sperans

Рейтинг
130
Регистрация
02.08.2007
Должность
Яндекс.Деньги

pauk, что характерно, настроено так у Директа, но виноваты, конечно, Деньги. Ага.

Ростислав:
Небольшая манипуляция с авторизацией/деавторизацией на разных этапах оплаты и оплата пройдет с другого кошелька.

Знаю, у меня есть пошаговое описание этой манипуляции - но теоретически это в любой момент может сломаться, поскольку в качестве фичи Директом не поддерживается. Поэтому стараемся всё-таки предлагать вариант с программой.

Lord Maverik:
Так ведь и директ с другого кошелька из за него пополнять не могу.

Можете.

С другого вебного сложно, я ставила этот вопрос перед директом, но что-то они заглохли, надо им напомнить.

А если поставить программу на компьютер - то легко можно будет пополнять кампанию с программы.

Только уж файлы программы берегите, пожалуйста, как зеницу ока. Если файлы удалите (форматируете диск) - точно не восстановите, только деньги вернуть через нотариальное заверенное заявление.

Serboy:
Вообще-то при активации счета в Я.Деньги заводится платежный пароль.

Видимо вы когда-то активировали счет и забыли.

Именно так. Счёт не самозарождается никогда. Возникает только после создания платёжного пароля.

Про кодовое число было сказано одно из двух - либо запишите в надёжном месте и храните, либо, до этого - число, которое Вам легко запомнить. В обоих случаях вполне выражена мысль "вы сейчас придумаете число, которое вам ещё понадобится".

Пробовали паспорт, аську, телефоны, индексы?

alex7722, можно и очень полезно!

Не поможет - если будет жалоба, запрос от милиции или что-то другое важное и серьёзное. Полных индульгенций мы не даём. Но счёт, идентифицированный добровольно, воспринимается гораздо более "доброжелательно". Чёрт, у меня просто официальных формулировок нет, извините и, пожалуйста, не цепляйтесь к словам, ладно? Я пытаюсь выразить неофициальную мысль.

И ещё - номер счёта в сети лучше не размещать, даже идентифицированного.

Alex_Polet, могли ещё не обработаться данные от Контакта. 22 часа - даже меньше суток. Советую ещё подождать.

А номер счёта точно правильно введён? Опечатки операционисток редко, но бывают, проверьте на квитанции, пожалуйста.

Мурка007, вот теперь, с номером счёта, всё нашла. Вам же писали про заявление, вариант Контакта не предлагали. Вы решили, что можно? :( Мне очень жаль, но в данном случае совсем нельзя. Предлагаю не продолжать обсуждение на форуме, при необходимости пишите в личку - всё-таки вопрос Вашей конфиденциальной информации, не стоит её сюда вывешивать.

sperans добавил 27.04.2009 в 17:47

Alex_Polet, а запрос на подтверждение идентификационных данных в кошелёк приходил?

Сначала в кошельке подтвердить надо.

Запрос может прийти через сутки после платежа.

sperans добавил 27.04.2009 в 17:49

Mihus, я пока совершенно не знаю, о каком заявлении идёт речь. Вы же не давали ни номера тикета, ни номера счёта. Может, хотя бы тикет дадите?

Для того, чтобы получить возврат, пострадавший должен предоставить доказательства того, что он клал эти деньги на счёт. Заявления о возврате рассматриваются те же 20 рабочих дней, Вы явно обратились значительно позже, когда деньги уже вернули.

Mihus:
На Ваш счет было произведено ошибочное зачисление. Счет был закрыт. Для возврата
остатка денежных средств Вам необходимо заполнить приложенный бланк.

Это Вы писали в этой же теме (/ru/forum/comment/4657120)

Вам вернули именно остаток денежных средств.

Не вижу конкретной ситуации, но предполагаю, что 2000 и были ошибочным платежом, который вернули по заявлению обратившемуся пользователю.

Мурка007, расходные операции разрешают сотрудники, которые не работают по выходным. Всё должно быть хорошо в понедельник. Подождите, пожалуйста. Напомню, в нашем шаблоне есть слова о том, что идентификация через Контакт занимает в среднем три _рабочих_ дня :)

Мурка007, при идентификации интернет.кошелька - нет, не помешает, мы же знаем, что многие не указывают, а указать постфактум в программе не получится.

Всего: 1603