Здравствуйте,
Расчет транзакции осуществляется на основе курса MasterCard, который устанавливается непосредственно для каждой карточной программы. Ведение расчетов по заявленным на сайте MasterCard курсам обмена валют не является верным, так как курс обмена валют для карточной программы отличен. Вычислить его можно после балансировки счетов.
Просим также принять во внимание динамичность курса и возможные комиссии банка, в банкомате которого снимаются средства.---------- Добавлено 30.01.2015 в 18:28 ----------
Не до конца ясен Ваш вопрос. После балансировки счетов сумма транзакции окончательно списывается с баланса карты, не видим возможности возврата хотя бы части этой суммы.---------- Добавлено 30.01.2015 в 18:35 ----------
Комиссия за пополнение карты из WebMoney составляет 1% (min 5 EUR/5 USD).
Ассоциация не удерживает комиссию за операцию обмена валют в личном кабинете. Комиссия ePayments за снятие средств в ATM составляет 1.5 USD.
Обмен валют в личном кабинете осуществляется по курсу MasterCard для карточной программы.
Пополнение EUR ePayments MasterCard карты из системы WebMoney возможно только с WME кошелька, соответственно пополнение USD ePayments MasterCard карты возможно только с WMZ кошелька.
При получении наличных средства конвертируются по курсу на момент операции, но окончательное списание средств осуществляется по курсу на день балансировки счетов.---------- Добавлено 30.01.2015 в 18:37 ----------
Ассоциация не устанавливает ограничения на осуществление внутренних переводов в системе.
С уважением,
Команда ePayments.
Курс обмена валют можно узнать на официальном сайте MasterCard, а также на информационных ресурсах.---------- Добавлено 29.01.2015 в 17:08 ----------
В связи с тем, что в настоящее время наблюдается увеличение потока и количества поступающих запросов возможно возникновение некоторого промедления в обработке документов. Мы приносим наши извинения за доставленные неудобства. Меры по устранению данного пробела уже приняты.
Просим Вас обратиться в личном сообщении и уточнить подробнее детали для скорейшего разрешения ситуации.---------- Добавлено 29.01.2015 в 17:09 ----------
Лимиты на получение/ отправление внутренних переводов в системе не установлены, независимо от статуса верификации.
Конвертация осуществляется либо по курсу банка, в банкомате которого снимаются средства, либо по курсу MasterCard, установленному для карточной программы.
Курс конвертации, применяемый к транзакции, можно рассчитать после окончательного списания средств с карты (балансировки счетов), которое осуществляется спустя 2-3 дня после ее авторизации. Хотим отметить, что средства списываются с карты по курсу, актуальному именно на день балансировки счетов, а не на момент фактического получения наличных.
Путем математических вычислений Вы сможете рассчитать сумму и курс конвертации.
Благодарим за вопрос.
Мы проинформируем участников Ассоциации, когда обновление будет готово.
По нашим данным ответ был предоставлен в тикете. Просим проверить личный кабинет.---------- Добавлено 23.01.2015 в 16:44 ----------
Отправление банковского перевода в указанной валюте возможно, но зачисление средств на кошелек будет осуществлено уже в валюте USD, после конвертации суммы перевода по курсу банка.
Остальные способы пополнения аккаунта подразумевают пополнение либо в валюте USD, либо в EUR.---------- Добавлено 23.01.2015 в 16:47 ----------
Это определенно позитивное развитие. Изменения связаны с тем, что компания ePayments Systems Ltd, которая входит в группу компаний ePayments, летом 2014 года была уполномочена государственным регулятором Великобритании выпускать электронные деньги. Изменение банковских реквизитов это всего лишь первый шаг в процессе перехода ePayments к использованию собственных лицензий. В скором будущем мы также планируем обновление нашего сайта.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.---------- Добавлено 23.01.2015 в 16:51 ----------
Нет, Ассоциация зарегистрирована в Великобритании.
Если речь идет о российском номере телефона на странице контактов, то этот номер предназначен для удобства наших пользователей.
На данный момент введение каких-либо ограничений для жителей указанной территории не планировалось.
Просим уточнить более подробно, о каком переводе идет речь. Хотим отметить, что мы не передаем информацию об участниках Ассоциации третьим лицам.
Отправление банковских переводов в системе не предусмотрено.
Сброс суточного лимита происходит в 0:00 часов UK (британского времени).---------- Добавлено 16.01.2015 в 14:47 ----------
Сервис работает в штатном режиме.---------- Добавлено 16.01.2015 в 14:49 ----------
Да, не видим никаких препятствий для Вашей регистрации. После создания аккаунта в системе необходимая информация будет выслана через систему тикетов.
Как понимаем, речь идет о банковских переводах. Насколько нам известно, отправление банковских переводов из указанной системы на реквизиты третьего лица ограничено, а в Ассоциации прием банковских переводов осуществляется на реквизиты Ассоциации.
Если подобных ограничений нет, то иных препятствий для пополнения кошелька таким способом не видим.
Рассмотрение документов начинается после заказа карты и осуществляется в течение 3-4 рабочих дней.
При необходимости дополнительная информация по верификации будет направлена в тикете.---------- Добавлено 13.01.2015 в 17:00 ----------Нашли решение?На данный момент вопрос находится на стадии разработки.Как только решение будет сформировано, мы оповестим всех участников Ассоциации и читателей форума. С уважением,Команда ePayments.
