sperans

Рейтинг
130
Регистрация
02.08.2007
Должность
Яндекс.Деньги
basterr:
а обороты если сравнить у этого большинства и меньшинства?

Сравниваем. Правда. Учитываем. И количество платежей, и объём платежей, отдельно, и массу других факторов.

basterr:
хотя система, имхо, стоит на месте уже несколько лет, в отличие от вм, которые постоянно что то новое добавляют.

Ну, насчёт совсем на месте - это сильно сказано, но действительно в последнее время делалось куда меньше, чем хотелось бы. Мы стараемся изменить эту ситуацию :) Рано или поздно обязательно покажем что-то новенькое. Я ведь с этим вопросом опять попала в классическое "мы не можем раскрывать планы" :)

Nina:
Меня просто поражает ваша логика: "большинству будет неудобно". То есть вы уже решили - если вводим, то всем сразу и принудительно

Нина, Вы додумали за меня. Пожалуйста, не нужно, я Вас очень прошу. Я имела в виду ровно то, что я сказала. Если большинству нечто неудобно и не нужно - приоритет задачи ниже, если нужно большинству - выше. Причём это не означает, что задача вообще отменяется, более того, иногда, как ни странно, быстрее выполняются задачи с низким приоритетом. Это же не только к платёжным системам и сайтам относится, во многих отраслях оно так.

Nina:
Вам, как представителю финансовой структуры грешно не знать, что именно меньшинство определяет "погоду в доме".

Смотря какое меньшинство. Какое-то - определяет, какое-то - нет. Если, например, посмотреть общедоступное исследование про "среднего пользователя Яндекс.Денег", которое не так давно было вывешено в Сети, Вы увидите, что там отдельно указано количество платежей за "рекламу", а отдельно - объёмы этих же платежей. Мы учитываем разные факторы, а не просто считаем по пальцам количество пользователей и успокаиваемся на этом.

У нас очень разные пользователи. И если речь зайдёт о фиче, которая нужна только тем пользователям, которые играют в онлайн-игры (а это важный и растущий сегмент платежей), нам тоже нужно будет обдумывать вопрос приоритетов.

Мы правда ценим и уважаем всех пользователей. И стараемся не делить их на Абрамовичей и Пупкиных - да нам и статистика не позволит :) Вот и приходится собирать стопки задач и решать, какие пойдут прям-щас, а какие завтра... и, разумеется, кому-то всё равно будет обидно, что вон той группе фичу уже дали, а нам так и не дали. :(

Nina:
Вам уже раз сто прямо сказали, что подобные функции в любом случае должны быть опциональными. Честно не понимаю о чем вы сейчас говорите.

Решение "быть или не быть фиче" принимается, в том числе, и в зависимости от числа заинтересованных пользователей. Если фича нужна большинству - она будет. Если меньшинству - то, возможно, будет, но не так быстро. Если фича уже есть, но её юзают всего-то двадцать человек - фичу никто не отменит. Если фича есть, но её уже три года ни один человек не юзал - её могут отменить. Ну и так далее.

Нина, Вы сейчас цепляетесь к словам. Как Вы думаете, что я могу сказать Вам, кроме того, что Ваши пожелания услышаны и переданы руководству? Могу я Вам что-то обещать? Могу я сказать "в плане на шестой квартал дветыщитринадцатого года стоит фича Икс"?

Я сказала Вам правду: все эти пожелания рассматриваются и обсуждаются. И код протекции, и ручная привязка к айпи, и варианты смс-подтверждений, которые предлагают тут другие пользователи, и многое другое. Это всё, что я могу сказать. Мы правда хотим сделать лучше, я вот - очень хочу. Но называть планы и сроки я не могу.

Adams:
Ну так порадуйте своим словарным запасом, раз уж больше нечем порадовать.

Пока предпочитаю радовать словарным запасом в другую сторону :) Лексика, как известно, бывает разных пластов :)

Nina:
Например, идентификацией по IP. Которой у вас также не существует.

Нина, у нас большинство пользователей заходит с разных айпи. Большинство. Именно поэтому обычно вопрос об идентификации по айпи натыкается на "большинству будет очень неудобно".

Это не значит, что мы точно никогда не сделаем такую фичу. Может, когда-то и сделаем. Мы в этом треде пошли по пятому разу обсуждать существующие в природе фичи. Всё записано, я же сказала :) Но если бы я могла лёгким движением руки мгновенно исполнить все желания - я была бы сказочной феей...

Nina:
Вы вообще заботитесь о своих клиентах? Если да - не пора ли предложить им дополнительные способы защиты?

Я вообще считаю, что давно пора.

Остальное я давно сказала выше: я не имею никакого права обсуждать конкретные планы компании.

Nina:
Катя получила денежку в конвертике, который при попадании в руки грабителя, делает от него ноги и возвращается к своему законному владельцу. Довольны все, кроме грабителя, разумеется

Конвертик делает ноги до тех пор, пока Катя его не откроет. Правда ведь? Как только Катя открыла конверт - он перестал бегать, и степень доступности лежащих в нём денег стала равна степени доступности Катиной сумки.

Nina, ну я просто точно знаю, что она знает о существовании кода протекции. Мы с ней о нём беседовали, так жизнь сложилась. После того, как я на дату и на сам текст посмотрела - я и удивилась окончательно, почему Вы решили, что человек не знает ничего. "У каждой задачи есть простые, понятные и изящные неправильные решения" - боюсь, это тот самый случай.

Платежи р2р, да ещё с протекцией - это, чай, не ложка с вилкой. Это штука, которую можно использовать, а можно и нет. Можно попробовать пару раз и махнуть рукой - за ненадобностью.

Adams, у меня, в отличие от Вас, есть доступ к статистике количества пользователей. Мы не хотим терять пользователей, ни одного. Но точные цифры, сколько уходит и сколько приходит - знаю я, а не Вы.

Я буду Вам чрезвычайно благодарна, если Вы несколько смягчите манеру разговора. Я прекрасно понимаю, что Вы обижены и сердиты, но если Вы будете выбирать другие слова, это будет с Вашей стороны просто прекрасно. Вы же понимаете, что я не отвечаю в том же стиле не потому, что словарный запас бедноват? :) Впрочем, это всего лишь просьба, которую Вы, разумеется, вправе проигнорировать.

AnNik:
Надо сделать дефолтные настройки максимально простыми, и добавить возможность - опционально, на дополнительной вкладочке где-нибудь - включать все те дополнительные защиты, про которые тут уже столько сказано.

А я уже не один раз говорила, что про все указанные здесь варианты защиты уже подумали и обсудили. Спасибо за все ваши предложения, мы их все услышали и записали.

Вы же прекрасно понимаете, что я не имею права рассказывать о конкретных планах. Понимаете ведь?

Всего: 1603