ihor.ru: VDS с SSD от 250 р, Сервера, Хостинг в Москве. / 5

Полностью поддерживаю, система "все обслуживают всех" непродуктивна. Аналогичная ситуация, сутки не решается проблема, при этом в тикете отписалось уже 7 сотрудников. Отвечают раз в час-два, задают уточняющие вопросы, дают общие рекомендации, "а воз и ныне там".

Если такое сделать, то начнутся недовольства, что в тикете не отвечают уже несколько часов.

Во-первых на каждую проблему нужно разное количество времени, и если сотрудник решает какую-то сложную задачу, то все "закрепленные" за ним тикеты будут ждать пока эта задача не решилась.

И будет обратная ситуация: сотрудники с "легкими" тикетами будут сидеть без дела.

Также вам отвечают не роботы, а живые люди, которые иногда спят или уходят на обед, таким образом при Вашей просьбе ждать ответа можно всю ночь или выходные...

У меня все проверки Битрикс проходит Успешно ни единой красной ошибки. Просто сама оценка производительности не выше 20-22. Я думаю просто проблема уже в другом то, что у vds серверов Ihor процессор Intel Xeon E5620, 1 ядро - 2.4Ghz. Лучше бы частота одного ядра была от 3Ггц и выше. Тогда скорее всего и показатели Производительности увеличились. Здесь скорее всего проблема в железе оно древнее.

Проблема в том, что вы не компетентны, уж извините.

если одного ядра мало, сделайте два, у меня на битриксе все отлично ворочается и не один сайт.

Вопрос: так все таки, будет ли возможность делать снэпшоты ? даже за отдельную плату ?

С сайтами все просто, ну упало, ну поднял из бэкапа, но вот с почтовым сервером на VDS уже сложнее, его два-три дня настраиваешь, недели две тестишь и потом продакшн, если все это рухнет не охота опять все по новой настраивать, ну и бэкапы почты ворочать по 200-500 гигов не совсем хочется.

Спасибо.

А в течении какого времени отвечает центр поддержки? А то сетевой интерфейс сервера выключен и уже более суток игнорируют мои обращения.

Причины? Да все просто: битрикс к хостерам сам не ходит тестировать. А у Ihor свой шикарный бизнес и им некогда/ненужно подавать заявки на тесты от битриксов.

Я видел портал на битриксе, на сказочном и очень дорогом железе, так вот с дефолтными конфигами он там показывал 12 попугаев.

И видел древнюю железку в офисе, на которой крутился аналогичный портал, с попугаями в количестве 60.

Что скажете на это?

Еще Битрикс бывает игнорирует заявки на тестирования и "динамит" отмазками, что сотрудник занят, сотрудник в отпуске и так далее :)

---------- Добавлено 17.08.2016 в 13:50 ----------

Как-то я задался таким же вопросом, сервер хороший был E3-1270 v3 (это от 3.5 до 3.9 ГГц одного ядра), оптимизация выполнена, тестирования все проходит Битрикс, а баллов всего 50-60, что мало для такого сервера. Зашел я значит в список рекомендуемых хостингов Битрикс, выбрал какого-то со 150 баллами и красивым сайтом с надписями ("серверное оборудование", "ssd в raid-10" и так далее). Взял тестовый период, накатил Битрикс и удивился, и правда ведь, выдает 150 баллов, но это оказались лишь баллы :) Если запустить нагрузочное тестирование ab (почитайте что это, если интересно), то выходило так, что сайт падал с 500 ошибками (502, 504 и подобные). В итоге выяснилось, что их серверное оборудование это машинка с Hetzner с Core-i7 и 2 ssd дисками около 200 гигабайт, а также всего лишь 10 клиентами :)

Мораль какова - если сайт работает, нагрузки держит, зачем Вам считать попугаи в каких-то тестах? Вот если сайт тормозит, ложится при наплыве посетителей, вот тогда стоит разбираться.

Как-то битрикс-тест выдавал 100+, при этом сайт безбожно тупил. Не знаю как у них там все устроено-организовано, но это просто ужасный продукт.