Добрый день, вчера действительно неожиданно возникли проблемы с WebMoney. Решились буквально за несколько минут. О длительных проблемах мы, конечно же, уведомляем клиентов. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.
Успешность операции будет зависеть от того, позволяет ли Яндекс.Деньги такие переводы. Мы разрешаем пополнение кошелька с виртуальных карт.
Если карта Яндекс.Деньги поддерживает 3D-Secure, то получить средства с нее можно. Пока нет возможности пополнить кошелек ePayments именно с кошелька Яндекс.Деньги.
Да, Вы можете пополнить кошелек с рублевой карты, она должна поддерживать 3D Secure. Пополнения кошелька из Яндекс.Деньги пока нет, но мы уже активно работаем над тем, чтобы оно у нас появилось :) .
Нет, если Ваша карта заблокирована, то мы не списываем оплату за обслуживание.
Все верно, в Вашем случае месяц считается с 6 числа по 6 число следующего месяца. После пополнения карты с Вас была списана оплата за текущий месяц, с 6 мая по 6 июня 2017 г.
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, тикет из личного кабинета – мы проверим, в чем может быть дело.
Здравствуйте! Это не ошибка системы, тикет может закрыть только оператор службы поддержки. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер тикета и мы закроем его.
Здравствуйте! Подробнее о процедуре проверки карты на стороне WebMoney можно почитать здесь:
https://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/proverka_bankovskoy_karty - пункт "Проверка именной банковской карты".
Если понадобится помощь, пожалуйста, напишите нам тикет.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам тикет, мы посмотрим в чем причина.
