Здравствуйте,
Необходимость привязки и проверки карты была указана нами в одном из постов на нашей первой ветке форума. В личном кабинете также представлена данная информация.---------- Добавлено 15.09.2014 в 14:40 ----------
При отправке перевода банк-корреспондент задается банком-отправителем или же по желанию плательщика (отправителя средств). К сожалению, нам не совсем ясно, чем вызван Ваш вопрос. Будем благодарны, если поясните в ЛС.
С уважением,
Команда ePayments
Пополнение ePayments кошелька возможно путем банковского / внутреннего переводов, пополнение карты - путем перевода средств с баланса кошелька или через систему WebMoney. К сожалению, пополнение аккаунта в системе с помощью сторонней карты невозможно.---------- Добавлено 12.09.2014 в 13:43 ----------
По нашим сведениям, операция не проходит по причине того, что не пройдена процедура проверки карты в системе WebMoney. На данный момент привязка и проверка карты на стороне WebMoney обязательны для проведения операции согласно условиям при работе с обменным сервисом. Более подробную информацию Вы можете найти в меню "Платежи" личного кабинета.
В Вашем случае каких-либо трудностей с получением и зачислением банковских переводов не видим.---------- Добавлено 08.09.2014 в 13:48 ----------
Если данная партнерская программа осуществляет выплаты способами, предусмотренными в нашей системе (к примеру, банковским переводом), то вывод средств возможен.---------- Добавлено 08.09.2014 в 13:59 ----------
С помощью соответствующей опции получение ПИН кода в личном кабинете возможно. Ошибка, которую Вы видите, означает, что были введены неверные данные для получения ПИН кода. Просим Вас обратиться в службу поддержки посредством тикета или через ru_support@epayments.com для разрешения вопроса.---------- Добавлено 08.09.2014 в 14:01 ----------
Ответ на Ваше сообщение был предоставлен, просим проверить.
Для получения подробной информации и разрешения вопроса просим Вас написать в службу поддержки на ru_support@epayments.com или же указать в ЛС логин в системе.
Отправление банковского перевода возможно в любой валюте. Конвертация в таком случае происходит на стороне банка - получателя средств.
---------- Добавлено 02.09.2014 в 14:38 ----------
Уважаемый exes,
Инвойс представляет собой документ, предоставляемый Вами, как поставщиком услуг, отправителю перевода, на основании которого платеж и будет осуществляться партнерской программой. В случае необходимости через систему тикетов служба поддержки может запросить данный документ или же копию договора между Вами и отправителем банковского перевода.
Ответ на Ваше ЛС был предоставлен. Просим проверить.
Благодарим за предложение. Информация была передана в соответствующий отдел. О любых изменениях и нововведениях мы сообщим на нашем сайте и форумах.---------- Добавлено 28.08.2014 в 14:44 ----------
Как мы говорили ранее, есть некоторые ограничения по доставке экспресс службой в данную страну. К сожалению, более подробной информации предоставить не можем. Для нахождения решения вопроса советуем обратиться в службу поддержки.
Полагаем, подразумевается блокировка карты по причине неверных попыток ввода ПИН кода. В таком случае разрешение вопроса происходит в ближайшее время. В Вашем же случае временное приостановление активности карты произошло по другим обстоятельствам.
Вопрос был разрешен, просим Вас проверить тикет в личном кабинете. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.---------- Добавлено 25.08.2014 в 14:14 ----------
В данном случае пополнение карт зависло по причине технического сбоя на стороне эмитирующей компании. На данный момент, как мы уже сказали, вопрос разрешен, операции пополнения карт, включая через систему WebMoney, совершаются мгновенно без каких-либо задержек.
По нашим сведениям вопрос решается посредством тикета. Просим проверить ответ в личном кабинете.---------- Добавлено 21.08.2014 в 15:39 ----------
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, на данный момент вопрос еще решается. Мы также проинформировали Вас посредством тикета.
