Здравствуйте,
По причине технических работ на стороне процессингового центра некоторые виды операций по карте могли быть недоступны. О проведении данных работ сообщается заранее в целях минимизации возможных неудобств для клиентов. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Команда ePayments
Запрос информации осуществляется в рамках политики "Know-Your-Customer" для общего представления о деятельности клиента в системе. Полученная информация не передается третьим лицам. Просим указать в ЛС Ваш e-mail для скорейшего разрешения вопроса.
В качестве адреса доставки карты можно указать любой удобный адрес. Но просим обратить внимание, что верификация карты происходит именно по адресу доставки.---------- Добавлено 22.07.2014 в 13:34 ----------
Комиссия за входящие банковские переводы (wire transfers) не взимается при условии корректно указанного номера кошелька в деталях. К сожалению, не оказываем услуг про приему ACH / Direct переводов. Вы также можете без комиссии пополнить баланс кошелька внутренними платежами. Для переводов с кошелька на карту комиссия не предусмотрена.
Да, в системе возможен заказ карты как и в USD так и в EUR валюте.
При снятии средств в валюте, отличной от валюты карты, осуществляется конвертация по курсу, установленному MasterCard или банком, в банкомате которого снимаются наличные. Комиссия Ассоциации за одну ATM-транзакцию составляет 1.5 USD.
Курс обмена валют MasterCard, заявленный на сайте, является индикативным и не включает в себя стоимость услуги и риск, связанные с расчетами между финансовыми институтами разных стран, так как, помимо MasterCard, в транзакции принимают участие банк-эмитент, несколько процессинговых компаний, банк эквайер. Это означает, что MasterCard может устанавливать различные курсы для разных карточных программ.
Вы также можете почитать нашу предыдущую ветку, где оговорена часть вопросов, включая и этот.---------- Добавлено 10.07.2014 в 13:08 ----------
К сожалению, не предоставляем подобного рода услуги.
С Уважением,
Команда EPA
К сожалению, на данный момент такой тип услуг не предусмотрен.---------- Добавлено 07.07.2014 в 13:53 ----------
Для разрешения вопроса просим обратиться в службу поддержки ePayments.
Уважаемые клиенты!
Новая ветка создана по просьбе администратора форума. Здесь мы также будем рады ответить на все ваши вопросы.
Для разрешения вопроса просим обратиться в службу поддержки посредством тикета или e-mail.
Как уже было отмечено ранее, сроки проверки документов могут составлять до 4 рабочих дней. Для разрешения вопроса просим Вас уточнить логин в ЛС или же написать в службу поддержки.
Баланс карты не будет уходить "в минус", средства будут списаны при первом пополнении карты.
Информация об этом пояснена частично Вами самостоятельно - по истечении 6 месяцев будет взиматься комиссия за неактивный карточный счет.
Срок проверки документов может составлять до 4 рабочих дней. Для разрешения вопроса просим Вас уточнить Ваш логин в ЛС.
Просим Вас обратиться в ЛС для консультации, либо по e-mail: ru_support@epayments.com
Карта может быть пополнена из системы WebMoney, а также с кошелька системы ePayments. Иные способы пополнения карты не предусмотрены в нашей системе.
Все карты оформляются только на физическое лицо. В целях безопасности детально информация о передаче технических данных в момент совершения транзакции эмитентом не разглашается.
Да, Вы можете заказать карту в валюте EUR. Блокирование USD-карты не обязательно, поскольку клиент может иметь две карты в разных валютах. Комиссия за заказ второй карты составляет 35 USD при условии доставки обычной почтой.
Вы можете обменять баллы на годовое членство в Ассоциации или получить пожизненное членство. Для продления членства с помощью баллов необходимо воспользоваться опцией "Оплатить членство" в меню "Обзор" в Вашем личном кабинете. С дополнительной информацией просим ознакомиться, пройдя по ссылке https://www.epayments.com/referral
