ePayments

ePayments
www.epayments.com
fb: myepayments
tw: myepayments
company
Рейтинг
122
Регистрация
25.03.2012
ePayments.com - Electronic Payments Association

Уважаемый kxk,

kxk:
ePayments, Первый сервис кто сказал прямо про UnionPay без увиливаний, ещё бы мне 1 карточку дополнительную дали, мне 1 мало (я через другой сервис ваш клиент)...

Обращаем внимание, что в системе также возможен заказ карты в валюте, отличной от валюты первой заказанной карты.

С уважением,

Команда ePayments

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте, уважаемые члены Ассоциации и читатели форума!

Alexusss:
а что с Web-money, вроде же было или планировалось или я ошибаюсь?

К сожалению, данный способ оплаты членства на текущий момент пока недоступен.

---------- Добавлено 20.05.2014 в 14:03 ----------

provayder:
Здравствуйте

Вчера зарегистрировался. Сегодня пришел ответ - отказ, в связи с тем, что нельзя иметь два счета. Наверное, когда-то регистрировался. Попытался восстановить пароль - перебрал свои емейл. Вроде anat.....@ukr.net. Но далее секретный вопрос, ответа нет... Можно ли удалить аккаунт, или как по другому решить эту проблему?

Для разрешения вопроса просим обратиться в службу поддержки посредством e-mail на ru_support@epayments.com или support@epayments.com.

---------- Добавлено 20.05.2014 в 14:05 ----------

vetiver:
Может немножко не в тему, простите, такой вопрос по Е-пейментс- можно ли слать с ЯД кошеля( идентифиц) на карту Епейм с дальнейшим выводом и какие при этом потери
или эту операцию можно рассматривать как обычный вывод на любую карту в разделе ЯД? Спасибо
kuguk:
извиняюсь, если было, адсенс платежи можно на карту переводить напрямую?

К сожалению, подобного рода операции не являются возможными в системе.

---------- Добавлено 20.05.2014 в 14:06 ----------

kxk:
Когда ваш банк начнёт выпускать карты UnionPay?

Мы действительно планируем работать с UnionPay, о сроках начала работ пока сообщить не можем.

---------- Добавлено 20.05.2014 в 14:07 ----------

Alexusss:
Вопрос к ePayments:
Зарегистрировал вашу карту в андроид маркете, чтобы покупать приложения. все прошло успешно, потом купил приложение, оплатилось тоже все нормально. Затем посмотрев, что приложения полная ерунда я решил удалить его и вернуть за него деньги. В маркете было написано, что тоже все прошло успешно и деньги будут мне возращены, но вот на карту ничего не пришло. И стоит ли ждать, ведь ранее писалось, что пополнение карт на прямую по ее реквизитам не возможно, а возврат, я думаю это же наверное схожая операция.

Для разрешения вопроса просим обратиться в службу поддержки посредством тикета или e-mail.

---------- Добавлено 20.05.2014 в 14:10 ----------

Alexusss:
видел на форуме информацию, что когда рассчитываешься в местной валюте снимают приблизитедльную сумму, а потом через несколько дней, когда все промежуточные банки подтверждают совершение операций обмена, она корректируется в зависимости от курса. Вот только немного не понял с каким курсом она корректируется, на момент проведения операции или момент ее подтверждения другими банками, где эти корректировки можно отследить, они в выписке по карте видны?
Просто я как расчитывался в местной валюте дней 5 назад, ничего с остатком не изменилось, никаких корректировок не замечено и будут ли они вообще?

Денежные средства снимаются с карточного счета в день балансировки счетов, а не во время авторизации транзакции. Изменение суммы, расчитанной по курсу списания средств во время балансировки счетов, можно будет отследить после 2-3 дней со дня авторизации транзакции в личном кабинете. В конечном итоге отображается сумма финального списания транзакции. В отношении Вашей ситуации Вы можете обратиться в службу поддержки для уточнения.

