borisd

Рейтинг
262
Регистрация
13.02.2008

Akula pera, Я использую фотосток 123rf.com. Он вроде как сингапурский, но половина фотографов там из России и Украины и прочих стран СНГ. Недавно они даже поддержку по телефону в России сделали (я уже звонил им по поводу правомерности одного специфического вида использования фоток). У них мне нравится навигация и простота покупки, а также цены - мне хватает для веба фоток по баксу. Также там видел раздел бесплатных фоток, но мне он не интересен, даже не смотрел.

Rodnoi:
А как считали?

Нотариальный осмотр весьма недешев, плюс всякие мелкие расходы, плюс госпошлина выливаются тыщ в тридцать-сорок. Это уже многие фотографы на соем опыте проходили и описывали расклад. Но это если всё делать самому, без юристов. А если нанимать юристов, да еще если они будут на судебные заседания ездить, то там далеко за 100 тыщ выйдет. Посмотрите реальные расценки в юрконторах по ведению дела с выездом в суды (особенно по арбитражным делам).

Dweep:
Так что не все так весело в интернете.

Наоборот, по- мне всё идет хорошо - суды делают такое сутяжничество экономически не выгодным - реально взысканные 90-100 тыщ не окупят даже судебные издержки истцов.

servts:
Думаю на вопрос о бэкапе и удаление вдс легко отвечает отдел продаж в приведенном вами контексте.

Надо будет об этом (кто чем занимается) в техподдержке спросить... уже приготовил 250 рубле... :)

Dweep, Поверхностно пробежался. Там у них явно опечатка: сначала речь идет о снижении суммы с ответчика-физика до 300 тысяч, а в резолютивной части написано: "взыскать 30 тысяч", а с ООО - 100 тысяч. Скорей всего правильной суммой явлются - 30 тысяч, т.к. не логично с физика взыскивать больше, чем с ООО.

Чесно говоря, меня такое решение радует, т.к. показывает, что реально взыскиваются копейки. А ведь там истцом является аж целый Сбербанк и речь идет об использовании ТЗ юрлицом в приличных таких коммерческих целях.

ЗЫ:

Я бы за эти суммы (если б заранее знал) не стал бы судиться, т.к. не вижу особого экономического смысла (минимум половина этой суммы ушла бы на судрасходы).

servts:
На людей, кто задает вот примерно такие запросы в поддержку это и рассчитано:

Клиент: Можете посмотреть в чем дело на доступность сайта все неделю нормально было а сейчас вот такое... сайт сильно тормозит

Ну так что мешает именно в таких случаях ("А что такое load average и ssh консоль?") предлагать платные услуги?

Я например задавал, было дело, вопрос о сильных тормозах в определенное время. Мне ответили, что в это время происходят бэкапы. Меня этот ответ устроил, я принял эту информацию к сведению. Потом в других хостингах я превентивно задавал вопрос в ТП о времени, когда они делают бэкапы.

А сейчас в firstvds за право задать подобный вопрос надо выложить 2000? Мне оно надо? Короче, надо оттуда успеть свалить до 16 сентября, в противном случае, боюсь, меня поставят на бабки при обращении в ТП с просьбой удалить ВДС.

servts:
Замедление или убыстрение ответа это нормальная практика

Честно говоря, я не вижу смысла с такими компаниями работать. Хотя и мирился, пока это не выходило за рамки разумного.

Но сейчас в случае с firstvds происходит что-то неадекватное. Да, иногда бывает очень важно быстро получить ответ. Но платить 2000 руб. только за то, чтобы твой вопрос только рассмотрели (о решении проблемы речь я даже не веду) не в течение суток, а в течение нескольких часов - я этого не могу понять.

Т.е. только за право рассмотрения любого вопроса в срок до 4-х часов установлена цена 2000 руб. Если не хотите платить 2000 руб., платите 250, и вам ответят в течение суток.

То что в 2000 р. входит ускорение рассмотрения до 10 вопросов в месяц для меня погоды не делает, т.к. я не припомню, чтобы обращался в ТП чаще чем раз в полгода.

В итоге получаем цену неспешного рассмотрения одного вопроса - 2000 руб. На кого это рассчитанно?

Вообще я работу техподдержки вижу так:

Есть типовые проблемы и есть типовые решения. Типовые решения по настройке сервисов и решению проблем имеются у большинства хостинг-компаний (обычно оформленных в виде wiki)

Так вот техподдержка должна проверять на чьей стороне проблема, и если проблема - на стороне клиента, тупо перенаправлять на соответствующий раздел типовых решений и одновременно предлагать цену решения вопроса силами ТП.

При чем реакция должна быть быстрой.

Но нет, они начинают выдумывать не пойми что. Пять вопросов - за 250 руб. А если шестой возникнет? Пожалуйста заплатите в кассу 2000 руб. за этот шестой вопрос. Если же они подразумевают, что за следующие 5 вопросов можно также заплатить еще 250 руб., то тогда я не пойму, какой смысл платить 2000 руб. за 10 вопросов, если можно заплатить два раза по 250 руб. В общем логики я не вижу. Перемудрили. Если ТП за 2000 отличается от ТП за 250+250 только скоростью реакции, то очевидно, что ТП за 250 руб. будет сильно искусственно замедляться, иначе не будет никакого смысла в ТП за 2000.

XLhost.Ru:
потому что у остальных цены выше, куда ещё платную поддержку?

KVM (2 ядра/2 гига) за 50$ - это очень низкие цены? Трудно найти иные варианты? Я нашел аналог за 20$ в европе и уже протестил - производительность та же, техподдержка откликается через минуту.

Должно ли быть платным администрирование?

Речь не про администрирование, а про техподдержку на предоставляемые услуги - т.е. хотя бы того, что касается просто доступности ВДС.

Квинтус, В общем я скажу так: если бы фотки были бы к примеру мои и вы бы (к примеру) мне сильно насолили или я бы просто захотел срубить с вас бабла, то я, возможно, искусственно и виртуально создал бы вокруг вас ситуацию, которая сейчас вокруг вас сложилась. Узнать реальный адрес человека, зная его телефон и сайты, сейчас проблемы не представляет. Составить письма, акты и пр. - тоже. Дать вам свой банковский счет и принять от вас деньги за фото - безопасно (фото то мои).

Но вот реально встречаться с вами и реально судиться, тратя время и деньги и зная что вы обычный малоплатежный физик, в мои планы бы не входило.

Но что там у вас в реальности происходит, я разумеется не знаю.

Но деньги без письменного соглашения я бы точно не высылал. Т.к. они этот платеж от вас могут потом в суде повернуть против вас - типа вы этим самым платежом сами признали нарушение их прав. Ну, или просто могут продолжить шантажировать вас уже этим новым доказательством.

Также будьте осторожны в телефоных разговорах с ними - эти разговоры они могут писать, а потом использовать против вас.

---------- Добавлено 08.09.2013 в 01:01 ----------

И еще момент. Вы получили эти фото от третьих лиц. К вам сейчас с претензией обратились другие третьи лица, предъявив некие доказательства виртуально. Любому нормальному человеку вполне понятно было бы ваше желание убедиться в реале, с кем вы имеете дело и в реале ознакомиться с вышеназванными документами. Если вам в этом отказывают, то...

Всего: 2244