magellan1, они ведь Вашу подпись заверили? Вот подпись и надо было заверять.
Я поговорю ещё раз с СБ, попрошу показать, что присылают. Ну правда, им регулярно присылают заявления с заверенными подписями - в частности, все забывшие пароль (не-москвичи и не-питерцы) именно так восстанавливают доступ. Если наша формулировка не будет соответствовать тому, что я увижу - поменяем формулировку.
Это цитата из меня с 12 страницы этой темы. Нотариально заверенная _подпись_.
Не знаю вот, сижу в сомнениях: нужно ли разговаривать завтра с СБ, чтобы добавить в их ответ ещё один дополнительный абзац с объяснением того, что нотариально заверять нужно именно подпись, а не само заявление :( Так сказать, ещё раз другими словами и поподробнее, чтобы обязательно прочитали именно то, что написано :(
Это цитата из письма, которое отправила Вам наша СБ. Мы просим заверить _подпись_ на заявлении, а никак не само заявление. И нашим пользователям это удаётся, когда они просят заверить именно _подпись_.
Я прекрасно понимаю, что хождение по нотариусам - дело, мягко говоря, утомительное. Но формулировка в письме СБ была правильной. Если Вы просили заверить само заявление - нотариус мог Вас не понять, они вообще не очень любят понимать суть вопроса (общечеловеческое свойство). С заверением подписи проблем обычно не возникает. Очень надеюсь, что Ваш вариант "отдельно заявление, отдельно заверенная подпись" подойдёт (время сами видите, подойти и спросить у СБ в это время суток я не могу).
Спасибо за ценное замечание, ошибка исправлена, теперь такой вопрос и ответ со ссылкой есть:
http://money.yandex.ru/doc.xml?id=522881#qu5
Мы знаем о том, что некоторые наши пользователи хотят иметь возможность привязывать кошелёк к одному айпи. Большинство, правда, регулярно заходит с разных айпи.
Выше по теме мы уже обсуждали и это пожелание, и тот факт, что это "немассовая" фича, и самое главное - что я не могу вам ничего конкретного обещать, потому что мы не раскрываем своих планов. Но все пожелания мы рассматриваем и стараемся учитывать. Честно-честно.
_wind_, вот и большинство наших пользователей считает, что программа по сути своей не очень удобна. Многие вообще боятся что-то скачивать и устанавливать. Поэтому мы и создали веб-интерфейс - для тех, кто плохо ориентируется "в этих ваших компьютерах". Они обычно оперируют не слишком большими суммами.
Я сама пользуюсь, естественно, и веб-версией, и программой (по долгу службы надо видеть, как работает то и другое) - веб-версия мне комфортнее, но и к программе вполне можно привыкнуть.
Мне почему-то кажется, что о дате таких выплат обычно знают очень и очень многие. Так что совпадение - отнюдь не случайное.
Скажите, а почему Вы не используете программу-кошелёк? Ведь Вы сами считаете, что платёжный пароль недостаточно безопасен.
о божемой! :)
надо срочно написать кусок в хелп о том, как менять не забытый пароль. Спасибо, займёмся. "Решили, что не будет ни одной ошибки, держали двадцать корректур, и всё равно на титульном листе было напечатано "Британская Энциклопудия"" (И.Ильф) :) Типичный случай.
стоп-стоп-стоп, что-то неладно. Это всё должно быть Вам видно из-под платёжного пароля!
Я не очень люблю Яндекс.Паспорт ;) но пользоваться им приходится, я добралась туда через почту.
http://passport.yandex.ru/passport?mode=changepass - тут пароль к аккаунту, ничего не спрашивают.
http://mail.yandex.ru/classic/settings -вот отсюда через Настройки Яндекс.Паспорта - Персональные данные - платёжные данные (отдельная вкладка) я пришла на страницу, где можно посмотреть все данные платёжного пароля и изменить платёжный пароль.
Если Вы всего этого не видите - это как-то неправильно, надеюсь, служба поддержки сможет чем-то помочь. Человек, который знает свой платёжный пароль, всегда имеет право увидеть и изменить код и телефон! Может, удаление почты как-то нехорошо повлияло на ситуацию?...
да что ж такое - два раза запостилось :)
