Выпуск карт недоступен для всех клиентов ePayments.---------- Добавлено 12.10.2018 в 10:22 ----------
Если Вы не обращались по этому вопросу в службу поддержки, пожалуйста, напишите тикет в личном кабинете.
Здравствуйте! Действительно, 10.10.2018 в связи с техническими неполадками у наших клиентов возникали сложности при попытке зайти на сайт и в приложение ePayments, однако сейчас все в порядке. Приносим извинения за неудобства.
Здравствуйте!
Добрый день! В данный момент мы согласовываем новую карточную программу вместе с нашим партнером mastercard®. Пока данный процесс не завершен, выпуск новых карт ePayments не доступен.
Как только появится информация по данному вопросу, мы будем рады поделиться ей в новостном блоке личного кабинета ePayments.
Добрый день! Пожалуйста, создайте тикет по данному вопросу - мои коллеги помогут Вам.---------- Добавлено 03.10.2018 в 08:31 ----------
Здравствуйте! Вы можете снять наличные в любом банкомате, который обслуживает карты MasterCard®, Maestro® или Cirrus®, выпущенные в Великобритании.---------- Добавлено 03.10.2018 в 08:32 ----------Здравствуйте! Действительно, из-за технических неполадок у наших клиентов возникали сложности при попытке авторизоваться в личном кабинете. Однако сейчас все в порядке. Если Ваш вопрос актуален, пожалуйста, напишите нам на ru_support@epayments, чтобы мои коллеги смогли помочь.
Карту ePayments можно использовать в любых терминалах оплаты или банкоматах, если на них указан знак mastercard®, maestro® или cirrus®, и оплачивать/снимать деньги в любой валюте, которую выдает банкомат. С тарифами и лимитами можно ознакомиться на нашем сайте: https://www.epayments.com/ru/card_tariffs.html
При использовании карты, пожалуйста, обращайте внимание на лимиты и тарифы самого банкомата.
На данный момент балансы карт отображаются корректно. Пополнение карт из WebMoney работает в штатном режиме. Если у Вас возникнут вопросы по конкретным операциям, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через систему тикетов или по e-mail support@epayments.com.---------- Добавлено 24.09.2018 в 14:38 ----------
Если ранее Вы не обращались по этому вопросу в службу поддержки, пожалуйста, напишите тикет в личном кабинете.
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на почту support@epayments.com, или в тикетах в личном кабинете. Мои коллеги предоставят Вам детальную информацию.
Здравствуйте! Аккаунт Яндекс.Деньги пока нельзя привязать к аккаунту ePayments. Если такая функция будет доступна - вы узнаете о ее появлении в разделе новости Личного Кабинета.
Текущие комиссии на SEPA-перевод действуют до 31.10.2018. Мы проинформируем вас о любых изменениях в новостном блоке личного кабинета ePayments.
Добрый день! Сервис функционирует в нормальном режиме. Если вопрос все еще не решился, пожалуйста, напишите нам на почту support@epayments.com, мои коллеги Вам помогут.
Информацию о последних изменениях Вы можете проверить личном кабинете в меню "Колокольчик".
Добрый день! Наблюдаю, что мои коллеги предоставили ответ в тикете. Пожалуйста, проверьте.
