Добрый вечер,
Хм, если Вы видите что какие-либо пункты договора с нашей стороны не выполняются, пожалуйста, обращайтесь на ceo@onkelhost.ru, с подробной информацией, все будет компенсировано согласно информации из того же договора.
Здравствуйте,
Вам никто и нигде не гарантировал моментального возврата средств, читайте договор о предоставлении услуг.
Номер билета, уточните еще раз, пожалуйста..
Нет, повторюсь, моментальных ответов/решений, Вам никто не гарантировал.
Как смешно, прямо вообще..
Возвраты средств, выполняются согласно договору о предоставлении услуг.
Вы можете сделать резервную копию, в cPanel.
Приношу извинения за задержки с ответами, в указанном Вами билете, Вы вскоре получите ответ.
Да ничего страшного, пишите что считаете нужным, не считаю это оффтопом :)
Пока нет, но думаю что до конца недели, уже будет :).
Госпади, кто и где Вас снова обманул? Мы где то обещали что вот, ровно через минуту после завершения всех работ будут какие-либо рассылки? Нет, в начале решаются наиболее приоритетные вопросы.
Доброй ночи,
Пожалуйста, по всем вопросам обращайтесь в техническую поддержку (биллинг -> авторизация -> helpdesk).
На текущий момент мы продолжаем работы по возобновлению работы серверов, Ваши данные будут восстановлены. Приносим свои извинения за возникшую ситуацию.
Спасибо.
Приносим извинения за некоторую информационную блокаду, к сожалению проблема повторилась, сейчас она решается более глобально.
Мы сделаем все возможное для завершения всех работ сегодня (в пятницу 17.06.2011).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Доброе утро,
Вас никто не игнорирует, решаются наиболее приоритетные вопросы, сегодня Вы должно получить ответ.
P.S.
По остальным сообщениям - пойже, к сожалению, на текущий момент нет возможности прокомментировать.
На текущий момент, никаких компенсаций, никому не начислялось.
Проблема с доступностью данного сервера - так же устранена.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, лично я, Вам в этом вопросе - помочь не могу, ожидайте ответа в Вашем билете.
