OnkelHost.ru

Рейтинг
73
Регистрация
13.07.2007

Добрый вечер,

sandking:
Бли столько всего написано... А ясности нету, обещали же что утром восстановят...
Что то тишина...

Вся информация доступна в данном сообщении: /ru/forum/comment/9036453

P.S.

Прошу повторно, пожалуйста, можно без лишнего флуда.

Добрый вечер,

Farmazon:
Надеюсь хостер хоть жив останется и сайты уцелеют? Всегда ТП радовала, в течении 3 секунд отвечали, а тут 30 сайтов в дауне. ппц.

Вся информация доступна в данном сообщении: /ru/forum/comment/9036453

Здравствуйте,

Да если б люди здесь не возмущались, еще неделю онкелхост ездил бы по странам, разыскивая свои сервера...

Уточните, пожалуйста, о каких странах идет речь? Все оборудование расположено только в Москве.

еще неделю

Повторяю еще раз, свое мнение, оставляем при себе, завтра, жду информацию по Вашему аккаунту, слушать Ваши бредни - извините, уже надоедает.

Да хватит уже подпевать. Сроки были вчера указаны, но сегодня снова-здорово. И опять гон про "секретныу информацию". Лол, а не ответ от хостера

Да не проблема, я могу вообще не отписываться, а просто написать ответ после решения проблемы.

Касательно:

"секретныу информацию"

Мы нигде не гарантировали того, что обязаны сообщать абсолютно все - не устраивает - не проблема, повторюсь, насильно Вас никто не держит.

Лол, а не ответ от хостера

Сообщаем то что считаем нужным, если Вас это не устраивает - можете просто проигнорировать.

Здравствуйте,

Тут понаписали уже много, если не затруднит дайте ссылку или повторите.
Интересует что все таки произошло и когда хостинг заработает.

Пару минут, найду сообщения :) Уже просил не флудить, но видимо как обычно никто не читал.

UPD.

Пожалуйста

Коллега, спасибо :).

Здравствуйте,

Всю информацию, которую мне было разрешено сообщить - я уже сообщил, все остальное является внутренней информацией, которая, к сожалению, не может быть опубликована.

Возможно, после решения проблемы, в рассылке и уточнят что-либо, но снова же лично мне - это неизвестно.

вы пытаетесь фильтровать чужие мнения? Я сам решу что мне оставлять при себе, а что высказать вам. Пока что косяк с вашей стороны, с нашей все ништяки.

Да что Вы, бросьте, ничего лично я не пытаюсь фильтровать и т.п..

Здравствуйте,

onkelhost а сколько часов вы спали ? сегодня и вчера

Честно говоря, не засекал :). Сотрудники которые работают над данной проблемы, с пятницы находятся в дата-центре.

Если в ближайшее время не будет получен доступ или не будет получен бекап в срочном времени.
Репутация (как она есть) о вас пройдётся хрумаком по всему Рунэту.

Всю информацию я уже неоднократно сообщил на данном форуме, свои угрозы - оставьте, пожалуйста, при себе.

Добрый день,

Эх, мы конечно и сами виноваты с вами.

Вашей вины здесь нет, успокойтесь, проблема полностью на нашей зоне ответственности - никаких обязательств мы с себя не снимаем.

а потом получим по недели хостинга бесплатно.

Уточните, пожалуйста, о какой неделе идет речь? Честно говоря, не помню чтобы писал про размер компенсации, да и поиском так же не удалось найти.

Размер компенсации будет в несколько раз больше.

Здравствуйте,

Thander:
В этом то и ваш минус, данными сообщениями вы показываете, что вам плевать на клиентов. Хотя это ваше право выбирать путь как общаться с клиентами.

Я общаюсь с Вами абсолютно корректно (во всяком случае, это мое мнение, возможно, оно и не верно, не буду спорить), но я не вижу смысла сейчас писать сообщения рода "пожалуйста, останьтесь и т.д.", просто не считаю это нужным.

Какие гарантии вы предоставите??Или опять пустые обещания,которые будут продолжаться изо дня в день???

Пожалуйста, не волнуйтесь, это максимальные сроки решения данного вопроса, во всяком случае, именно так было сообщено сотрудниками, которые работают над проблемой.

Здравствуйте,

pav.brn:
А это уже решит наш гуманный суд, что под что попадает. Таким как Oooops есть что терять.

Не волнуйтесь, все бумаги по этому поводу у нас уже есть :)

Вуаля. Это наталкивает на мысль, что бекапов нету. Только не надо писать, что если мне что то не нравится то я могу хостинг сменить.

Хорошо, хорошо, это абсолютно Ваше право так думать.

Верите оттока клиентов не избежать уже. А не выдача бекапов только усугубляет ситуацию

Госпади, да не проблема, насильно Вас никто не держит - не понравилось, решили сменить провайдера - хорошо, это абсолютно Ваше право, после решения данного инцидента всем будут предоставлены пояснения и солидная компенсация, меры для предотвращения подобного в будущем так же будут приняты.

======

(немного отделю, чтобы было видно).

Появилась обновленная информация, как и обещал, сразу же Вам ее предоставляю.

Проблема будет гарантированно решена до 11:00 по мск. 06.06.2011 - это максимальные сроки решения данной проблемы, их срывов и etc. - не будет, постараемся закончить как можно раньше.

Еще раз приношу извинения за доставленные неудобства.

P.S.

Пожалуйста, если можно, без лишнего флуда, на все вопросы ответы уже неоднократно были даны.

Здравствуйте,

какой именно? Вы утверждаете что все данные сохранены, в чем проблема дать людям то, что они просят? Сейчас вы уже пишите:

Все абсолютно верно, Ваши данные в полной сохранности, но к сожалению, никакой выдачи бекапов и т.п., до полного решения данной проблемы - не будет.

так что сайты терять? Вы потом компенсируете потерю сайтов?

Ответил ранее.

СРОЧНО ВЫДАЙТЕ БЭКАП!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Так же ответ был предоставлен ранее.

Всего: 785