Уважаемые клиенты! Сегодня, 05/06/2016, наблюдаем затруднения с проведением операций по картам от эмитента WaveCrest, номера которых начинаются на 5237 и 5311. Наш партнер работает над скорейшим восстановлением функционала.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Как только функционал будет восстановлен - обязательно сообщим в этой теме.
Здравствуйте!
К сожалению, озвучить причины такой конвертации со стороны сервиса PayPal мы не можем. Возможно, корректно проконсультировать по принудительной конвертации смогут сотрудники службы поддержки PayPal.
Пожалуйста, напишите нам в тикеты, чтобы мы могли скорее разобраться, почему происходит такая ошибка.
С уважением,
команда ePayments.
Приносим извинения за неудобства, связанные с долгим ожиданием ответа.
Действительно, в связи с запуском новой карточной программы поступает много вопросов от клиентов, в связи с этим время обработки тикетов увеличилось.
По имеющейся у нас информации, если в настройках аккаунта PayPal Вы самостоятельно не указали валюту транзакции, то PayPal применяет валюту в зависимости от географического положения эмитента карты, в данном случае - GBP. Для изменения валюты транзакции рекомендуем внести изменения в настройки Вашего аккаунта PayPal.
К сожалению, не можем проконсультировать Вас по по функционалу Skrill.
Напишите, пожалуйста, тикет в службу поддержки. Посмотрим, почему у Вас автоматически не списалась плата (сейчас списание идет автоматически).
В случае задержания карты в АТМ мы вообще рекомендуем ее перевыпускать, поскольку тут нет гарантии, что сотрудник банка (в банкомате которого лежит карта) является добросовестным и данные карты не записал.
Большинство наших клиентов это понимают и соглашаются с нами, перевыпуская свои карты.
Оплата должна пройти. Если столкнетесь с проблемой, пожалуйста, напишите тикет в службу поддержки.
Увы, с WMX кошельком не работаем.
Здравствуйте.
Оплата заказа первой карты возможна с помощью банковской карты, из PayPal или с баланса кошелька, который, в свою очередь, можно пополнить внутренним переводом, банковским переводом (доступно только для верифицированных пользователей) или криптовалютой
Ответили Вам личным сообщением.
Вероятно, Вы имеете ввиду технологию MasterCard Contactless? Наши обновленные карты поддерживают эту технологию. С полным списком преимуществ можно ознакомиться по ссылке:
https://www.epayments.com/ru/promo/newcards.html
Тарифы по картам не изменились. С ними можно ознакомиться на данной странице:
https://www.epayments.com/ru/card_tariffs_usd.html
