Rishpik, конечно. Вывод из Яндекс.Денег - это возврат неиспользованных средств. Налогом не облагается.
можно, конечно! и описан :)
http://money.yandex.ru/doc.xml?id=523030
то есть как это? подавали, конечно. На любую компанию подавали в суд. Люди, которым хочется судиться, находятся всегда, это нормальное явление.
Гениально, спасибо!
сейчас перешлю.
У меня, к сожалению, не видно, из каких отделений сегодня пришли успешные запросы :(
Господи, ну когда уже эти операторы начнут звонить своим техническим специалистам, наконец! "Что-то с Яндексом", ага, конечно. С каналом с РБРом что-то - только непонятно, что.
За сегодня вполне разумное количество успешных регистраций, я проверила.
Чтобы понять, где у них мигает канал и почему, хотелось бы, чтобы они сообщили о проблемах...
Я сейчас тоже попрошу менеджера связаться, конечно.
EweX, а это не называется ли флуд, случайно?
А это к пресс-центру, пожалуйста. Я не пресс-центр. Мала и глупа, не дотягиваю.
И, между прочим, я уже год читаю форум, где нас часто ругают, не из мазохизма - а потому, что мне важно, что говорят. Но мне важна конкретика, а не абстрактные разговоры на тему "не нравится мне этот яндекс". И конкретику я стараюсь вылавливать ту, которая имеет отношение к моей деятельности. Соглашение об использовании системы мне всё равно переписать не дадут. Его юристы пишут. И с Директом договор тоже не дадут изменить, этим отдел электронной коммерции занимается. А моё - чтоб обращения в срок рассматривались, чтоб сотрудники отвечали по делу и вежливо, ну и потихоньку пытаться уговорить кого следует на какие-то изменения не революционного плана. Вот тому, что появилась идентификация через контакт, я правда очень рада. Лучше было бы, чтобы не было блокировок счетов. Но Контакт лучше, чем ходить к нотариусу.
Изначально речь шла о двух разных компаниях. Придумывал всё это дело PayCash, и изначально компания принадлежала Пэйкэшу и Яндексу плюс-минус пополам. Яндекс купил Яндекс.Деньги не так давно - и уже с этим юридическим бэкграундом.
Физически не может каждый сотрудник компании, где всего сотрудников тысячи, понимать всё о каждом отделе этой компании. И никто никогда этого не требует.
sperans добавил 10.12.2008 в 20:52
ну да, я ж не про Вас лично, а про общий принцип: саппорту положено переспрашивать, чтобы не оказалось, что речь совсем о другом счёте.
НЕ указали, правда же? :)
дело в том, что у пользователя может быть программа Интернет.Кошелёк, а может быть - что он пишет с другого ящика. Мы иногда отвечаем по логину, но вообще-то положено просить, чтобы пользователь сам назвал счёт, о котором речь.
Когда несколько раз в день пользователи путаются в своих логинах, приходится делать более жёсткие регламенты.
EugenyS, Вы не могли бы как-то мягко, без лишних подробностей, объяснить присутствующим, что мы с Вами побеседовали и общее представление о ситуации Вы себе составили? А то граждане, которые не знают, о чём речь, опять додумывают...
