Доброй ночи,
Данная проблема уже решена, более подобных ситуаций возникать не должно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый вечер,
Приоритет указанного Вами билета увеличен, Вы получите ответ в ближайшее время, а так же компенсацию за задержку.
===
Если Вы недовольны работой технической поддержки, пожалуйста, обращайтесь на ceo@onkelhost.ru , с предоставлением информации по билету, где решается вопрос.
Уточните пожалуйста, номер билета где Вы обращались с данным вопросом.
Эта информация, будет сообщена Вам в письме об активации аккаунта.
Вы произвели оплату через данную платежную систему, после этого подтвердили этот платеж на нашем сайте, это ручной платеж.
Если Вам требуется срочная активация аккаунта, пожалуйста, создайте запрос в техническую поддержку.
Здравствуйте,
Все ручные платежи, зачисляются в рабочее время отдела продаж (которое так же указано в договоре о предоставлении услуг, с которым Вы согласились при их заказе):
Техническая поддержка работает круглосуточно, с гарантированным временем ответа.
Так же уточню, все услуги предоставляются по SLA договору, с гарантированным UPTIME.
Рады были помочь, в случае проблем, пожалуйста, обращайтесь.
Приоритет указанных Вами билетов увеличен, Вы получите ответ в ближайшее время, а так же компенсацию за задержку.
