Уважаемый "Craftsman3",
К сожалению, Ваше письмо не получили.
Рады ответить на Ваши вопросы:
1. Персональный аккаунт предназначен для индивидуальных лиц, желающих получать выплаты от партнерских программ и иных лиц. Корпоративный аккаунт предназначен исключительно для партнерских программ (юридических лиц), намеренных совершать массовые выплаты своим вебмастерам, онлайн специалистам.
2. На данный момент существует два способа пополнения карты:
- Банковский перевод
- внутренний перевод (перевод с одного ePID на другой)
- ведется внедрение пополнение чеками
3. Комиссия за снятие средств в ATM $1.5 Дополнительная комиссия за снятие наличных в валюте, отличной от USD, не установлена. При снятии средств в национальной валюте, отличной от USD, осуществляется конвертация по курсу, установленному MasterCard и банком, в банкомате которого снимаются наличные.
С Уважением,
Команда EPA
Уважаемый "onlyzorg",
Спасибо за Ваше обращение. На данный момент ведется активная работа по подключению партнерских программ, а также привлечению новых. В ближайшее время анонсируем перечень партнерских программ, осуществляющих выплаты в систему ePayments.
Просим Вас прислать нам на support@epayments.com список партнерских программ, которые желательно подключить, мы постараемся со всеми связаться.
Было бы неплохо, если бы «потенциальные клиенты» напрямую связывались с партнерскими программами на тему подключения к ePayments, таким образом подключения будут происходить активнее.
Уважаемый "satih",
Данная операция невозможна.
Команда EPA---------- Добавлено 18.09.2012 в 13:50 ----------
Уважаемый "manZ",
Карта ePayments Prepaid MasterCard® может быть использована в большинстве банкоматов, обслуживающих MasterCard.
Переводы с карты на карту в нашей системе не поддерживаются. Вы можете совершать внутренние переводы на другие внутренние аккаунты в нашей системе только со своего личного аккаунта (ePID).
Уважаемый "BeerDrinker",
Во всех случаях, если карта потеряна, украдена или в случае несанкционированной транзакции, процедура возврата денежных средств стандартная.
При возникновении данных ситуаций необходимо незамедлительно обратиться в службу поддержки ePayments. В свою очередь специалисты службы поддержки обязуются запросить всю информацию, необходимую для расследования данного вопроса. По результатам исследования, в случае если транзакция подтверждается несанкционированной, оспоренные денежные средства возвращаются на карту.
Стоит отметить, что процесс расследования и разрешения данного вопроса может занять несколько недель.
Доставка карты осуществляется почтовой службой Royal mail на адрес доставки, указанный вами при регистрации. Срок доставки от 2х до 4х недель. Трэк не предоствляется.
С уважением,
Уважаемые посетители форума!
Спешим вам сообщить, что, служба поддержки нашего сервиса теперь доступна и на русском языке!
Вы можете задать свой вопрос по e-mail: ru_support@epayments.com, а также используя систему тикетов.
Уважаемый satih, и все пользователи нашей системы!
У нас также доступна активация карты на сайте. Но получение ПИН-кода возможно только через телефон, это обусловлено тем, что карты чиповые. Мы понимаем, что это вызывает определенные трудности. Мы работаем в данном направлении и в скором времени постараемся сделать этот процесс удобным для клиентов.
Команда EPA---------- Добавлено 10.09.2012 в 08:29 ----------
Уважаемый "HeavyHell",
В случае необходимости, заблокировать карту можно с любого телефона, или со скайпа. Для блокировки карты вам нужно будет ввести данные, известные только вам (номер карты, ПИН код).
Команда EPA---------- Добавлено 10.09.2012 в 08:33 ----------
Dear neonlabs,
Карту ePayments можно пополнять только с вашего ePayments счета. В свою очередь, ePayments счет (ваш личный e-wallet в нашей системе) пополняется банковским переводом, либо внутренним переводом.
Уважаемый Александр,
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
Уважаемый юни,
Просим Вас обратиться в службу поддержки ePayments - support@epayments.com для решения данного вопроса в индивидульном порядке.
