Это вебмастера своих любительских информационных проектов. Здесь - да, кто во что горазд.
Корпоративная разработка - совсем другой уровень требований.
Я вспоминаю себя в самом начале пути SEO, примерно до 10-х годов никто слыхать не слыхивал про маркетологов в IT.
Это было явление исключительно крупным кампаний и холдингов и как правило такие должности назывались коммерческими директорами. Тренд интернет-маркетинга стал раскручиваться в начале 10-х. До этого все вопросы привлекательности и успешности определялись уровень дизайна :) Дизайн крутой - сайт известный :)
И только в середине 10-х дизайнеры начали соображать и понимать, что между красивым сайтом и эффективно продающих - огромная разница. В IT потянулись и маркетологи, который поняли, что без интернет технологий теперь никуда и стали адаптировать свои подходы и принципы работы под web.
По, повторюсь, они не были управленцами, это управленцы стали учится маркетингу и искусству продаж в частности.
Нет. За продажи (в прямом смысле - за коммуникацию с клиентом и за поступление денег от подведомственного клиента) отвечает менеджер по продажам. Ещё его называют аккаунт менеджер. Вся клиентская коммуникация, ведение рабочей активности, история клиента, договора и оплаты - всё через него. Он по необходимости организует связь с клиентом, уточняет все орг. детали, инициирует рабочие брифинги. Его зона ответственности и приоритетная функция - коммуникация с клиентом.
"Продажники" (это ещё одно название менеджеров) не отвечают за стратегию развития продукта, они как правило и не разбираются в этом. Их основная задача - организация и координация делопроизводства по своему клиенту.
Маркетолог - специалист ответственный за рекламную стратегию. Он не контактирует с клиентами (если только не совмещает управленческую должность), поэтому занимается тем, что я описывал выше, на самоповтор не хочется тратить время. Вот он - стратег. И для решения оперативных вопросов ему в помощь аккаунт менеджеры.
Частный случай интернет-маркетолога и как правило ответственный за поисковый трафик.
Он по собственной инициативе может заниматься вопросами интернет-маркетинга (если возглавляет PR отдел - должен быть интернет-маркетологом), но в SEO студиях как правило занимается только вопросами привлечения трафика из поисковых систем.
Начальник рекламного/PR отдела - да, должен быть интернет-маркетологом. Если он не понимает в маркетинге, ему нечего делать на управляющей должности и возглавлять рекламное направление.
Вот здесь всё верно.
Ну и отлично 👌 Все остальные прения не особо принципиальны 😎
Крупное - да, мелкие и средние IT команды, которые позиционируют себя компания/фирмами полного рекламного цикла - далеко не факт.
Здесь я с тобой, Саш, не соглашусь.
Во-первых, не в миг, потому что знакомых может быть много, но свободных и готовых к работе, а также согласных на условия заказчика, которые как правило бюджетны - ещё та непростая задачка.
Во-вторых, маркетолог - это специалист по рекламному развитию, а не по управлению. Менеджмент и маркетинг - разные виды деятельности.
Так что умение найти специалистов, замотивировать, вовлечь в рабочую команду, организовать управление и мотивировать заинтересованность в работе (разгребая попутно все неурядицы и конфликты) - это совершенно не то же самое, что изучать рынок, конкурентов, выстраивать маркетинговую стратегию и формировать рекламные концепции.
В целом, согласен. Для ТС уже все необходимые ориентиры предоставлены, поэтому сопутствующее развитие тем лишь факультативно.
Согласен, зависит от контекста.
Если разговор двух SEO-шников вскользь услышит, скажем патологоанатом, то он наверняка подумает о своём.
В целом, не стоит использовать короткие жаргонизмы с неопределённо широким толкованием.
Хорошо бы приучать себя к культуре языка и говорить более конкретно и содержательно: внутренние ссылки или страницы сайта, или внутренние факторы, или что-либо ещё, что можно назвать внутренним, но объектно.
Откровенно говоря, я не встречал маркетологов как таковых со своей командой.
Коммерческих директоров, которые занимались вопросами маркетинга - встречал. Исполнительных директоров - тоже. Начальников PR отделов - тоже. Но никто из них не называл себя маркетологом впереди своей оф. должности.
Имидж - это несколько из другой сферы, скорее из медийной, шоу бизнеса и киноиндустрии.
В нашем случае - это привлекательность и конкурентоспособность - вот этим как раз в нашем случае занимается интернет-маркетолог.
Частично вопросами привлекательности занимается дизайнер, но дизайнер больше отвечает за эстетическую часть, а за идейную - маркетолог.
Солидность непосредственно влияет на конверсионность.
Если пользователь открывает сайт и то, что он видит не соответствует его внутреннему оценочному уровню (он про себя подумаем - нууу, не солидно), то он закрывает сайт и ищет другой. Конверсионность такого сайта работает в минус.
Если подходить к вопросу обстоятельно и как надо, то вопросами позиционирования и продуктовой ценности занимается конечно маркетолог. Поэтому маркетолог формирует рабочий концепт и ТЗ для дизайнера.
