Здравствуйте! У нас пока нет информации по этому законопроекту. Сложно сказать, войдет ли Великобритания в упомянутый перечень стран, пока закон не принят.
Здравствуйте! Банковские переводы в USD временно недоступны. Вы можете отправить средства банковским переводом в EUR/RUB.
Здравствуйте! Наши коллеги ответят на Ваш тикет, пожалуйста, ожидайте.
На данный момент платной услуги поддержки клиентов нет, однако, мы работаем над улучшением коммуникации с клиентами.
Он не будет принят, поскольку он в долларах.
Здравствуйте! Входящие банковские переводы бесплатные, лимита по сумме нет. Именно в долларах на данный момент не принимаем, но Вы можете получать другие валюты. Если понадобится более подробная консультация, напишите в службу поддержки через систему тикетов.
Да, мы планируем выпуск виртуальных карт, однако, деталей и сроков по этому вопросу на данный момент нет. Новая услуга обязательно будет анонсирована, в том числе через личный кабинет.
Мы уменьшили срок и комиссии для переводов на российские банковские счета в рублях. И теперь вам, нашим клиентам, стало еще выгоднее работать с ePayments. Если раньше минимальная комиссия составляла минимум 900 ₽, то с новыми переводами она снизилась до фиксированных 200 ₽. Теперь средства быстрее поступают на счет — как правило, за 2 рабочих дня.
Экономьте на комиссиях с новыми условиями.
Здравствуйте, эти новости отображаются в личном кабинете (новостной блок - "Колокольчик").
Здравствуйте, у нас нет точной информации по этому вопросу на данный момент. Как только ситуация изменится, мы сообщим об этом в новостном блоке.
Мы рады, что вопрос решился. Если понадобится дальнейшая помощь, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки:
- написав тикет из личного кабинета
- или отправив письмо на support@epayments.com
Услуга блокировки предназначена для дальнейшего перевыпуска, в плане использования кошелька аналогичной опции нет. Если Вы не планируете пользоваться картой - напишите в службу поддержки для окончательной блокировки.
Здравствуйте! К сожалению, пока нет даже ориентировочных сроков восстановления выпуска карт. Просим следить за обновлениями в разделе оповещений Вашего личного кабинета.---------- Добавлено 02.06.2018 в 14:49 ----------
Приносим свои извинения за возможные неудобства, вызванные недопониманием. Видим, что коллеги уже решили вопрос и зачислили средства. Проверьте, пожалуйста.---------- Добавлено 02.06.2018 в 14:50 ----------
В данный момент мы не можем назвать сроки возобновления банковских переводов, однако мы оповестим Вас сразу же, как вопрос будет решен. Просим ожидать.---------- Добавлено 02.06.2018 в 14:52 ----------
Наши коллеги ответили в тикете. Проверьте, пожалуйста.