С уважением,

Команда ePayments

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

Alexusss:
здраствуйте!
прошу мне подробнее разъяснить про функцию "Подтверждение телефона", которая включается в личном кабинете.
Я ее включил, но при снятии денег с карты мне не приходил пароль на телефон.
или это только для расчёта по терминалу, на телефон будет приходить смс-ка с паролем для подтверждения операции, и какой пин-код нужно будет вводить пин-карты или пароль с смс?

В целях безопасности аккаунта Вы можете привязать к нему номер мобильного телефона. При проведении внутренних переводов будет использоваться код верификации, отправляемый на привязанный номер. К сожалению, данная опция не предусмотрена для карточных операций. При снятии денежных средств в банкоматах требуется ввести ПИН код.

---------- Добавлено 16.05.2014 в 13:00 ----------

Alexusss:
Есть вопрос:
Подскажите, спрашивает друг, если только зарегистрировался какие существуют доступные способы оплаты годового членства?

Оплата членского взноса возможна с помощью кошелька ePayments, банковской карты, системы PayPal, Яндекс.Деньги, QIWI и др.

С уважением,

Команда ePayments

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

ifs:
ePayments, здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

1. Зарегистрировался и загрузил документы (паспорт + страницы паспорта с пропиской) -- на рассмотрении уже 3 дня. Это нормально, нужно подождать ещё? Или написать тикет? И ещё: как я понимаю, это и есть процесс верификации?

2. При регистрации указал, что хочу ePayments Prepaid MasterCard® в долларах. Знакомый перевёл 35$ на мой внутренний ePayments кошелек, сразу снялась сумму годового взноса. Написано "Запрос на создание карты принят.". Подскажите, как долго создаётся карта? Когда её выпустят -- я как-то это увижу в своём аккаунте?

3. Подскажите, ePID 000-123456 -- это мой внутренний кошелёк? И, в это же время, этот кошелёк напрямую привязан к моей карте? Т.е., если на моём ePID 500$, то значит и на карте 500$, правильно я понимаю?

4. Когда карту выпустят и отправят ко мне -- я где-то увижу статус, что карта отправлена? Читал, что трек-номер, если доставка бесплатная, нет, но хоть то, что она отправлена можно будет увидеть?

5. И последнее. Начитался, что много карт, если бесплатная доставка, не приходят. Я живу в Беларуси (Минск). С почтой более-менее порядок, вроде как. Часто жалуются, что карты не доходят в моём направлении? Да и вообще, много ли карт не доходит, если они отправляются бесплатным методом?

Благодарю за уделенное время.

1/2. Для предоставления точного ответа на пункты 1 и 2 просим в ЛС уточнить логин в системе или же обратиться в службу поддержки для разрешения вопроса.

3. Все верно, номер ePID соответствует номеру кошелька в системе. Но обратите внимание, что понятие "баланс кошелька" отлично от понятия "баланс карты", то есть один баланс не есть отражение другого.

4. К сожалению, да, для стандартного отправления трекинг код не предоставляется. Подтверждение заказа карты приходит уведомлением на e-mail, с которого была совершена регистрация в системе.

5. К сожалению, как уже было отмечено ранее, иногда возникают трудности с доставкой в некоторые регионы. Доставка карты зависит не только от корректности предоставленного адреса, но также и от работы почтовых служб.

---------- Добавлено 13.05.2014 в 12:18 ----------

Васисуалий:
Мне не нужна экспресс-доставка, отказали в доставке обычной почтой. Это у всех так теперь или мне только повезло?

По всей видимости, возникло недопонимание. Для разрешения вопроса просим уточнить в ЛС Ваш логин в системе.

С уважением,

Команда ePayments

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

BOOT:
Я предлагал послать на другой адрес, на тот который я точно уверен что карта придёт. Так как по тому адресу живёт мой товарищ который тоже в своё время получил за 3 недели от вас карту.

