ePayments

ePayments
Рейтинг
122
Регистрация
25.03.2012

Здравствуйте,

Muxasm:
…бесконечная Registration clarification

Не могу удовлетворить саппорт: задают вопросы, просят что-нибудь прояснить, уточнить, подтвердить и т.д. и т.п. Отвечаю, получаю новые вопросы.

Тикет от техподдержки №24695. Начало переписки 01/10/2014.

Информация запрашивается в рамках нашей политики "Знай Своего Клиента" для общего представления о деятельности участников Ассоциации.

Вопрос был разрешен в тикете. Просим проверить личный кабинет.

---------- Добавлено 12.11.2014 в 15:51 ----------

puxas2014:
немогу снять деньги в банкомате ePID :
000-921561 пишит. https://yadi.sk/d/J-4RPtkMcfDjQ запрос неможет быть выполнен. до этого снималось все норм уже пол года пользуюсь гдето.

По нашим сведениям вопрос решается посредством тикета. Просим проверить ответ в личном кабинете.

С уважением,

Команда ePayments.

Здравствуйте,

Eugnis:
Можно ли выводить деньги с аккаунта PayPal США с помощью банковского перевода?

К сожалению, мы не располагаем точной информацией по вопросу. Советуем Вам обратиться непосредственно к представителям данной компании для уточнения возможности осуществления банковских переводов на реквизиты третьего лица.

С уважением,

Команда ePayments.

Здравствуйте,

vazzzzo:
Здравствуйте друзья!
Заказал карту ePayments в Армению, она доехала и все вроде бы отлично. Сейчас на карте есть сумма в 50 долларов. Банкомат не показывает эту сумму как остаток. Может ли быть это оттого, то банкоматы Армении не выдают наличность в долларов и вообще в любой другой иностранной валюте? Хотя остаток долларового счета местных банков увидеть получается.
И ещё, если эмитент карты объявляет нулевой процент с обналичивания, может ли банк-корреспондент (или как там он называется) при обналичивании брать комиссию?
Сорри, если вопросы покажутся дилетантскими.
И ещё, я пока не справлялся в банках насчет заданных вам вопросов, ибо карту получал вчера утром, а проверял вечером, когда всё было закрыто. Даи сегодня суббота. )
Спасибо!

Не все банкоматы поддерживают опцию отображения баланса карты в иностранной валюте.

Комиссия ePayments за снятие средств в банкомате составляет 1.5 USD. При снятии средств в национальной валюте, отличной от валюты карты, осуществляется конвертация по курсу, установленному MasterCard или банком, в банкомате которого снимаются наличные.

С уважением,

Команда ePayments.

Здравствуйте,

promosite:
Хочется узнать, коснется ли длержателей карт открытие банковской тайны в Европе, анонсированное недавно. Я так понимаю эту системы - если счёт принадлежит иностранцу, то страна в которой открыт счёт будет отправлять данные автоматически налоговой службе страны нерезидент которой зарегистрировал счёт в этой стране. И хоть Россия пока не присоединилась и механизм не отработан, но есть же ещё жители бывшего СССР как их коснется планируемое Европой нововведение, да и на перспективу не хотелось бы получить внезапный привет от налоговой?

Хотим обратить Ваше внимание, что Ассоциация ePayments не является банковским институтом. Регистрация не предполагает открытия лицевого счета для Клиента. ePayments как Ассоциация, зарегистрированная в Великобритании, не имеет права брать на себя ответственность налогового агента. Уплата налогов является ответственностью гражданина.

---------- Добавлено 31.10.2014 в 15:53 ----------

redizka:
То есть после окончания срока членства в ассоциации можно будет снимать деньги с карты, но пополнить уже нельзя будет ее, правильно?

Да, после истечения членства возможность снятия средств с карты будет по-прежнему доступна. Пополнение карты станет возможным после оплаты членского взноса.

С уважением,

Команда ePayments.

Здравствуйте,

hi_firer:
Здравствуйте.

В виду текущей политической обстановки Запада с Россией, есть ли какая-то вероятность, что у российского владельца карты ePayments и соответственно деньгами на карте в будущем возникнут какие-то проблемы с его деньгами? К примеру ввиду каких-то санкций и т.п.?

Обращаем Ваше внимание, что принятие заявки на вступление в Ассоциацию предусматривает проверку личности заявителя независимо от страны проживания. В Ассоциации предусмотрен процесс верификации пользователей для предоставления им возможности получения банковских переводов. Просим Вас уточнить более детально Ваш вопрос.

---------- Добавлено 27.10.2014 в 16:28 ----------

hi_firer:
1. На какой срок выдается карта?
2. Карта будет именная?
3. Карта будет чипованная?
4. Если карта выдается больше чем на 1 год, то что с ней будет, если по каким-то причинам не оплатить членство в дальнейшем?

1. Карта выдается сроком на 3 года.

2,3. Карта еPayments Prepaid MasterCard® - персонализированная карта, стандарта MasterCard с микрочипом.

4. Истечение срока членства в Ассоциации не влияет на активность карты.

---------- Добавлено 27.10.2014 в 16:30 ----------

hi_firer:
Сколько карта примерно будет идти почтой до РФ (Москва, Санкт-Петербург)?
Обладает ли карта технологией 3d secure?
Нужно ли каким-то образом активировать карту, после ее получения?

P.S.: Я бы добавил в описание темы FAQ на русском языке со списком подобных вопросов, который я задаю сейчас.

1. Стандартный срок доставки карты 4-6 недель.

