Доброй ночи,
Приносим извинения за задержку с ответами.
Большое спасибо за информацию, меры приняты, насколько мне известно, данная проблема более не актуальна.
По данному поводу - никаких мер и принимать не будем, насколько я знаю, уже неоднократно наши сотрудники отправляли запросы - ответов вообще не поступало, тратить на это время, более не намерены, для клиентов, которым нужны доменные имена в этой зоне - есть соответствующая услуга "анонимные DNS", насколько мне известно, при ее использовании - проблема отсутствует.
Проблема с зачислением платежей, сведена к минимуму, мы делаем все возможное для того чтобы проблем с зачислением ручных платежей - не возникало.
Насколько я вижу, вся информация сообщена Вам, в сообщенном Вами, ранее билете.
Хм, крайне странно, насколько мне известно, все платежи должны быть зачислены, уточните пожалуйста, речь идет о билете #12050 ?
Все оплаченные услуги, предоставляются в полном объеме, если Вам что то не предоставлено, просьба уточнить номер билета, где решается этот вопрос.
Уточните пожалуйста, о какой неделе идет речь? Насколько я вижу, Ваш домен работает без каких-либо проблем и делегирован на сервер, где находится Ваш аккаунт.
Подать заявку на возврат средств, Вы можете с главной страницы биллинга.
Здравствуйте,
Вся информация, сообщена Вам, в указанном Вами билете.
Уточните пожалуйста, номер билета, где Вы обращались по данной проблеме.
Насколько я вижу, Вам сообщили, о том, что глобальных изменений - мы производить не будем, но для Ваших скриптов, лимиты будут увеличены.
Кроме как по WP - мне не удалось обнаружить в Ваших запросах никакой другой информации, если таковая есть, пожалуйста, уточните номер билета.
Если Вас что то не устраивает, Вы можете подать заявку на получение неиспользованных средств (с главной страницы биллинга), как я уже сообщил, в самое ближайшее время, Ваш запрос должен быть выполнен, постараемся сделать как можно быстрее.
Мы не видим никаких проблем с работой WP устанавливаемой из cPanel в том числе и у большинства клиентов, подобной проблемы нет, если Вы используете какие-то изощренные сборки которым требуется больше памяти, то уточните пожалуйста, причем здесь мы, почему Вы считаете, что по первому требованию, Вам кто то и что то будет увеличивать глобально, как Вы того хотите (при этом, Вам этого нигде не гарантировали)? Вам сообщили, что индивидуально для Вашего скрипта произведут увеличение памяти, но никаких глобальных изменений производится не будет.
Ваши билеты будут проверены в самое ближайшее время, приносим извинения за задержку.
Добрый вечер,
Рады были помочь, в случае каких-либо вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
Приносим извинения за задержку, вся информация в ближайшее время, Вам будет сообщена, в указанном билете.
Уточните пожалуйста, о каком общении "третий день" идет речь? Насколько я вижу, Ваш билет был создан: 24-02-2011 03:18:16
В данном билете, Вам так же не сообщали о том что "в течении нескольких минут, работа сайтов возобновится".
Вся информация сообщена Вам, в указанном Вами билете.
Пожалуйста, не нужно преувеличивать сроки и т.д..
Добрый день,
Повторюсь еще раз, для решения данного вопроса, пожалуйста, создайте запрос в техническую поддержку (биллинг -> авторизация -> helpdesk).
Насколько я помню, письма об истечении оплаченного периода, начинают приходить за 15 дней.
Уточните пожалуйста, где Вам было заявлено, что Вы получите ответ моментально, после ответа в данной теме?
Все запросы рассматриваются в порядке общей очереди, в самое ближайшее время, Ваш запрос будет рассмотрен.
UPD.
Приносим извинения за задержку.
