OnkelHost.ru - Быстрый и надежный хостинг!

Слова поддержки к OnkelHost.ru.

Сами сталкивались с восстановлением полной системы, жарево еще то. Клиенты - войдите в положение, это очень не просто. Эта процедура тонкая и очень серьезная.

От этого никто не застрахован.

OnkelHost.ru, зная как обычно бывает в таких ситуациях, могу предположить что сайты не будут работать до понедельника обеда.

Просто скажите по-честному и реальные сроки - ведь лучше будет... Лучше с запасом скажите, а мы потом обрадуемся когда почините вдруг раньше на сутки обещанного срока, нежели через сутки после...

Здравствуйте,

Спасибо :).

Да бросьте Вы, прекрасно же понятно, что 99,9% это не интересует, все же считают что им обязаны предоставлять 100% uptime и etc, и совершенно не читают договоры о предоставлении услуг.

Пусть пишут, ответы предоставить не сложно.

Повторюсь еще раз, вся информация уже была сообщена: /ru/forum/comment/9030611

Да скорее бы! А то в сапе полный триндец: Error.....

Действительно, очень странно, что многие хотят хорошего качества услуг для своих проектов. Обнаглели в край. А в оферте вообще пропишите, что 50% аптайм должен быть за радость, и тогда все вопросы отпадут... вместе с клиентами.

А сколько же вы платите? 500$/мес. ? А если нет то каких услуг Вы хотите? Хотите аптайм 100% чтобы не зависит ни от каких обстоятельств? Делайте кластер, тогда у Вас редко что упадет, но вероятность все равно останется.

Железо есть железо, ему свойственно ломаться.

Я никоим образом не отношусь к данному хостинг-провайдеру, но просто мы сами были в такой ситуации 26 апреля, когда меняли сервера. Очень не просто всем этим заниматься..

Здравствуйте,

Никто и нигде не гарантировал никому 100% uptime, повторюсь еще раз, все обязательства которые мы на себя брали - выполняются полностью, проблемы с оборудованием и etc, возникают крайне редко чтобы делать из этого мега критическую проблему.

А так же повторяюсь еще раз, если Вас что то не устраивает - Вы можете отказаться от использования наших услуг.

Плачу столько, сколько указано на сайтах хостеров. А сколько надо?

То есть, все что ниже 500$/мес это не услуги, а тяп-ляп? Печально...

Так может быть тогда брать оплату по итоговому месячному аптайму или возвращать из оплаченного деньги за простой сайта обратно на баланс? Вы никому не гарантировали 100% uptime, а пользователи не будут гарантировать 100% оплаты. Справедливо выходит. Не?

Сколько шума из ничего сделали.

На этом хостинге самый большой выбор услуг за самую маленькую цену(лично моё мнение). Последний год сайты всегда открывались, все сервисы работали, соглашусь, что раньше бывали неполадки, но сейчас всё же хорошо. То, что сегодня случилось - пустяки, подумаешь, сутки без дохода.(я серьёзно, без сарказма). А все кипятятся только из-за сапы!!!

Здравствуйте,

При заказе услуг, все клиенты соглашаются с договором о предоставлении услуг, где описаны все подробности как по гарантированному uptime, так и остальные подробности.

Я думаю, если бы кого то это не устраивало, то услуги бы никто не заказывал :). Если же договоры никто не читает, это уже не наша проблема.