OnkelHost.ru

Рейтинг
73
Регистрация
13.07.2007

Добрый день,

1bocman:
Так, а где ощутимая компенсация, обещанная как - то))))????

Прочитайте, пожалуйста, данную информацию: /ru/forum/comment/9039589

able:
13847, 14263

Билет #13847 - насколько я вижу, был закрыт: 23-04-2011 13:17:16

В сообщении в 18-04-2011 17:46:07 - Вам уточнили всю информацию (У Вас потери с первого хопа - к провайдеру обращайтесь.)

Билет #14263 - был закрыт: 18-05-2011 13:16:13

В сообщении в 18-05-2011 13:16:13 - Вам так же сообщили всю информацию.

Здравствуйте,

uniona:
OnkelHost.ru - сейчас выспитесь? отметите восстановление?

Теперь как и раньше, из под данного профиля будут отвечать все наши сотрудники при наличии такой возможности.

Здравствуйте,

Технические проблемы с оборудованием и его доступностью, полностью устранены на 11:09 по мск..

Вся информация на Ваших аккаунтах, была в полной сохранности и восстановлена на момент появления проблемы.

Хотелось бы принести свои извинения, за доставленные неудобства.

Мы сделали все возможное, чтобы подобная ситуация более никогда не повторилась.

В ближайшее время, всем будет начислена компенсация (ее размер на текущий момент - решается).

Если у Вас появились какие-либо проблемы, с работой Вашего аккаунта, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку.

Здравствуйте,

!=all:
Вы когда-нибудь получали оборудование? ... лично мое мнение, если хостер "из коробки ставит в стойку" бежать надо от него... ведь надо все проверить, протестить... если конечно вы для людей стараетесь.

Да, вот буквально пару часов назад :)

Хорошо, хорошо, как обычно Ваше мнение, для нас в приоритете :).

Может сервера похитили зеленые человечки и не отдавали пока ОнкелХост не отдаст выкуп

:).

Доброе утро,

!=all:
Такая точность наводит на мысль, что все ждали выписку из банка...

О, еще одна интересная версия :) Я думал как обычно скажете полиция приехала и т.п., вопрос с поставкой оборудования вещь тоже достаточно точная, для справки :)

Onu:
Уф, дамп забираю. БД как забрать?

В cPanel, либо по запросу в техническую поддержку, предоставят бекап всего аккаунта.

Доброе утро,

До время Ч осталось немного...

Пожалуйста, не волнуйтесь, проблема должна быть устранена, в указанное ранее время.

Уважаемый Kazbek,

На Ваши сообщения, я отвечал уже неоднократно, повторюсь, ничего более мы сообщать Вам не будет, нравиться лично Вам это или нет.

Доброй ночи,

able:
Эх, а у меня была проблема - не мог нормально скачать бэкапы из панельки (пакеты терялись, скорость < 2-3 кб была).

Писал тикеты - говорят у вас проблема.

Писал другие тикеты - мол, ну вы тогда дайте мне бэк-ап, это же вроде как входит в обязанности ТП. А мне упорно говорят, чтоб сам скачал. А я не могу скачать. А мне говорят у тебя проблемы.

Потом занавес, немая сцена, хостинг падает, а я без бэкапов. Жаль :(

Утром номер билета, уточните, пожалуйста, лично проверю..

Доброй ночи,

asto:
И не класть все яйца в одну корзину...

Клиенты, как правило, рассуждают только со стороны клиента, не входя в положение хостера. Ситуация крайне неприятная, но всякие бывает... В этом году или в конце прошлого года, помоему один раз падал сервак уже.
OnkelHost, скорейшего Вам восстановления работы и чтобы больше не было такого:) За угрозу не примите только, это пожелание о стабильной и бесперебойной работе:)

Обращение было к определенному участнику темы (обратился по нику).

Спасибо.

Здравствуйте,

Пожалуйста, не волнуйтесь, работы по восстановлению близятся к завершению, думаю, что закончат даже раньше обещанного срока.

Я держу Вас в курсе :).

Здравствуйте Oooops,

Вся информация, была Вам неоднократно сообщена, пожалуйста, внимательно прочитайте предыдущие сообщения.

Свои угрозы, оставьте, пожалуйста, при себе.

Всего: 785