2. Технология 3-D Secure для ePayments Prepaid MasterCard® карт не предусмотрена.

3. После получения карты ее следует активировать в личном кабинете на странице "Обзор" по ссылке "Активировать карту".

Спасибо за Ваш комментарий. О любых новшествах мы обязательно сообщим.

С уважением,

Команда ePayments.

Здравствуйте,

successprofit:
ePayments, 1. что там за проблемы со снятием в банкоматах? Хочу заказать карту в евро. Что за шум?
2. каков путь конвертации валюты, если в банкомат выдает гривны. С евро напрямую в гривны, или евро-доллар-гривна?
3. Карту можно заказать лишь только оплатив членство? Верно? С вебмани можно оплатить членство?
4. Как проходит конвертация, по каким курсам, сроки и т.п.?

1. На данный момент затруднений при проведении ATM транзакций нет.

2. При снятии средств в национальной валюте, отличной от валюты карты, осуществляется конвертация EUR - UAH по курсу, установленному MasterCard или банком, в банкомате которого снимаются наличные.

3. Для заказа карты необходимо сперва оплатить членский взнос в размере €29.00 / $34.95. Оплатить первый год членства с помощью системы WebMoney невозможно, так как для проведения операций через систему WebMoney требуется активная карта ePayments.

4. При проведени операции в валюте, отличной от валюты карты, средства снимаются с карточного счета в день балансировки счетов ("the settlement date"), а не во время авторизации транзакции. Сумму конвертации можно будет рассчитать после фактического списания транзакции, которое проходит в течение 2-3 дней после авторизации транзакции.

С уважением,

Команда ePayments.

---------- Добавлено 24.10.2014 в 13:54 ----------

Здравствуйте,

russll:
Совершенно верно.

---------- Добавлено 23.10.2014 в 22:02 ----------

А у меня вот такой вопрос к ePayments

Почему минимальная комиссия за пополнение евро карты составляет именно 5 eur ? Если следовать логике и отталкиваться по тарифам комиссий по обслуживанию, то минимальная комиссия должна составлять на 5 а 4 eur ) Простой пример по вашим картам, на epese и capitalist где минимальная комиссия на USD карты 5$ , а на EUR карты 4 eur.

Все верно, тариф обменного сервиса на пополнение карты в валюте EUR - 5 EUR. Если на стороне обменного сервиса произойдут изменения, мы обязательно оповестим участников Ассоциации на сайте и тематических форумах.

С уважением,

Команда ePayments.

Здравствуйте,

redizka:
ePayments, картой epayments master card можно пользоваться в любой стране? Можно блокировать некоторые страны или наоборот разрешать на время поездок?

Вы можете осуществлять снятие средств с карты ePayments в банкоматах с логотипом MasterCard в любой стране. Советуем Вам предварительно уточнять у сотрудников банка, где планируется снятие, наличие индивидуальных правил и тарифов.

С уважением,

Команда ePayments.

Здравствуйте,

russll:
ePayments


Выяснилась причина по которой я уже 40 дней не могу пополнить свою EUR карту с webmoney! Все неопровержимые доказательства предоставлены в тикете ( №23594 ) Вина на вашей стороне. Нанимайте программиста, и устраняйте проблему, в кратчайшие сроки, и так уже второй месяц пошел! Легче всего скинуть вину на другой сервис, чем допустить что беда у вас же самих.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Вопросом занимается соответствующий отдел. Просим Вас проверить тикет в личном кабинете.

С уважением,

Команда ePayments.

Здравствуйте,

redizka:
ePayments, Вы так и не ответили на мои вопросы в личном сообщении от 07.10.14
Продублировал еще раз. Пожалуйста, помогите прояснить сложившуюся ситуацию.

Ответ был предоставлен в ЛС. Просим проверить.

С уважением,

Команда ePayments.

Здравствуйте,

Alexusss:
Скажите, а с Google Adsense можно вывести деньги на вашу карту. В Google Adsense есть метод оплаты банковский перевод на счёт. Но там есть только следующие графы для заполнения: Имя владельца аккаунта, Название банка, SWIFT/BIC, Номер счета, реквизиты для последующего зачисления/в пользу. Что нужно туда вписывать, чтобы деньги попали на мой аккаунт в ePayments?
Если заполнить так, то деньги поступят:
Имя владельца аккаунта - Wave Crest Holdings Ltd Re: ePayments Association
Название банка - NatWest
SWIFT/BIC - RBOSGIGI
Номер счета - 954439106437
Реквизиты для последующего зачисления/в пользу - мой номер кошелька ePayments ?

Просим Вас обратиться в личном сообщении.

---------- Добавлено 13.10.2014 в 14:11 ----------

hosting_manager:
Приветствую, почему так плохо работает способ пополнения в WME (то есть возможнось пополнить на 6000, то и того нет, сейчас вообще пишет, что пополнить максимум на 141 евро можно)? У Вашего обменника попросту нет средств, чтоб пополнить евровую карту, это очень плохо. Так как рассчитывал на Вас, как на основной способ оплаты, а пользоваться нормально увы нельзя.

Ответ был предоставлен в тикете. Просим проверить личный кабинет.

---------- Добавлено 13.10.2014 в 14:13 ----------

suraev:
У меня проблемы со снятием в банкоматах, вчера, сегодня. У кого-нибудь проблема есть такая?

Для решения вопроса просим Вас уточнить информацию в тикете в личном кабинете.

С уважением,

Команда ePayments.

Всего: 1003