Здравствуйте!
Мы являемся юридическим лицом, зарегистрированным в Великобритании, поэтому новость с вкладами резидентов РФ в Rietumu не коснулась нас непосредственно. Ситуацию прокомментировать не можем, поскольку она касается банка Rietumu и его прямых клиентов из России. Вы можете обратиться в этот банк напрямую, чтобы уточнить детали.
Пожалуйста, не переживайте - если происходят какие-либо изменения в работе нашей системы, мы стараемся уведомлять клиентов заблаговременно.
Если Вы хотите пользоваться услугами DSX, Вам нужно зарегистрироваться в этой системе отдельно.
Здравствуйте! В системе каждый Клиент может иметь только по одному аккаунту каждого типа: один индивидуальный и один бизнес (работа с ePayments от юридического лица).
Если Вам подойдет такая схема работы, пожалуйста, напишите нам в разделе «Служба поддержки» или на ru_support@epayments.com – будем рады сориентировать по дальнейшим действиям.
Напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки на ru_support@epayments.com. Для того, чтобы мы смогли скорее решить Ваш вопрос рекомендую в сообщении указать Ваш номер телефона в международном формате, страну и оператора.
Добрый день!
Карту ePayments можно использовать по всему миру. Для снятия средств используйте банкоматы с логотипами MasterCard®,*Maestro® или Cirrus®.
Здравствуйте! По нашим данным, вопрос уже решен.
Если вопрос актуален, напишите нам в ЛС Ваш логин в системе - разберемся в ситуации.
На данный момент нет точной информации о сроках возобновления банковских переводов в USD. Как только мы будем обладать новостями, которыми сможем поделиться, то вы сразу увидите их в личном кабинете.
Здравствуйте! Оформляйте перевод как обычно, только в валюте EUR по реквизитам для евро. Если понадобится помощь - свяжитесь с нами в тикетах.
Переводы на банковские карты (и в обратном направлении) не затронуты.
Нет, не считается. Все операции работают как обычно, кроме переводов в USD с кошелька ePayments на банковский счёт и в обратном направлении.
Предпринимаем все усилия, чтобы решить вопрос как можно скорее. Ориентировочных сроков пока нет, надеемся порадовать Вас в ближайшие недели.---------- Добавлено 31.03.2018 в 13:29 ----------
Да, будет. Затронуты только банковские переводы в USD и GBP, остальные операции проходят в штатном режиме.
Здравствуйте! Наши коллеги написали Вам в тикете по этому вопросу, пожалуйста, проверьте.
Здравствуйте, в ближайшее время такие изменения не планируются.
