Если Вас не затруднит, уточните пожалуйста, какая у Вас проблема, при использовании наших услуг? Или же номер билета где рассматривался этот вопрос, сообщите пожалуйста.
Единственное пожелание, улучшите время ответа от тех. поддержки и отдела продаж.
В данном направлении действительно, на текущий момент имеются некоторые задержки с ответами, но работа в этом плане так же ведется, мы делаем все возможное, для улучшения качестве предоставления технической поддержки. Надеюсь, что в течении этой недели, все проблемы будут полностью устранены и мы сможем сократить время ответов в том числе и на уровне SLA.
SEO-MAN: А что делать, если видимо взломали учетку и была рассылка спама с моей учетки. Я понятно нарушил правила, но хочу удалить источник спама и оставаться с Вами, так как хостинг мне нравиться...
Если нарушение договора о предоставлении услуг, происходит систематически, то к сожалению, Вам будет отказано в предоставлении услуг.
Chest: По поводу работы хостинга - вопросов нет. Но появилась проблема: забыл вовремя продлить домен, мне его соответственно отключили...заплатил за продление домена, так уже 5 дней его не включают и отписались - "ждите, вам ответят". Портится впечатление из-за такого отношения
Уточните пожалуйста, номер билета где обсуждался этот вопрос?
P.S. Ради интереса произвел поиск по указанному Вами ответу - такого ответа Вам просто не могли дать, Вы уж если цитируйте - то именно цитируйте, а не передавайте своими словами.
Senaste: да техники недавно отписали насчет возврата. Понимаю у всех бывают проблемы, а вот интересно в чем была проблема что неделю активация неделю длилась ?
Вся информация сообщалась Вам в Ваших билетах, более никакой информации, я Вам сообщить не могу.
Добрый день,
хороший хостинг но немного галючит
Если Вас не затруднит, уточните пожалуйста, какая у Вас проблема, при использовании наших услуг? Или же номер билета где рассматривался этот вопрос, сообщите пожалуйста.
Добрый день,
В данном направлении действительно, на текущий момент имеются некоторые задержки с ответами, но работа в этом плане так же ведется, мы делаем все возможное, для улучшения качестве предоставления технической поддержки. Надеюсь, что в течении этой недели, все проблемы будут полностью устранены и мы сможем сократить время ответов в том числе и на уровне SLA.
Здравствуйте,
Ошибся, это второй раз. А меры - ищу на домене откуда шел спам причину и удаляю её, потом меняю все пароли. На компе моем нод4.
Вся информация, сообщена Вам, в созданном Вами запросе.
Здравствуйте,
За 3 года это уже раз третий. Надеюсь что и последний.
К сожалению, это более чем достаточно, если учесть что Вы никаких мер не принимаете.
Здравствуйте,
А что делать, если видимо взломали учетку и была рассылка спама с моей учетки. Я понятно нарушил правила, но хочу удалить источник спама и оставаться с Вами, так как хостинг мне нравиться...
Если нарушение договора о предоставлении услуг, происходит систематически, то к сожалению, Вам будет отказано в предоставлении услуг.
Доброй ночи,
Здравствуйте. У меня 4 сайта перестали работать, в админку тоже войти не могу. Какая то авария?
Уточните пожалуйста, в техническую поддержку обращаться пробовали? Если да, то сообщите пожалуйста номер билета.
Доброй ночи,
Вся информация, сообщена Вам, в указанном Вами билете.
Добрый день,
По поводу работы хостинга - вопросов нет. Но появилась проблема: забыл вовремя продлить домен, мне его соответственно отключили...заплатил за продление домена, так уже 5 дней его не включают и отписались - "ждите, вам ответят". Портится впечатление из-за такого отношения
Уточните пожалуйста, номер билета где обсуждался этот вопрос?
P.S. Ради интереса произвел поиск по указанному Вами ответу - такого ответа Вам просто не могли дать, Вы уж если цитируйте - то именно цитируйте, а не передавайте своими словами.
Здравствуйте,
да техники недавно отписали насчет возврата. Понимаю у всех бывают проблемы, а вот интересно в чем была проблема что неделю активация неделю длилась ?
Вся информация сообщалась Вам в Ваших билетах, более никакой информации, я Вам сообщить не могу.
Добрый день,
конечно, но вот мои проблемы уже неделю решают? Это к рангу хорошо причислить можно или как ?
Насколько я знаю, Вы запросили возврат средств - следовательно Ваш вопрос более не актуален.
Хм, крайне странно, вскоре проверим повторно, приносим извинения за возможные неудобства.