ePayments

Здравствуйте! Комиссия за перевод на банковскую карту составляет 2.9% (min 3.5 USD). Со всеми остальными тарифами и лимитами по кошельку ePayments Вы можете ознакомиться здесь: https://www.epayments.com/ru/ewallet_tariffs.html

---------- Добавлено 19.11.2018 в 08:22 ----------

Здравствуйте!

К сожалению, сейчас мы не можем назвать примерные сроки возобновления услуги, но мы делаем все возможное, чтобы сервис стал доступен как можно скорее. Как только информация появится, мы опубликуем новость в уведомлениях личного кабинета ePayments.

Здравствуйте! Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите нам на почту ru_support@epayments.com - мы изучим вопрос.

Здравствуйте!

На данный момент нам удалось возобновить банковские переводы в валюте USD для ряда клиентов. Сейчас мы работаем с текущим партнером по данному вопросу и изучаем другие решения, чтобы открыть полный доступ к банковским переводам в USD как можно скорее.

---------- Добавлено 12.11.2018 в 12:56 ----------

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам тикет в меню "Служба поддержки", если вопрос актуален.

Фома:
По поводу отключения платёжного пароля.

Пытаюсь перевести средства на банковский счёт через компьютер, хотел подтвердить через Push-уведомления. Пропускаю первую sms(а почему сразу нельзя было ссылку на push вставить?), жму на Push-уведомления, но система предлагает мне скачать приложение, несмотря на то, что сейчас в нём авторизован. Это как?

Хм, ладно, набираю всё то же самое на мобиле, хочу подтвердить и что бы вы бумали? Система говорит: "мы ща тебе sms пришлём". Экхм.. Это как? А зачем Push-уведомления?

Ок, хрен с ним, давайте sms. Захожу в sms уведомления и что я вижу?



Хрен с ним sms глюкнуло с кодировкой, бывает. Но почему я не могу подтвердить в телефоне через push, а только через приём sms? Нахрена мне предлагает скачать приложение которое у меня уже стоит и как вообще перевести через push с компьютера?

Здравствуйте! Понимаем, что ситуация неприятна. Пожалуйста, напишите нам тикет из меню "Служба поддержки" Вашего личного кабинета - наши коллеги помогут решить вопрос.

---------- Добавлено 12.11.2018 в 11:08 ----------

Здравствуйте! В нашей системе никогда не было услуги обналичивания чеков. Полагаем, что Вы ошиблись с запросом.

Здравствуйте! Мы связались с Вами по email, пожалуйста, проверьте.

Добрый день!

Ваше обращение находится на рассмотрении финансового департамента, который работает в соотвествии с банковским рабочим графиком (суббота и воскресенье - выходные дни).

Пожалуйста, ожидайте - специалисты свяжутся с Вами 29.10.2018, в течение рабочего дня.

Добрый день! К сожалению, услуга перевода средств недоступна на карты, выпущенные банками Крымской Республики.Подробнее об этом можете узнать по ссылке: https://help.epayments.com/hc/ru/articles/115002826409

Добрый день! Пожалуйста, создайте тикет в меню "Служба поддержки", чтобы мои коллеги смогли изучить вопрос.

---------- Добавлено 22.10.2018 в 10:25 ----------

Добрый день! Вы можете переводить средства на банковские карты в любой валюте. Если Вы указываете EUR-секцию кошелька как точку отправления и совершаете перевод на карту в другой валюте, средства будут сконвертированы по курсу нашей системы, основанному на среднерыночном.

Если EUR указывается как валюта получения, то конвертация происходит на стороне банка, выпустившего карту.

Добрый день! Пожалуйста, создайте тикет по данному вопросу - мои коллеги Вам помогут!

Здравствуйте! Пожалуйста, напиши нам тикет в меню "Служба поддержки" личного кабинета - мои коллеги подробно ответят на Ваши вопросы.