sperans

Рейтинг
130
Регистрация
02.08.2007
Должность
Яндекс.Деньги
MXM:
можно в конце концов реагировать на письма по блокировке как-то оперативнее? - я реально жду минимум от 4 до 8 дней ответ на каждое свое письмо отправленное в ЯД. Получается, что если у меня заблокировали кошелек, значит я уже автоматически чем-то провинился (кстати чем - мне так до сих пор и не сообщили) и на мои письма нужно отвечать в последнюю очередь... Это не сервис - это демонстративное хамство.

Однозначно безобразие. Планы бороться - есть. К сожалению, как чаще всего и бывает в жизни, я не могу уверенно заявить "завтра справимся". Но очень постараемся справиться как можно скорее. Шаги в этом направлении делаются. Пожалуйста, примите мои искренние извинения от лица нашей компании.

MXM:
Я отправил свое заявление на разблокировку в феврале, заказным письмом с уведомлением о вручении, 19-го февраля мое письмо было получено сотрудниками Питерского ЯДа. С того времени прошло уже больше рабочих 20 дней (необходимых на рассмотрение)..., на 18-ый день я писал письмо - реакции никакой... Sperans, что делать?

Я зашла на форум поздновато, сейчас уже не смогу вникнуть, да в выходные это и бесполезно. Поищу номер Вашего тикета в личке. Если вдруг Вы мне тикета не давали - напишите, пожалуйста. В понедельник поговорю с СБ.

Ростислав:
С точки зрения соглашения ЯД все верно - если используете систему для предпринимательской деятельности, то тем самым нарушаете соглашение и вам может быть отказано в обслуживании. Но никто ваши деньги не забирает - их дадут возможность вывести.

Совершенно верно. Спасибо.

robinzon:
Зачем тогда компания ЯД получала лицензию?

Простите, о какой лицензии Вы говорите?

donskoi, ребята сказали, что регистрации на полгода должно хватить. У нас вообще нет цели отсечь как можно больше пользователей, скорее даже наоборот :)

robinzon, так Вас не обвиняют в совершении преступления. Обвинять - дело прокуратуры.

И доказывать Вас ничего не просят. От Вас попросили заявление, Вы его прислали, заявление будет рассмотрено в соответствии с общими правилами системы.

donskoi:
Я гражданин украины, живу в москве постоянно

А регистрации в Москве нету?

sperans добавил 18.03.2008 в 11:50

donskoi:
хотя может быть это не его капризы, а капризы российского законодательства...

Именно так. Может быть, про "капризы" сильно сказано, но суть примерно та же: наша юридическая схема не позволяет нам обслуживать нерезидентов. Очень хотим, но пока никак не можем.

sctas, это Вам спасибо. Проверили, уточнили и убрали то, что было добавлено напрасно. Действительно раньше этого не было, и выяснилось, что можно было не добавлять.

Guеst, при заключении договора обменнику будет гораздо проще объяснить милиции, как это так получилось, что через него прошли краденые деньги.

Вам чего больше хочется - поехидничать или по делу поговорить? По делу я сказала: неофициальным обменником быть очень опасно.

aeromouse, ссылка у них на сей раз очень красивая. Уже заметили, СБ работает - я пока не в курсе результатов...

Ведутся, как я посмотрю, всё меньше и меньше :) Это как Лена, которая 500 рублей на мобилу просит положить - теряет новизну и оригинальность :)

mosmoney.com, если Вы собираетесь действовать так же, как с вебманями (я имею в виду Вашу подпись "ввод денег в ВМ, крупные суммы, только Москва.") - то не советую. Хотите работать как обменный пункт - заключайте договор, но обороты должны быть достаточно высокими. Жизнь неофициальных обменников опасна и трудна.

sperans добавил 07.03.2008 в 16:17

deedee:
одним словом в любой момент черевато блокировкой кошелька

да бог бы с ним, если бы просто блокировкой. Эти-то вопросы решаются предъявлением паспорта.

Беда в том, что через неофициальные обменники легко могут идти ворованные деньги, и владелец обменника может даже не подозревать об этом. А вот ворованные деньги могут оказаться поводом для обращения пострадавшего в милицию. В общем, рискованное дело.

robinzon, когда-то давно, когда я работала совсем в другой компании, мы старались использовать экспресс-почту и не связываться с почтой России... я, конечно, не уверена, может, что-то и изменилось - но пока по результатам не похоже :(

Всего: 1603