ну, просто, насколько я знаю наших пользователей - у большинства из них очень плохо с желанием делать что-то сложное :) Хотя, разумеется, это ровно тот случай, когда к меньшинству надо прислушиваться.
Мы учимся :) Честное слово :)
а в россии легко им обзавестись? :)
Вы, Христа ради, из контекста не вырывайте: там выше один участник говорил, что через браузер вообще работать никак нельзя, потому что совсем небезопасно. Вот ровно применительно к этому я и говорю про пэйпал. А что пэйпал круче нас и у него стОит учиться - я ни разу не отрицаю :)
Таки Вы всерьёз думаете, что мы не замораживаем счета? :)
Подсказка: когда к счёту привязана пластиковая карта, заморозка его действительно значительно эффективнее :) Зато Пэйпал категорически не анонимен - а наши пользователи свою анонимность ОЧЕНЬ ценят, так что я боюсь, что совсем отказаться от анонимности мы не сможем.
Я ведь не пытаюсь доказать, что у других систем нет и не может быть преимуществ :) Я говорю только о том, что главное, за что тут нас ругают, есть и у Пэйпала - авторизация по логину-паролю.
А каков девиз пользователей PayPal и ClickandBuy? Подсказка: эти платёжные системы работают через веб-интерфейс, для оплаты нужно ввести логин и пароль.
У меня такое ощущение, что люди, которые рассказывают, что мы ничего не знаем про платёжные системы, сами ориентируются ровно на одну систему - Webmoney. Ну да, есть такая система, нормальная система, многим нравится, многие пользуются. И что - всем зарубежным системам срочно удавиться и переделаться по образцу Webmoney? Или переделаться нужно только нам, потому что мы в России, а Пэйпал имеет право работать через веб-интерфейс?
Вот поиск компромисса и требует некоторого дополнительного времени :) Ну и плюс координация с другими задачами.
Вы меня простите, но наши с Вами представления о скромных намёках как-то не совпадают :)
Что-то Вы меня слишком хорошо понимаете. :) Я сочла бы, что лично знакомы, но по стилю не узнаю, а обычно я могу узнать человека по манере письма.
Тут, на самом деле, и маркетинговая политика Яндекс.Денег, и личное хобби. Доказательство первого - то, что я не первый наш сотрудник на этом форуме :) Просто мне оно как-то ближе, чем Лиде. У нас вообще уважают личные склонности сотрудников :)
да ладно - контр-пиарить :) Я просто веду диалог. Ну имею ведь право? Я классическая зануда, у меня привычка отвечать на всё, что под руку попадётся. И если Вы думаете, что я не записываю и не говорю потом руководству "нам нужно что-то сделать вот в этом направлении" - то Вы-таки ошибаетесь :)
Я не виртуал, я вполне реальный человек со вполне устоявшейся привычкой общаться на форумах и отвечать почти на всё :) Более того, с устоявшейся привычкой отвечать вежливо на хамство - это, в общем, у меня разновидность спорта :) Ну как я могла сюда не влезть, подумайте? :)
Я бы сказала, что Kot-II прав в первую очередь вот в чём: мы действительно не собираемся сужать сферу интересов до айтишников и СЕО. Мы действительно ориентированы на массового пользователя. И именно поэтому пугать нас тем, что "от нас все разбегутся" - неконструктивно. Гораздо конструктивнее было бы говорить "если вы сделаете то-то и то-то, нам, вашим пользователям, будет счастье". Поверьте, для нас это аргумент, и немаловажный. На многих людей вообще лучше действуют аргументы "если ты это сделаешь - будешь молодец", чем аргументы "если не сделаешь - ты козёл".
точно.
В первую очередь - да.
Вы совершенно правы.
Большое Вам спасибо за разумный и взвешенный комментарий.
То, что я тут сижу и даже вполне готова принимать в личку любые номера тикетов и смотреть, не обидел ли саппорт пользователей, доказывает, что на самом деле нам небезразличны наши пользователи и нам-таки не всё равно, обидятся ли они и уйдут ли. Мы, в общем, хотели бы общаться с каждым пользователем как с Абрамовичем. Не всегда получается - но стремиться к этому надо :)
Но в целом - Вы правы. И Ваш текст просто греет душу :) Спасибо!
Спасибо Вам. Правда спасибо. Мы, честное слово, копаем и в этом направлении тоже :) Как только до чего-то докопаем - сообщим широкой общественности :)