Мне отказали в этом сказали что я должен быть там прописан, но я не могу же быть прописан у товарища дома.

Дилема какая то.

К сожалению, документ, подтверждающий адрес доставки карты, должен быть выписан на имя клиента - владельца карты.

---------- Добавлено 09.05.2014 в 14:28 ----------

Васисуалий:
"К сожалению, на данный момент отправление карт эмитентом в Россию невозможно по административным причинам."

Серьезно? Что во всю Россию карты больше не заказать?

На данный момент услуга экспресс доставки в Россию временно недоступна.

С Уважением,

Команда ePayments

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

золотой магнат:
Я зарегистрировался, мне было написано что в течении двух дней рассмотрят мою заявку, но зашел в личный кабинет там написано чтобы заказать карту нужно оплатить подписку, плюс окно есть для загрузки документов. Что делать нужно? Дожидаться их ответа или оплачивать и грузить документы?

Просим предоставить в ЛС Ваш логин в системе для уточнения.

---------- Добавлено 07.05.2014 в 14:34 ----------

Уважаемый BOOT,

BOOT:
Расскажу свою историю, заказал у них карту. Не пришла.
Заказал второй раз, опять не пришла.

В третий раз написал в Тех поддержку. Говорят заказывайте карту и доставку DHL
Сказали карта 35$ и доставка 89.
При этом уже на акаунте у меня 420 бонусов.
А за 1000 бонусов дают 500$
Видимо по этой причине что резко наделал бонусов и карту не присылают.

Иногда возникают затруднения с доставкой карт в некоторые регионы. К сожалению, повлиять на работу почтовых служб мы со своей стороны не можем, но можем предложить клиенту альтернативные варианты. Например, отправить обычной почтой, но на другой адрес доставки, или воспользоваться услугами DHL. Также полагаем, что со стороны службы поддержки поступил лишь совет воспользоваться услугами экспресс доставки. В любом случае просим в ЛС оставить номер тикета для разрешения вопроса, обязательно разберемся.

Перевыпуск и отправление карты никоим образом не могут быть связаны с заработанными Вами баллами.

С Уважением,

Команда ePayments

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

kxk:
ePayments, Ваш эмитент планирует выпуск карт UnionPay?

От эмитента карт не поступала информация о подобных нововведениях.

С Уважением,

Команда ePayments

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

Vurdalak:
ePayments, сегодня зафиксировала два отказа в трех разных банкоматах в обслуживании вашей карты. Вчера удалось снять небольшую сумму, сегодня - увы, "невозможно провести транзакцию" и "отказ оборудования". Отказ на самом последнем шаге после указания суммы к выдаче и ответа "да" на вопрос печатать ли чек. В одном из этих банкоматов деньги были точно, люди за мной снимали.
Как так, вы можете пояснить?

Детали - адреса банкоматов - могу выслать в личные сообщения.

По нашим данным вопрос решается посредством тикета.

С Уважением,

Команда ePayments

ePayments.com - Electronic Payments Association

Уважаемый Uladzimir,

Uladzimir:
Здравствуйте!
Подскажите такой вопрос.

Зарегистрировался неделю назад, оплатил членство, в ЛК написано "Запрос на создание карты принят".
Сижу, жду карту.

Сегодня в ЛК приходит следующее:


У кого-то было такое? Это "анкета" стандартна для всех или только для "избранных"?...

Нет, ничего такого... просто я нигде не видел/не читал, чтобы еще на вопросы надо было бы отвечать для получения карты.

Спасибо!

Как уже было отмечено ранее, данная информация запрашивается в рамках политки KYC и необходима для общего представления о деятельности клиента.

С Уважением,

Команда ePayments

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

zaqw81:
Не нашёл инфы . При заполнении Формы регистрации Electronic Payments Association заполнять её на русском языке или на английском ?

Все регистрационные данные необходимо заполнить латинскими символами.

С Уважением,

Команда ePayments

1... 747576777879808182 ...101
Всего: 1003