Далее на брифингах (в рабочих обсуждениях) в кругу рабочей команды: маркетолог, дизайнер, менеджер, проектировщик, руководитель проекта - обсуждают и принимают рабочее решение, а именно: какой именно прототип, а потом дизайн-макет наилучшим образом отвечает поставленным задачам.
Когда маркетолога нет, то эту функцию между собой делят руководитель проекта и дизайнер, где и тот, и другой должны понимать, как этого достичь.
Бывает такое, что и руководителя проекта отдельно нет и тогда руководителем проекта является менеджер, который курирует рабочую линию. А консультирует и помогает ему начальник отдела менеджеров (старший менеджер, который либо есть как штатная единица, либо это коммерческий директор/зам. директора, либо сам директор, если команда маленькая из нескольких человек), который в этом случае с менеджером делит эту функцию.
Что касается дизайнера, дизайнеры бывают разные. Некоторые просто "рисуют" по ТЗ до тех пор, пока не понравится менеджеру и клиенту, есть дизайнеры, которые погружаются в маркетинг и могут во всех вышеописанных задачах вполне неплохо разбираться.
Поэтому конфигурация специалистов в зависимости от состава команды может быть различной.
Всё зависит от задачи.
Если это любительский pet проект (допустим, желание сделать свой профильный блог на тему психологии), то здесь действительно достаточно уточнить у SEO специалиста вопрос формирования структуры и URL древа, а потом реализовать это на WP CMS.
Если это сайт завода, то в общем там тоже в плане структуры нет ничего особо сложного, но сайты заводам редко делают частники, ими занимаются как правило студии или проф. IT команды. В студиях - своя IT команда и в команде уже есть специалисты, которые обслуживают проект и это чаще всего:
1) менеджер, который непосредственно контактирует с клиентом
2) руководитель проекта и зачастую руководитель технической группы (в маленьких командах это один и тот же человек, в больших между руководителем проекта и руководителем тех. группы есть принципиальная разница)
В технической группе:
3) дизайнер и (или отдельно - UX/UI проектировщик)
4) seo специалист и (или отдельно интернет-маркетолог)
5) программист и (или отдельно верстальщик)
6) контент-менеджер
(есть также директологи, smm-щики и другие специалисты), но мы их контексте заданного вопроса рассматривать не будем.
Теперь по поводу споров - маркетолог / не маркетолог и т.д.
Маркетолог - это специалист, который занимается вопросами рекламного развития проекта по всем направлениям (включая оффлайн). Это не только конкретная рекламная реализация, но и изучение спроса, целевой аудитории, формирование рабочей стратегии.
Интернет-маркетолог - это специалист, который занимается всем вышесказанным, но уже применительно к реализации рекламных кампании в интернете. Поэтому, SEO специалист, контекстолог (директолог), таргетолог, smm-щик, pr-щик - это, внимание, частный случай интернет-маркетолога. Поэтому хороший интернет-маркетолог должен хорошо разбираться и уметь реализовать все эти направления. Кроме того, каждый в своём направлении должен хорошо понимать и разбираться в тематической нише, и в аудитории, и в принципах взаимодействия с потребительским спросом, в конкретике бизнеса поэтому все современные курсы по вышеуказанным направлениям уже формируют концепцию продуктового развития и продуктового маркетинга. Почему? Потому что иначе это не конкурентноспособно.
Должен ли SEO-специалист быть интернет-маркетологом - зависит от личных амбиций, понимания себя в рабочем контексте.
На мой взгляд - должен, но часть коллег SEO-специалистов со мной не согласятся. Поэтому я лично погружаюсь в вопросы маркетинга, а кому-то это не нужно. Есть специалисты которые категорично занимаются только вопросами технической части и никакого маркетинга вообще не касаются.
Возвращаясь к заводу и заданному вопросу. Тут всё зависит от того, насколько конкретный менеджер во взаимодействии с клиентом навяжет свой рабочий подход. Если работа будет начинаться с формирования маркетинговой стратегии, то здесь без маркетолога никак.
Если же задача просто сделать красивый, удобный и функциональный сайт, то маркетолога могут и не привлекать (ради экономия бюджета), поэтому всё начинается с черновых набросков, изучения материалов клиента, конкурентной ниши и - да, проектирования.
Встает вопрос - кто чем занимается?
Если в команде есть отдельный UX/UI проектировщик, то работа начинается с него. Сначала он делает интеллект карту, затем по ней формирует прототипы, согласует рабочую структуру с SEO специалистом, далее прототипы согласуются с клиентом и после передаются дизайнеру для разработки дизайн-макетов. Следовательно, на этом этапе проработкой данных вопросов занимаются: проектировщик, SEO специалист, дизайнер.
Когда UX/UI проектировщика нет, то эти вопросы на себя берет либо дизайнер, либо SEO специалист, тут уж всё зависит от широты знаний конкретного специалиста, но интеллект карту как правило формирует SEO специалист и URL структуру (как последующее ТЗ программисту) тоже формирует он.
Опять-таки возвращаясь к сайту завода, если это проект без маркетинговой проработки, то структуру сайта формирует SEO специалист.
Надеюсь на все ваши вопросы я вполне развёрнуто ответил 😎
