ePayments

ePayments
www.epayments.com
fb: myepayments
tw: myepayments
company
Рейтинг
122
Регистрация
25.03.2012
ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

Rebug:
Здравствуйте!
Объясните, пожалуйста, почему с меня опять требуют полный пакет документов? Тикеты № 24905 и 24888. Я же загрузила до отправки карты даже больше, чем нужно (приложила еще фото посылки с датой отправки и адресом получателя), давала Вам ссылку на свой профиль, полностью все объяснила и т.д. Карту получила, хотела активировать, сегодня захожу, Вы потребовали еще раз загрузить копию паспорта, потому что предыдущая была с водяными знаками, а сегодня еще написали, что остальные документы опять по-новой надо собирать.
Сколько еще подтверждать свою личность? И что будет, когда мне придет первый ваер, буду опять несколько месяцев слать Вам инвойсы и объяснения? Я хотела следом заказать карту в евро, но теперь очень сомневаюсь. Заранее спасибо за ответ!

Подробное объяснение по вопросу было предоставлено в тикете. Просим проверить тикет в личном кабинете.

При поступлении банковского перевода может быть запрошено уточнение по переводу, а также сопровождающие документы (копия договора / инвойса). При поступлении переводов на постоянной основе от одного и того же отправителя предоставление документов не требуется.

С уважением,

Команда ePayments.

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

redizka:
ePayments, после регистрации и оплаты членства мне прислали ряд вопросы и некоторые мне не очень понятны. Был бы рад пояснениям.

Мне написали что может потребоваться инвойс и договор. В каких случаях он требуется, при каждом платеже или первый раз? Расскажите пожалуйста подробнее.

Информации запрашивается в рамках политики "Know-Your-Customer" для общего представления о деятельности клиента в системе. Полученная информация не передается третьим лицам.

Просим Вас обратиться в личном сообщении для прояснения ситуации.

С уважением,

Команда ePayments.

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

bolex:
То есть англичанину оплатить взнос картой от HSBC Bank - не судьба?

Жители указанной страны могут оплатить членский взнос с помощью внутреннего перевода, а также с помощью системы PayPal.

С уважением,

Команда ePayments.

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

bolex:
а вот это как можете прокомментировать:

через карточный сервис там только карты РФ берет

Епейментс - это как бы британская компания. Или только формально ?

В связи с большим потоком клиентов из Российской Федерации, было принято решение ввести метод оплаты членского взноса с помощью карт для жителей данной страны. Также возможным способом оплаты членского взноса является оплата через систему PayPal.

С уважением,

Команда ePayments.

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

exes:
Среди возможных вариантов оплаты годового членства висит окошко EasyPay, но оплатить через эту систему не получается, выдает: "Некорректный способ платежа для этого проекта" ...

К сожалению, данная опция для оплаты членского взноса до сих пор недоступна.

С уважением,

Команда ePayments.

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

exes:
EUR-карта пополняется через WebMoney напрямую с WME кошелька? Или же по какому-то курсу с WMZ ?

Пополнение EUR ePayments MasterCard карты осуществляется напрямую с WME кошелька.

С уважением,

Команда ePayments.

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

hosting_manager:
Тикет №24177: Registration clarification

Почему так долго даются ответы в Ваших тикетах? Я заказал евровую карточку с экспресс доставкой, сразу же загрузил Вам все свои документы. Карту до сих пор не отправили.

В понедельник улетаю в США на какое-то время и грустно будет остаться без карточки.

Стандартный срок обработки тикетов службой поддержки составляет одни рабочие сутки. По нашим данным, ответ был предоставлен в тикете. Просим проверить личный кабинет.

С уважением,

Команда ePayments.

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

exes:
Так вроде же для долларовых карт было min $5 (здесь указано -Комиссия 1% (min $5) ). Или же это вы имели ввиду что для EUR карт мин. комисся из webmoney €5 ?

Комиссия за пополнение EUR-карты из WebMoney составляет 1% (min €5), комиссия за пополнение USD-карты из WebMoney составляет также 1% (min. $5).

С уважением,

Команда ePayments.

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

russll:
ePayments

Ответ банальный, в общих чертах идите разбирайтесь на webmoney ) И это при том что я даже скрин с webmoney показал, там где отчетливо видно что ваша карта у меня привязана и проверена (все делал как в инструкции) Что там может быть незавершенным, я просто ума не приложу.

Рекомендации для решения данного вопроса были предоставлены в тикете. Просим проверить.

С уважением,

Команда ePayments

ePayments.com - Electronic Payments Association

Здравствуйте,

russll:
Толку то от этого, процедуру привязки уже давно прошел (карта проверена), а пополнить кошелек с webmoney так и не получается. Ваш обменный сервис (продавец) не дает разрешение на выполнение операции. С таким отношением вы просто вынуждаете действовать через транзитное пополнение, не хочу но наверное придется (

Ответ на Ваш вопрос был предоставлен в тикете. Просим проверить в личном кабинете.

---------- Добавлено 18.09.2014 в 15:26 ----------

Intalex:
Правильно ли я понимаю, что доступно 2 варианта вывода денег с ВМ:
1. На кошелёк ePayments с помощью перевода банковским платежом, инициированным из ВМ на реквизиты, предоставляемые Epayments. В таком случае конечная комиссия составит: 0,6%+$11 (ВМ). Входящий банковский платеж в Epayments - бесплатен. Далее делаем внутренний перевод между кошельком и карточным счётом для снятия налички с карты.
2. Вывод на привязанную к ВМ карту Epayments. В таком случае конечная комиссия составит: 0,8%(ВМ) + 1%(Комиссия обменного сервиса, как это написано на сайте Epayments).

То есть, получается, что вариант с выводом ВМ через банковский платеж дешевле?

Обращаем Ваше внимание, что возможность вывода средств из системы WebMoney на кошелек ePayments отсутствует. Перевод осуществляется непосредственно на карту ePayments. Комиссия ePayments за пополнение карты из WebMoney составляет 1% (min €5).

---------- Добавлено 18.09.2014 в 15:28 ----------

Visuall:
Хотел уточнить, перевод денег с вашего кошелька/карты на банковский счет не возможно?

Данная услуга в системе не предусмотрена.

С уважением,

Команда ePayments

1... 697071727374757677 ...101
Всего: 1003