Здравствуйте,
Никто и нигде не гарантировал никому 100% uptime, повторюсь еще раз, все обязательства которые мы на себя брали - выполняются полностью, проблемы с оборудованием и etc, возникают крайне редко чтобы делать из этого мега критическую проблему.
А так же повторяюсь еще раз, если Вас что то не устраивает - Вы можете отказаться от использования наших услуг.
Спасибо :).
Да бросьте Вы, прекрасно же понятно, что 99,9% это не интересует, все же считают что им обязаны предоставлять 100% uptime и etc, и совершенно не читают договоры о предоставлении услуг.
Пусть пишут, ответы предоставить не сложно.
Повторюсь еще раз, вся информация уже была сообщена: /ru/forum/comment/9030611
Хорошо :), насильно Вас никто не держит.
Всю информацию, я сообщил ранее: /ru/forum/comment/9030611
Возникли технические проблемы с оборудованием, это все что я могу Вам сообщить.
Если Вас что то не устраивает - не проблема, Вы можете отказаться от использования наших услуг.
Промах :) Проблема более глобальная, чем просто один винчестер..
У кого как, кого то восстановят в самом начале, кого то пойже, действительно ситуация не совсем приятная, но к сожалению, предвидеть подобные проблемы - невозможно.
Гм, Вам кто то и где то гарантировал 100% uptime? Я думаю, что да, какая то компенсация Вам будет начислена, к сожалению, подробностями я не обладаю.
На текущий момент, мы производим восстановление Ваших аккаунтов из резервных копий (все резервные копии от сегодняшней ночи).
Примерное время завершения работ: 12-13 по мск 04.06.2011.
Постараемся сделать как можно быстрее.
Большая просьба, НЕ нужно писать просьбы о каком-либо внеочередном восстановлении, это к сожалению, не возможно.
Добрый день,
К сожалению, на текущий момент я не обладаю данной информацией.
После того как наш сайт станет доступен, пожалуйста, создайте запрос в техническую поддержку и уточните мне его номер.
Все телефоны рабочие, к сожалению, для решения данного вопроса два из них пришлось отключить, по второй части вопроса ответил ранее.
К сожалению, пока без сроков, но буду держать Вас в курсе.
Насколько я знаю, проблем с доступностью не было уже очень давно, действительно проблемы с задержками были - этого никто не отрицал.
