Здравствуйте,
К сожалению, из-за огромнейшего количества запросов, действительно существуют некоторые задержки, думаю, что до утра все запросы должны быть рассмотрены.
Номер билета, уточните, пожалуйста, я у Вас его еще в прошлый раз попросил (проверим вне очереди).
Добрый день,
Данный вопрос тут уже обсуждался, к сожалению, прямого url'a найти не смог, наш договор составлен в полном соответствии с законодательством страны, где мы зарегистрированы, можете подавать в суд, касательно ГК РФ (в данном плане к сожалению, не силен, по этому полностью полагаюсь на Ваше слово), но к нам, это отношения не имеет.
Прочитайте, пожалуйста, данную информацию: /ru/forum/comment/9039589
Доброе утро,
Создайте, пожалуйста, запрос в стол помощи и уточните его номер.
На текущий момент, без сроков, возможно, что уже сегодня, к сожалению, точно сказать не могу, так же уточню, мы не выплачиваем начисленные компенсации, т.е. если Вы после этого создадите запрос на возврат средств - Вам будет возвращена только сумма из Ваших предоплаченных средств.
Вся дополнительная информация есть в SLA договоре.
В столе помощи, создайте, пожалуйста, запрос с номерами билетов где были задержки с ответами, Вам начисляют компенсацию, согласно SLA.
Уточните, пожалуйста, где Вам гарантировалась компенсация Ваших убытков?
При заказе услуг, Вы согласились с договором о предоставлении услуг: http://onkelhost.ru/?folder=rules
Компенсация которую мы начислим, включает в себя только недоступность сервисов.
Добрый вечер,
Обратитесь, пожалуйста, на email адрес: support@onkelhost.ru
Сразу уточните свой IP адрес, узнать его, Вы можете с помощью сервиса yoip.ru.
По случаям задержки были принесены извинения, ждем от Вас заявки на возврат средств.
Всего доброго.
О каком вранье идет речь? Подробнее, пожалуйста.
По срокам информация вся была сообщена, касательно смайлов, уж извините, там где они были нужны - они появились :).
Не в коем случае, какой позор, о чем Вы? Обращение к определенным личностям не более того.
Хорошо, хорошо :).
Во как, жаль, я уж думал Вы первый кто запросит возврат средств, насколько я помню Вы же писали подобное (у нас работают неумехи и т.п., так что же Вы, зачем пользоваться услугами этих людей?) :).
По остальной части Вашего сообщения, ответ уже неоднократно был предоставлен.
