Здравствуйте,
Сообщение информирует участников Ассоциации о том, что публикация банковских реквизитов Ассоциации запрещена и может повлечь за собой закрытие аккаунта. В случае, если у Вас возникают сомнения относительно соответствующего использования реквизитов, Вы можете проконсультироваться по вопросу со службой поддержки через систему тикетов или отправив e-mail на ru_support@epayments.com / support@epayments.com.---------- Добавлено 13.03.2015 в 16:52 ----------
Просим Вас сообщить в личном сообщении Ваш логин ePayments для прояснения вопроса.---------- Добавлено 13.03.2015 в 17:00 ----------
Просим Вас через личное сообщение уточнить Ваши данные в системе для скорейшего решения вопроса.
С уважением,
Команда ePayments.
Да, при отправлении банковского перевода в поле "Наименование получателя" следует указывать не собственные имя и фамилию, а именно наименование Ассоциации.
В ином случае велика вероятность утери перевода или его возврата назад отправителю.---------- Добавлено 09.03.2015 в 17:13 ----------
В случае, если для отправления перевода на реквизиты третьего лица требуется подтверждение причастности к данным реквизитам, участники Ассоциации через систему тикетов могут запросить документ "Membership Application", подтверждающий наличие кошелька в системе и возможность получения банковских переводов по реквизитам Ассоциации.
Возможный вариант получения платежей от данной компании - это получение средств банковским переводом на баланс кошелька.
Хотим обратить внимание, что в Ассоциации банковские переводы поступают на реквизиты третьего лица. То есть в случае, если Google AdSense не ограничивает отправление подобных банковских переводов, то не видим препятствий для получения выплат таким методом.---------- Добавлено 25.02.2015 в 16:06 ----------
Подтверждение адреса доставки карты является одним из составляющих процесса верификации. Это действительно является требованием эмитента карточного продукта, которое продиктовано наличием лицензии, которая, в свою очередь, накладывает на эмитента ряд обязанностей.
К документу, подтверждающему адрес доставки, имеется ряд требований. По опыту нашей работы можем сказать, что у большинства клиентов не возникает затруднений с подтверждением адреса, либо такие затруднения решаются в индивидуальном порядке.
Вы можете скинуть нам в ЛС свои данные и мы постараемся разрешить Вашу ситуацию.
В данной ситуации Вы можете получить карту по временному адресу, если у Вас имеется справка о перемещении из зоны ведения боевых действий.
Также возможен заказ карты на адрес родственников, который сможете в дальнейшем подтвердить документом на имя родственника и документом, подтверждающим родство.
Приносим извинения за опечатку. Пополнение аккаунта из указанной системы напрямую также невозможно. Касательно отправления банковских переводов на реквизиты Ассоциации, просим уточнять информацию у сотрудников сервиса.---------- Добавлено 09.02.2015 в 17:31 ----------
Как правило, информация, указанная в данных полях, не влияет на корректность переводов между двумя системами.---------- Добавлено 09.02.2015 в 17:32 ----------
Вы можете заказать карту в валюту EUR, стоимость заказа карты 35 USD.
В случае отсутствия активности по карточному счету на протяжении 6 месяцев, начиная с 7 месяца удерживается комиссия в размере 10 USD за каждый следующий месяц неактивности.---------- Добавлено 09.02.2015 в 17:33 ----------
Стандартный срок обработки тикетов одни рабочие сутки.
Карта заказывается после оплаты членского взноса в размере 34.95 USD. Сервис функционирует в штатном режиме.---------- Добавлено 09.02.2015 в 17:34 ----------
Да, пополнение EUR ePayments MasterCard карты из системы WebMoney может быть осуществлено только с WME кошелька.
На данный момент эмитирующей компанией было отложено создание карточного счета для участников Ассоциации, получивших подобное сообщение, в связи с техническими особенностями системы. Необходимые работы уже ведутся и как только возможность появится, мы непременно сообщим.---------- Добавлено 06.02.2015 в 15:45 ----------
При осуществлении привязки карты в системе WebMoney следует указать:
Название банка-эмитента карты: Wave Crest Holdings Limited
Страна, город расположения банка-эмитента карты: Gibraltar, Gibraltar---------- Добавлено 06.02.2015 в 15:46 ----------
Возможность пополнения аккаунта ePayments с помощью системы Perfect money отсутствует. Насколько нам известно, система Payoneer ограничивает отправление банковских переводов на реквизиты третьего лица. Если это не так, то Вы можете пополнять кошелек ePayments банковским переводом от этой компании.
Обращение в службу поддержки возможно посредством e-mail на ru_support@epayments.com / support@epayments.com, а также через систему тикетов. Стандартный срок предоставления ответа составляет 1 рабочие сутки.
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваш логин ePayments для скорейшего прояснения ситуации.
Для верификации нужно загрузить в меню "Настройки" копию документа, удостоверяющего личность, а также копию документа, подтверждающего адрес доставки карты. Документ должен быть не старше 3 месяцев, содержать в себе адрес доставки карты, имя владельца карты, иметь подпись и печать/ штрих код/ QR код.
ePayments не является банковским учреждением и не имеет права брать на себя ответственность налогового агента.
Ассоциация не удерживает комиссию за входящий банковский перевод, в том случае, если реквизиты указаны верно и номер кошелька (ePID) получателя перевода присутствует в деталях к банковскому переводу. Если номер кошелька не указан, то Ассоциация удерживает комиссию в размере 1%(min $10.00, max $60.00 / min €8.00, max €45.00).
ePID - номер электронного кошелька, который является уникальным и присваивается при регистрации аккаунта. Номер кошелька можно увидеть на странице "Платежи" в верхнем левом углу.
Да, курс MasterCard для каждой карточной программы индивидуален.---------- Добавлено 03.02.2015 в 14:36 ----------
По завершении верификации Вам на электронную почту поступит сообщение о том, что аккаунт был верифицирован. В ином случае служба поддержки свяжется с Вами посредством e-mail или системы тикетов для получения дополнительной информации по документам.
Вы также можете увидеть статус продукта на странице "Платежи" в личном кабинете в правом верхнем углу.---------- Добавлено 03.02.2015 в 14:41 ----------
Перевод средств из системы WebMoney на карту ePayments осуществляется только с личного WM кошелька.
Отправление банковских переводов на кошелек ePayments возможно как в валюте USD, так и в валюте EUR. Отправление средств на карту банковским переводом в целом не является возможным.
Перевод средств на EUR ePayments MasterCard карту из системы WebMonеy возможен только с WME кошелька.---------- Добавлено 02.02.2015 в 17:23 ----------
Курс обмена валют применяемый для транзакции устанавливается MasterCard непосредственно для карточной программы.
