2347