Запросите у саппорта пункт договора, согласно которому они ограничивают Вам доступ. Не важно, в связи с безопасностью, из-за фаз Луны или уборщицы в серверной.
Осталось понять, какой именно закон, приложение, подзаконные акты, внутриведомственные решения, приказы, инструкции и т.д. по списку иерархии ограничивают доступ абонента к конкретному ресурсу.
Vladimir#: - Вы мне покажите пункт, где они обязуются вам предоставить доступ к вашему сайту - для всех ваших клиентов?
Отличный вопрос. Предлагаю дополнить его вопросом противоположным: покажите пункт, в соответствии с которым они обязаны доступ запретить.
Что можете сделать вы : Отправить жалобу своему интернет-провайдеру по нашему шаблону
Запросите у саппорта пункт договора, согласно которому они ограничивают Вам доступ. Не важно, в связи с безопасностью, из-за фаз Луны или уборщицы в серверной.
Запросите финансовую компенсацию за простои.
На данный момент, сотовые операторы ничего не запрещают.
ТСПУ РКН управляет сам, провайдер в лучшем случае может только узнать за что блокируют, но снять блокировку скорее всего не сможет.
У Вас информация как у оператора, т.е. из первых рук, я правильно понимаю?
законодательством Российской Федерации
Осталось понять, какой именно закон, приложение, подзаконные акты, внутриведомственные решения, приказы, инструкции и т.д. по списку иерархии ограничивают доступ абонента к конкретному ресурсу.
- Вы мне покажите пункт, где они обязуются вам предоставить доступ к вашему сайту - для всех ваших клиентов?
Ничего, все на основании закона, обращаться в РКН
Зачем?
Это основание для дальнейших действий. Например, финансовой компенсации за не предоставление, некачественное или неполное предоставление услуг.
С официальной бумагой вообще много чего можно сделать.
жду их помощи...