OnkelHost.ru

Рейтинг
73
Регистрация
13.07.2007

Добрый день,

montannah23:
Да, он работает.)) Только мне пришлось оплатить, чтобы не отключили 4 апреля.

Что занимательно, у меня двоякое чувство относительно хостинга. С одной стороны, являюсь клиентом уже давно (несколько лет) и как бы всё очень даже устраивает, и даже рекомендовал этот хостинг другим. С другой, недоумение от странного(!) отношения к платежам клиентов.
Согласитесь, посмотреть историю платежей в ЯД нетрудно. Скриншоты предоставил, даты и время этих двух платежей известны. Тем более, на самом сайте хостинга информация о том, что после платежа уведомить сообщением об оплате. Что и было сделано.

Вам уже сообщалось не однократно, Вы можете не производить продление до зачисления не зачисленных платежей, на работе Вашего аккаунта, это никак не отразиться.

В течении сегодняшнего дня, Ваш вопрос будет решен.

У меня снова пришло предупреждение, что действие аккаунта закончится через день. Тикет 13623 висит уже 5 дней. Оплату произвёл недели за две.

В течении сегодняшнего дня, Ваш платеж будет зачислен.

Добрый вечер,

montannah23:
Это писалось 16.03.2011. До сих пор платежи не были зачислены, все тянется с декабря 2010 года. Номер Билета 12050

Пожалуйста, не волнуйтесь, насколько я вижу, Ваш аккаунт работает без каких-либо проблем.

Здравствуйте,

igrinov:
так я вот и не могу понять, зачем Help-please такую панику поднял

Не обращайте внимания :) На предыдущей странице уже сообщалось, о том что действительно на текущий момент могут быть некоторые задержки с ответами, но надеюсь что до понедельника этот вопрос будет полностью решен (оповестим дополнительно), сразу же уточню, на качестве предоставления услуг - это никак не отражается (гарантированный UPTIME по SLA - так же сохраняется).

Здравствуйте,

ware:
http://onkelhost.ru/?folder=vps_russia_kiaehouse вот тут кнопка справа "Калькулятор".

Спасибо за информацию.

igrinov:
как я понял он имел ввиду, что ответ был дан типа "ждите в ближайшее время ответ будет дан" он даже тему отдельную создал

Вся информация, сообщена в указанном билете.

Доброе утро,

rave:
хотел воспользоваться калькулятором и подсчитать вдс,ку.вышло следущие

Уточните пожалуйста, а с какой страницы был сделан переход?

Корректная ссылка: http://order.onkelhost.ru/calc.php?mod=vps

Help-please:
OnkelHost.ru, Номер Билета 13612 Ответ был дан 30 прошло два дня...

Help-please добавил 02.04.2011 в 03:22
видно воспитательные меры ) мол следующий раз терять не будешь

Вы уж определитесь пожалуйста, был Вам дан ответ или нет..

Доброй ночи,

Help-please:
OnkelHost.ru, Пожалуйста помогите Номер Билета 13612,
Запросу присвоен номер 13644.

Насколько я вижу, в указанном Вами билете, ответ Вам уже был предоставлен (без каких-либо задержек), возможно, не тот номер билета скопировали?

Здравствуйте,

У ВАС на форуме хрен зарегистрируешься!

К сожалению, не удалось заметить никаких проблем с регистрацией на форуме.

Случайный вопрос?!

На крайний случай, воспользуйтесь переводчиком, например: http://translate.google.com

Не понятно когда люди пишут сюда Вы быстрее реагируете?

Ответы предоставляются, при наличии такой возможности, вся поддержка оказывается только через стол помощи, действительно имеются небольшие задержки с ответами, не волнуйтесь, вскоре они будут решены. Если у Вас критичный вопрос, на который Вы не получили ответа, пожалуйста, на ceo@onkelhost.ru, уточните номер билета.

Добрый вечер,

Алексей Викторович:
Он уже более двух суток находиться в обработке. Хотя вопрос банальный, прозьба продлить домен. Оплата за продление домена была произведена еще 16 числа. Будте любезны, пожалуйста продлите.

Насколько я вижу, согласно WHOIS Ваш домен продлен, ответ в билете действительно Вам еще не поступил из-за большой загруженности по более приоритетным вопросам, вскоре Вас оповестят о зачислении платежа.

Так же хотелось бы сообщить, теперь, информация по нагрузке, доступна в cPanel -> Resource Usage (возможен просмотр в разном виде, в плоть до последних 30 дней), а так же в режиме реального времени, на главной странице, в левой колонке.

По всем вопросам и замеченным ошибкам, пожалуйста, обращайтесь в техническую поддержку (биллинг -> авторизация -> helpdesk).

Добрый день,

KuZm!cH:
Уважаемый OnkelHost, не могли бы вы обработать билет 13604? Больше 20 часов уже...
Заранее благодарен.

Вся информация, сообщена Вам, в указанном Вами билете.

Алексей Викторович:
ТС, отзовитесь! Уже более двух суток висит тикет. Домен не продлен, теряю деньги!

Уточните пожалуйста, кто и где гарантировал Вам ответы на этом форуме? Насколько я вижу, Ваш запрос находится в обработке.

Добрый день,

Алексей Викторович:
Здравствуйте! Уважаемый, ТС! У Вас я регистрировал один домен. Пришел черед его продлять. Срок действия домена истек пару дней назад, а оплата произведена еще 16 числа. Писал вчера ТП, уже прошли сутки. Ответа нет. Звонил по указанным на сайте телефонам - тишина. Отзовитесь, пожалуйста!

Номер билета уточните пожалуйста.

Всего: 785