почта автора не на яндексе. Кстати, проблема может быть именно в этом, пользователи той почты время от времени жалуются, что не получают наших ответов (логику, по которой то получают, то нет, отследить пока не удалось).
Извините, но я продублирую письмо только в ответ на Ваше обращение по тому самому тикету.
Здесь общаются два виртуальных персонажа, этот диалог - не основание для продолжения официальной переписки. Напишите на тот тикет, что не получили ответа - я повторю письмо.
Номер мы имеем в виду один и тот же. Письмо было ответом на Ваше - следовательно, по тому адресу, который стоял у Вас в поле From и Reply to.
sperans добавил 08.12.2008 в 01:27
Поскольку мы gmail'у точно не конкуренты, всё-таки расскажу мою любимую историю. В давние времена, когда оный gmail ещё был не у каждого встречного, два важнейших письма пришли мне на него с задержкой на две недели. Оба были отправлены в один день с разных адресов, по обоим поводам пришлось звонить, в общем, я тогда забросила gmail почти полностью.
Электронный почтовый ящик проверьте.
В бумажном виде нету, конечно. Вы же на имя гендиректора писали. Подписать ответ должен лично гендиректор. Поэтому ответ до сих пор не отправлен, ну и когда будет отправлен - он по почте до Вас ещё дойти должен.
А в электронном виде Вы писали на моё имя, и я Вам ответила (ну, вообще-то юристы, но отправляла я и подпись моя). Время ответа: 05.12.2008 15:07:28
В Бельгии нет нотариусов? В Бельгии нельзя сделать нотариально заверенное заявление с апостилем? У Вас нет в России никого, кому Вы бы могли доверить написать заявление от Вашего лица? Очень жаль. Но мы действительно не вправе просто отправить такую информацию по электронной почте.
Я обычно не отвечаю на явные преувеличения.
Кроме того, бОльшая часть ситуаций, когда мы деньги вернуть не можем - это ситуация, когда деньги ушли в другую платёжную систему. Если деньги найдены на счёте в нашей системе - мы обычно возвращаем. Называть конкретно, какая система как работает, я не буду - не пишу инструкций для мошенников, я много раз об этом говорила.
неправда. Возможно и делается.
Пользователю Sirooff был предложен вариант Контакта, который занимает в среднем те самые два-три рабочих дня.
Sirooff, Ваше предложение по электронной почте и письмо на имя гендиректора получены. Ответы будут в обычном порядке: на электронную почту - электронной почтой (кстати, переписка у Вас хранится не на сервере Яндекса), на бумажное письмо - бумажным письмом. К нашему большому сожалению, в Вашей "претензии" на имя генерального директора не указано, на какой адрес Вы хотите получить наш письменный ответ, поэтому мы будем вынуждены выслать ответ на адрес, указанный на конверте в качестве обратного.
avan1, за предложение спасибо. Как обычно, сложу в копилочку "интересных мыслей".
Вот интересно. Официальная переписка со службой поддержки, значит, таким подтверждением являться не может, а переписка с виртуальным персонажем на форуме - может? :)
Sirooff, так техподдержка - это отдел :)
Я, кстати, не помню, что у меня в трудовом договоре или в трудовой книжке, мне это, честно говоря, не интересно. И если у меня завтра поменяется должность - я не побегу менять её на моём круге, потому что тоже не интересно.
Я знаю, что я делаю, каковы мои задачи. Как это официально называется - вот честное слово, хоть горшком назови. Можно написать, что младший помощник старшего дворника.
Но замдиректора - это не мой уровень, и поэтому меня это даже несколько пугает :)
Извините, но я повторю. Я не официальный представитель компании. Я - сотрудник компании, который участвует в обсуждениях на этом форуме лично от себя, но не скрывает, где работает. Имею право, правилами форума не запрещено.
Не правлю и не буду править. Перечитайте! И скриншот перечитайте.
Либо у нас с Вами разные мои круги - либо там нет слова "директор". Ни одного.
И да, я считаю, что это очень разные вещи - замдиректора и замначальника отдела.
Sirooff, я Надежда Сретенская, но я никогда не была заместителем директора и никогда так не представлялась. Что-то явно путаете.
Должности за время моего присутствия на этом форуме менялись. Отчитываться в каждом изменении должности мне, честно говоря, кажется странным.
