ePayments

ePayments
Рейтинг
122
Регистрация
25.03.2012
Vintik_:
Почему недоступно пополнение кошелька с вебмани? Я третью неделю пытаюсь заказать у вас карту, вы меня долбили бюрократией, а сейчас еще и это.

Как мне оплатить чертов перевыпуск вашей карты?

Из WebMoney можно пополнить только карту ePayments, поэтому, если карты нет, то переводы между ePayments и WebMoney невозможны.

Пожалуйста, напишите Ваш логин нам в личные сообщения или обратитесь через тикет, и мы поможем выбрать подходящий способ пополнения кошелька для оплаты карты.

Veterok2009:
А при снятии денег в валютном банкомате в Турции будет сниматься только 2.6$ за операцию или какие-то еще комиссии, вроде как у пионера 1.8%?

Если снятие происходит в валюте карты, то дополнительных комиссий с нашей стороны не будет. Если же операция в местной валюте - будет применяться дополнительная комиссия 2.6% за конвертацию.

---------- Добавлено 20.04.2017 в 14:38 ----------

seventh:
Да, видимо, поправили уже - автоматом при открытии страницы не вылазит, ничего не перекрывает.
Ну, если актуально, у меня десятка, хром и fullhd с виндовым масштабированием.

Спасибо за информацию.

seventh:
У вас эта форма обратной связи новая перекрывает кнопку "Войти" - не получается нажать.

seventh, спасибо за информацию. Мы хотим изучить это затруднение подробнее, поэтому сообщите, пожалуйста, в тикете или в личных сообщениях версию Вашего браузера и операционной системы. Сообщение от лайв-чата исчезнет, если нажать на значок дважды.

alekzey:
Тикет 228694 посмотрите, там многое я описал, что делает процесс таким увлекательным и приятным.

Спасибо за ответ, мы поняли Вашу ситуацию, будем работать в этом направлении. Ваш аккаунт успешно верифицирован.

Vintik_:
Присоединяюсь, процесс верификации откровенно *траханный и античеловеческий, с какими-то бумажками носиться, электронная платежная система называется.
Может хоть здесь бы поменьше бюрократии, а? Сканы паспорта - не проблема, верификация адреса - просто совковый ад.

Как обладатели лицензии FCA, мы обязаны проводить верификацию в соответствии с требованиями регулятора. Вместе с этим, мы стремимся сделать её более удобной для клиентов. Будем благодарны, если в тикете или в личном сообщении Вы подробно опишете Вашу ситуацию - мы готовы изучить ее, чтобы учесть в рамках оптимизации процесса.

---------- Добавлено 18.04.2017 в 14:05 ----------

Мы продолжаем расширять возможности ePayments и сегодня добавили перевод средств в кошелек QIWI. Для бизнес аккаунтов доступны также массовые выплаты в QIWI.

Переводы в QIWI можно делать на любые кошельки, не только на свой собственный. Переводы доступны в любой из трех валют: USD, EUR, RUB.

Если валюта кошелька, с которого вы отправляете деньги, отличается от валюты кошелька, на который деньги отправляются, то средства будут автоматически сконвертированы.

Комиссия за перевод - 2%.

krav3c:
получение с системы Paypal на вашу карту и дальнейший вывод в нал у вас невозможен? или можно через Вас работать?

В системе Paypal Вы сможете привязать карту ePayments только для оплаты покупок. Перевести средства на карту или кошелек ePayments из этой системы, к сожалению, не получится.

alekzey, мы написали Вам в личные сообщения, чтобы помочь с верификацией - пожалуйста, проверьте.

michaek:
а по этому вопросу есть новости?

Мы в процессе работы в этом направлении, новостей пока нет.

Ktulhu:
Уточните, пожалуйста, для особо одаренных. Допустим, средства отсутствуют на балансе в течение двух месяцев. В этом случае:
1) Оплата будет списана за следующий месяц при пополнении.
2) Оплата будет списана за прошедший и следующий месяц при пополнении.
Суть вопроса, я думаю, очевидна. Если средства отсутствуют в системе, они уходят в "долг" или прощаются пользователю?

В этом случае оплата за прошедшие месяцы списываться не будет, долг по обслуживанию не копится.

Alekser:
И я бы ещё вдогонку к вопросу Ktulhu спросил такое - если деньги не были списаны по причине их отсутствия на счёте, то не будет ли приостановлено обслуживание счёта/карты? Если не будет, то какой срок такого "льготного" периода?

Ни карта, на кошелек не блокируются, если истекло обслуживание карты, все функции остаются доступными, этот период длится до следующего пополнения карты или кошелька. То есть, как только на карте или кошельке появится нужная сумма, она спишется.

Ответим на Ваши вопросы по порядку:

seventh:
Деньги для автосписания обязательно должны быть на карте или спишется и со счёта?

Деньги за обслуживание могут быть списаны как с карты, так и с кошелька.

seventh:
А если месяц пропустить (будет недостаточно средств на счёте), а потом снова пополнить?

Тогда деньги спишутся после пополнения карты или кошелька, будет оплачен следующий месяц, не пропущенный.

seventh:
Снятие в банкомате, естественно, не входит в это понятие?

В это предложение входят только оплаты товаров и услуг в точках оплаты (магазины, рестораны и т.д.) и в интернете.

Alekser:
Не знаю даже кто на такое жаловался, по моему помесячно вообще не удобно. Так раз заплатил и год не парь себе мозги - особенно, если вдруг какой-то месяц на счёт ничего не поступит, ну вот вдруг так получится.

А предусмотрена возможность отказаться от помесячной платы и вносить сразу годовую?

Если денег на балансе карты и кошелька не будет, то комиссия за следующий месяц спишется при пополнении. Также обслуживание можно получить бесплатно - за покупки на сумму 300 у.е. в месяц. Переход на новые условия для всех клиентов, поменять их нельзя.

Всего: 1003