Совершенно необоснованное и нереалистичное заявление. Ростислав, будьте добры, подтвердите, что больше 20 рабочих дней если и бывает - то редко и не намного больше :) А от себя могу сказать, что с темой "больше 20 рабочих дней" очень сильно боремся и надеемся, что всё-таки скоро таких проблем не будет вообще.
sperans добавил 28.10.2008 в 20:54
а нет ответа на этот вопрос. Дело не в объёме, а в стиле использования. Не стоит работать чёрным обменником, оплачивать кредиты десяткам разных людей, заниматься обналичкой чужих денег - это из базовых советов.
И ещё одно. Вот чего я точно не могу говорить в прямом эфире - так это к кому на самом деле СБ достаточно лояльна и после заявления расторжения не делает. Просто поверьте на слово: такой вариант тоже есть, и довольно частый. Совсем, совсем не всякое заявление заканчивается расторжением Соглашения.
no comments.
EweX, мы настоятельно не рекомендуем Вам использовать нашу систему в коммерческих целях.
Да, так и писать.
Возможно, будет отказ в обслуживании, но деньги вывести дадут точно.
N1k, я поняла Вашу точку зрения.
То есть Вы предлагаете откатывать платежи без письменного заявления пострадавшего? :)
Я думаю, многие участники именно этой темы - про "заблокированные кошельки" - будут рады рассказать Вам, правильная ли это идея :)
sperans добавил 28.10.2008 в 17:56
ну, если Вы при этом никого не обманываете - то Вы не мошенник :)
Граждан РФ мы готовы признавать резидентами, не вычисляя, сколько времени они провели в другой стране, но при возникновении каких-то вопросов может понадобиться прислать заявление, заверенное у нотариуса этой страны с апостилем или же в консульстве (решается по ситуации).
MoMM, пока нет ни малейшего желания связываться с оффшором. Посмотрим, что будет потом ;) Но за красивую идею спасибо.
sperans добавил 28.10.2008 в 15:05
о да, комиссия за вывод внесённых с терминала 30 рублей действительно будет страшная. А не пользоваться терминалами не пробовали? :)
Традиционная тема.
Не знаю ни одного примера, чтобы пользователь написал заявление и после этого не получил возможности вывести или потратить деньги. Даже если пользователь нерезидент. Даже если ему отказывают в обслуживании и расторгают договор.
Исключение возможно, если есть официальный запрос или требование от правоохранительных органов, но тогда вопросы уже к ним, а не к нам.
Ого, сколько тут понаписали, стоило отойти :)
Прав тот, кто выше писал: нам самим невыгодно НЕ работать с нерезидентами. Но - не получается юридически оформить.
Юристы наши, к сожалению, консультаций в интернете не дают.
Конечно, дело в выходных. Сутки - это на первый ответ, а потом всё зависит от сложности запроса, некоторые вещи можно сделать только в будни, что-то займёт несколько дней. Вам же ответили сразу и честно написали: запрос передан ответственному сотруднику службы безопасности и финмониторинга. Этими вопросами финмониторинг занимается только по будням, выходные - только для срочного реагирования. Я думаю, Вы получите подробный ответ в понедельник. Техподдержка не даёт таких ответов, потому что там бывают варианты, и только СБ вправе сказать Вам, какое именно заявление надо заполнить.
sperans добавил 26.10.2008 в 21:31
Рэкетиры требуют деньги. А мы в строгом соответствии с соглашением об использовании системы, которое Вы подписали при создании счёта в системе, требуем всего лишь предъявить паспорт.
sperans добавил 26.10.2008 в 21:33
Да и это не факт. В обслуживании редко отказывают. Нерезидентам всегда, но на самом деле с большой печалью. Ну не придумали юристы варианта, который бы всех устроил и дал возможность обслуживать нерезидентов.
Поправка: стыжусь, ниасилила много букв - пропустила, что ambal2007 нерезидент. Да, тогда, увы, откажут...
...и неудивительно, если учесть, что набиралось человек пять, что ли. А что, уже закрыли все свободные? Я думала, им ещё нужны :)
sperans добавил 24.10.2008 в 18:38
fedorchik, пишите в личку, буду рада.
Правда, к сожалению, соглашение о неразглашении позволит мне только выслушать Вас, задать дополнительные вопросы и записать всё - но не сказать "да, вот это мы планируем".
