Простите, а что в этом плохого? Тех. поддержке проще самостоятельно собрать необходимые данные с сервера, чем высылать Вам 100500 команд для выполнения и возможно на протяжении всего дня. Так как бывает одна диагностика ничего не дает и делается другая. Если Вы беспокоитесь о сохранности своих данных, то не переживайте, если хостер захочет, то он просто подмонтирует раздел Вашего виртуального сервера у себя на ноде и сольет все Ваши данные, Ваши данные от root пользователя ему совсем не нужны будут.
Поставьте mod_fakephp для Apache и прикрутите модуль https://pecl.php.net/package/htscanner, этим сократите число обращений в поддержку до минимуму по этим вопросам :)
curl обычно идет из коробки, gd и gd2 думаю в данном случае одно и тоже, если включили, создайте файл с phpinfo и посмотрите появился ли он там.
Посмотрите журнал ошибок, 500 ошибка может возникать и из-за ошибки в .htaccess файле, отсутствие какого-либо модуля (gd, curl) и прочие скорее вызовет fatal error, хотя опять же, все зависит и от настроек.
Если VDS, то безусловно.
Если хостинг, то посмотрите модуль Cpanel, должен подключаться по идее.
Вот, это обычная настройка MySQL сервера, которая лично мною выполняется сразу после установки :) Рад, что разобрались.
Проблема в не совпадении кодировок. MySQL и PHP работают годами, проблем там подобных не должно быть, здесь необходимо либо кодировку файла поправить, либо настроить корректно MySQL и PHP. Каким путем идти - решать Вам :)
Боюсь, что даже если сделать уведомления на 508 ошибку, то потом будут ругаться, что это им много непонятных писем приходит :)
А как именно доступ был ограничен к сайту? 508 ошибка? CloudLinux в случае проблем с ресурсами выбрасывает именно её, но он также отлично её и убирает, когда лимиты приходят в норму. Уведомления, в случае с 508 ошибкой действительно не высылаются, клиенты должны сами за этим следить... так на все хостингах, которые его используют. Как решение проблемы, можете поставить какой-нибудь мониторинг для сайта, он будет проверять доступность и в случае обнаружения ошибки будет высылать Вам письмо о проблеме, а Вы дальше разбираться из-за чего это возникло.
Компании, которые позволяют себе учитывать только хранение используют не стандартную нарезку сервера на виртуальные машины :) Обычно там используют отдельное хранилище и если случилось так, что оно заполнено на 99%, а свободных ресурсов процессора и оперативной памяти в кластере еще осталось много, то это просчет компании, но никак не клиента, который исправно платит по тарифу за хранение выключенной виртуальной машины.---------- Добавлено 01.10.2016 в 16:02 ----------
В сервисах, о которых мы заговорили при выключенной машине IP также оплачивается. То есть, там идет вполне обоснованное списание средств за то, чем клиент пользуется.
Как-то всё размыто. Ждем ответа представителя компании :)
